萬(wàn)達(dá)王健林：國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商整體信譽(yù)太低！
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聯(lián)商網(wǎng)
2004-12-13 10:28
工程質(zhì)量是根本
由于第四屆信譽(yù)論壇選址大連，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)介入積極，但董事長(zhǎng)王健林在論壇上所做的主題發(fā)言，卻狠狠地敲打了眼下的地產(chǎn)圈，“坦率地說(shuō)，目前開(kāi)發(fā)商的整體信譽(yù)還是比較低的，這也是近些年房地產(chǎn)投訴居高不下的主要原因�！�
在王健林看來(lái)，開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。排在第一位的就是工程質(zhì)量。房子是最大宗的消費(fèi)，也是唯一能在使用過(guò)程中增值的商品，在這個(gè)過(guò)程中，最根本的還是質(zhì)量。“眼下不少消費(fèi)者是住新房添新愁，而開(kāi)發(fā)商還在一味的強(qiáng)調(diào)環(huán)境、配套、立面等時(shí)髦的概念，卻忽視了最根本的工程質(zhì)量，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不負(fù)責(zé)任的�！�
賣房子不是靠廣告
對(duì)眼下房地產(chǎn)廣告中的浮夸不實(shí)，王健林明確，賣房子不是靠廣告，而萬(wàn)達(dá)在這方面是走過(guò)彎路的�！傲吣昵�，我們?yōu)槊總�(gè)項(xiàng)目都找了當(dāng)時(shí)頂級(jí)的策劃大師設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的概念，但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，這些策劃大師基本不與工程規(guī)劃部門(mén)溝通，自己拍腦袋就想出一個(gè)概念，最后無(wú)法兌現(xiàn)引起消費(fèi)者投訴。之后我們組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍，完成自己的《營(yíng)銷指引》，對(duì)廣告發(fā)布內(nèi)容有非常明確嚴(yán)格的規(guī)定，宣傳內(nèi)容絕對(duì)不能超出規(guī)劃�！�
“萬(wàn)達(dá)一直嚴(yán)格控制銷售廣告投入比，但卻保持了１６年的零空置率，這說(shuō)明，消費(fèi)者在決定購(gòu)買時(shí)是相當(dāng)理性的，房子最終還是要靠自身的性價(jià)比來(lái)吸引購(gòu)買者�！�
售后服務(wù)樹(shù)立品牌
房子賣出去以后就可以不管了嗎？一個(gè)負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商絕對(duì)不會(huì)這么做。住宅是這樣，商業(yè)地產(chǎn)更是如此。萬(wàn)達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)拓過(guò)程中也有過(guò)問(wèn)題，但最終都因?yàn)闃?shù)立了為業(yè)主負(fù)責(zé)的誠(chéng)信觀而使問(wèn)題得以化解。比如，我們自己拿錢(qián)出來(lái)彌補(bǔ)小業(yè)主與大租戶之間的租賃價(jià)差，對(duì)商鋪進(jìn)行培育。
萬(wàn)達(dá)從２００２年開(kāi)發(fā)商業(yè)，至今已開(kāi)發(fā)近２０個(gè)購(gòu)物中心，其中有１２個(gè)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)。我們與很多租戶結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，其中十五家是跨國(guó)連鎖企業(yè)，有八家是世界５００強(qiáng)企業(yè)，包括世界最大的沃爾瑪公司，世界第一文化傳媒品牌美國(guó)時(shí)代華納公司等。為什么這些著名的外資企業(yè)愿意與萬(wàn)達(dá)合作？除了萬(wàn)達(dá)有１６年之久的歷史和跨區(qū)域開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，最重要一點(diǎn)，他們看中萬(wàn)達(dá)的誠(chéng)信度。(消息來(lái)源：北京晨報(bào))
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