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新華書店開(kāi)通網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù) 書價(jià)低于書店

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2008-10-08 21:15

  9月27日,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的準(zhǔn)備工作之后,中國(guó)新華書店最終開(kāi)始了它的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),它將與7家書店合作,包括北京圖書大廈、王府井書店和中關(guān)村書店。

  新華書店的網(wǎng)站,于2007年11月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。然而,網(wǎng)站那時(shí)并沒(méi)有開(kāi)展零售業(yè)務(wù),它主要致力于有關(guān)書籍的咨詢活動(dòng)。

  經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備階段之后,網(wǎng)站將把重點(diǎn)放在書籍的銷售上,書籍的網(wǎng)上價(jià)格將比傳統(tǒng)書店中書籍價(jià)格低很多。

  作為一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)書店品牌,新華書店的目標(biāo)就是通過(guò)低價(jià)戰(zhàn)術(shù)來(lái)和中國(guó)其它電子商務(wù)網(wǎng)站,諸如卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及淘寶網(wǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),并開(kāi)拓其市場(chǎng)。北京新華書店的一名代表對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w稱,網(wǎng)上書店已經(jīng)成為書籍銷售的一個(gè)很好的渠道,他們的舉措也是為了適應(yīng)人們的消費(fèi)習(xí)慣。

  隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)書店也出現(xiàn)了極其快速的發(fā)展,出現(xiàn)了以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)為典型代表的大眾網(wǎng)絡(luò)書店。網(wǎng)絡(luò)書店經(jīng)歷了“大量涌現(xiàn)——市場(chǎng)調(diào)整——優(yōu)勝劣汰”三個(gè)時(shí)期,“剩”下的已經(jīng)不多了。

  網(wǎng)絡(luò)書店主要有以下幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):沒(méi)有店面租金成本,固定資產(chǎn)投資少。品種規(guī)模大,經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,上架壽命長(zhǎng)。一般傳統(tǒng)的大型書城,圖書品種不超過(guò)20萬(wàn)種,網(wǎng)上書店在理論上可有無(wú)限多的品種。“網(wǎng)絡(luò)不打烊”,只要服務(wù)器工作正常,網(wǎng)友就能查到并訂購(gòu)圖書,不受時(shí)間的限制。便于收集讀者信息,為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)讀者瀏覽、購(gòu)買的信息,利用電子郵件直接推薦圖書信息與活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部功能?绲貐^(qū)經(jīng)營(yíng)的可能性較高、發(fā)展?jié)摿^強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)書店銷售規(guī)模的擴(kuò)大與第三方物流的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)已沒(méi)有困難。

  但是,以上這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是相對(duì)于傳統(tǒng)圖書銷售渠道而言的。而網(wǎng)絡(luò)書店之間的競(jìng)爭(zhēng),并不取決于這些。我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)書店最具有競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn),在于銷售價(jià)格與單品數(shù)量。

  網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格肯定要比傳統(tǒng)銷售渠道要便宜,否則人們更會(huì)選擇去實(shí)地購(gòu)買,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。新華書店的加入會(huì)不會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)圖書市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格血拼?圖書銷售市場(chǎng)的主渠道,一直都是新華書店,其進(jìn)貨量和頻率都是其他頻道所難以企及的。新華書店的規(guī)模效應(yīng)最直接的體現(xiàn)就是拿貨折扣上,有了低采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)的新華書店會(huì)不會(huì)拿價(jià)格開(kāi)路?

  網(wǎng)絡(luò)銷售的另一大法寶就是:為客戶提供他在實(shí)體渠道中無(wú)法購(gòu)買到的產(chǎn)品。因此,單品數(shù)量也是決定網(wǎng)絡(luò)書店的關(guān)鍵點(diǎn)。新華書店在這方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),基本可以講只要是出版市場(chǎng)可流通的書,新華書店都會(huì)有,這是其他任何一家書店都無(wú)法比擬的。依托龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),新華書店有敢進(jìn)任何一本書的底氣,而其他書店很難做到這一點(diǎn)。

  但這并不意味著新華書店的網(wǎng)絡(luò)銷售一定會(huì)成功。畢竟網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體銷售有很大的不同,從書款支付到物流配送,甚至包括網(wǎng)絡(luò)定單的處理,都不是簡(jiǎn)單的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)所能囊括的,這對(duì)新華書店的電子商務(wù)平臺(tái)有很高的要求,對(duì)新華書店的運(yùn)營(yíng)理念(區(qū)別以往的批發(fā)商身份)都有挑戰(zhàn),能否克服這些,是決定新華書店網(wǎng)絡(luò)銷售能做多大的更重要影響因素。
 。ㄊ袌(chǎng)報(bào))

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