上海市銀行同業(yè)公會：回應(yīng)永樂家電拒卡事件
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-23 10:09
關(guān)于永樂家電“拒卡”事件的回應(yīng)函
上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會：
滬上多家媒體報道，6月15日貴協(xié)會成員單位上海永樂家電公司罷刷銀行卡。本會極度關(guān)注，組織了我會成員單位，17家發(fā)卡行及中國銀聯(lián)上海分公司，進行了認真研究，形成了四點決議，聲明如下，特予告知：
1、我會認為，“永樂”擅自罷刷銀行卡是違約行為。商戶永樂家電，在啟動銀行卡銷售方式時，是與銀聯(lián)及收單銀行簽署協(xié)議的。協(xié)議明確規(guī)定，未經(jīng)相關(guān)方商議，單方面擅自拒絕刷卡，是違約行為。這次“永樂”罷刷牡丹卡，事先未知會其它二方，更未取得其它二方的同意，因此，是錯誤的，本會保留法律訴訟的權(quán)利。
還須指出的是，這次罷刷集中封殺牡丹卡，更是錯誤的。牡丹卡是中國工商銀行上海市分行投放市場的。工行在發(fā)展上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)，培育銀行卡市場方面，歷來積極努力，認真執(zhí)行中央銀行銀行卡刷卡手續(xù)費的規(guī)定，誠實守信，規(guī)范經(jīng)營，具有良好的市場信譽。手續(xù)費的調(diào)整，絕非工行一家所能左右的，“永樂”試圖封殺牡丹卡，以此脅迫工行推動上海地區(qū)銀行卡手續(xù)費的下調(diào)，是不現(xiàn)實的無禮行為。結(jié)果是給牡丹卡帶來了慕名的品牌名譽損失，對此，“永樂”必須向中國工商銀行上海市分行致歉。
2、堅持執(zhí)行3月1日起實施的銀公字[2004]第006號《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)上海地區(qū)銀行跨行交易收益分配暫行辦法》，在國家新的規(guī)定出臺之前，任何商家要求降低手續(xù)費的請求一律不予受理。
上海地區(qū)的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)上海地區(qū)銀行跨行交易收益分配暫行辦法》是根據(jù)中國人民銀行銀復[2003]126號《中國人民銀行關(guān)于‹中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法›的批復》精神，結(jié)合上海地區(qū)實際，由我會成員單位17家發(fā)卡行、中國銀聯(lián)上海分公司認真研究撰寫，并商市經(jīng)委、市旅委、市教委等市相關(guān)部門后，報備中國人民銀行上海分行而形成的地方性規(guī)章。試行3個月來，市場反映良好，表明費率是合理的。為保持市場的穩(wěn)定，在國家新規(guī)定出臺之前，不作任何調(diào)整，繼續(xù)執(zhí)行。
3、2004年，繼續(xù)舉辦不“現(xiàn)代生活，與卡共進”為主題的銀行卡有獎消費聯(lián)合促銷活動，對全年銀行卡交易量名列前三名的分別給予獎勵，調(diào)動商戶受卡的積極性。為塑造誠實守信，規(guī)范經(jīng)營的市場環(huán)境，對個別出現(xiàn)無理拒卡等行為的商戶，取消其獎勵評選資格。
4、上海銀行業(yè)（含銀聯(lián)），繼續(xù)維護好所有特約商戶的刷卡系統(tǒng)的裝備，確保持卡消費者隨時刷卡的權(quán)益。任何特約商戶，如無理擅自“拒卡”，則承擔傷害消費者權(quán)益的全部責任。
特此布達
2004年6月21日
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