招聘會(huì)現(xiàn)場，五星電器共收到簡歷1000多份，其中近200人有外資零售業(yè)態(tài)工作背景。五星電器從網(wǎng)上收到簡歷也達(dá)到近千份。五星電器人力資源總監(jiān)沈煒在接受采訪時(shí)表示，“整個(gè)社會(huì)都欠缺優(yōu)秀的中層管理人員，企業(yè)求賢若渴。加上合資后的五星電器對(duì)中層管理人員要求格外高，今天的招聘情況用百里挑一形容毫不夸張！”

　　對(duì)中層管理人才求賢若渴

　　2008年是五星電器的服務(wù)提升年。圍繞“服務(wù)提升，夯實(shí)基礎(chǔ)”，五星電器衍生出大量的中層管理崗位需求。

　　五星電器提供的200多個(gè)重要崗位有1/3集中在專業(yè)服務(wù)能力的提升上。比如為提高五星特色服務(wù)項(xiàng)目“2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)配送”、“一個(gè)電話解決顧客問題”的效率，招募優(yōu)秀的物流規(guī)劃經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、分公司物流部長、售后經(jīng)理、話務(wù)中心部長等。

　　五星電器人力資源總監(jiān)沈煒表示，招聘現(xiàn)場，家電廠家乃至五星競爭對(duì)手的中層管理人員是應(yīng)聘主流。還有不少人是專程從上海、無錫等地前來洽談加盟事宜的高級(jí)人才，還有一些海歸。他們看好合資后的五星電器的發(fā)展前景，認(rèn)為五星電器能為他們提供發(fā)揮個(gè)人才能的舞臺(tái)。五星的文化，五星在業(yè)內(nèi)頗有口碑的人性化管理也是吸引他們加入的重要原因。五星電器將以企業(yè)文化認(rèn)同、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，為這些人才提供相應(yīng)的舞臺(tái)。具有外資零售業(yè)態(tài)工作背景，及良好的英語能力者優(yōu)先。

　　五星電器發(fā)展到現(xiàn)階段，對(duì)人才綜合能力的要求非常高。親自到場面試的總監(jiān)們都表示，“合適的人才太稀缺！”。所以最終通過面試官層層考驗(yàn)留下的人才就真的是百里挑一了。

　　內(nèi)部重點(diǎn)培養(yǎng)，外部廣為吸納

　　五星電器執(zhí)行副總裁王健介紹，與百思買合作后的五星電器處于第二次創(chuàng)業(yè)階段，管理、質(zhì)量都要求提高。對(duì)外部優(yōu)秀人才的吸納，可以為企業(yè)注入新鮮的血液，帶來新的思想，保持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力。五星將繼續(xù)通過內(nèi)部重點(diǎn)培養(yǎng)、競聘上崗以及外部廣為吸納的方式挑選到最合適的人才。目前，五星團(tuán)隊(duì)中的很多高管都來自當(dāng)年的基層崗位。他們現(xiàn)在已經(jīng)成長為具備高職業(yè)化水準(zhǔn)的專業(yè)人士。

　　五星積極鼓勵(lì)員工帶薪休假

　　“快樂工作，工作快樂”是五星電器重要的企業(yè)文化之一。與百思買合作后，五星出臺(tái)了一系列針對(duì)員工待遇、員工培訓(xùn)的政策，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。

　　首先，在零售行業(yè)為實(shí)施帶薪休假將帶來成本大大增加，對(duì)新政態(tài)度曖昧?xí)r，五星電器響應(yīng)國家號(hào)召，第一時(shí)間修正自己的員工休假制度，無疑走在了行業(yè)的前列。08年，五星已經(jīng)有很多員工休完了5－15天的年假，企業(yè)給予了極大支持。

　　其次，五星為員工安排定期的體檢、旅游活動(dòng)。在績效、薪酬走向上將會(huì)高于同行平均水平。為了讓員工找到最適合自己的位置，培養(yǎng)綜合性人才，五星電器還學(xué)習(xí)國際先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為員工提供輪崗機(jī)會(huì)。

　　在員工培訓(xùn)上，五星有專門的組織系統(tǒng)，提供多層次，多內(nèi)容的培訓(xùn)。五星還不斷組織優(yōu)秀的員工前往美國、加拿大、日本等發(fā)達(dá)國家，學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)。