江蘇新華書店：積極謀求跨地區(qū)發(fā)展
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2004-06-11 09:36
江蘇新華發(fā)行集團(tuán)以這種宏大的陣勢(shì)詮釋著“全品種、快速度、高效率、低成本”的出版物流通體系。這個(gè)連續(xù)12年在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)上居全國(guó)前列的省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)，按照全國(guó)第一批發(fā)行改革和文化體制改革試點(diǎn)單位的工作目標(biāo)，積極構(gòu)建現(xiàn)代流通體系、推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變中，努力把自己鍛造成全國(guó)最大的發(fā)行航母。
在全國(guó)圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方守住陣地
江蘇新華發(fā)行集團(tuán)是全國(guó)第一批發(fā)行改革試點(diǎn)單位，也是全國(guó)第一批文化體制改革試點(diǎn)單位。說(shuō)起這兩個(gè)第一批，集團(tuán)張佩清總經(jīng)理有很多感觸。她說(shuō)，集團(tuán)受到這樣的重視，是希望我們能在圖書市場(chǎng)日益開(kāi)放的新形勢(shì)下，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，占據(jù)圖書市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，控制較大的市場(chǎng)份額，在改革發(fā)展中出成果出經(jīng)驗(yàn)。
江蘇經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展較快，讀者的購(gòu)買力強(qiáng)，對(duì)圖書銷售者來(lái)說(shuō)占盡天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)。但隨著圖書市場(chǎng)的放開(kāi)，江蘇也是一塊誘人的蛋糕，是兵家必爭(zhēng)之地。從張總那里我們了解到，從境外登陸中國(guó)的貝塔斯曼集團(tuán)，現(xiàn)在已經(jīng)把讀者俱樂(lè)部建到了南京。全國(guó)各地的出版發(fā)行單位，在江蘇建了幾百個(gè)分社、分支機(jī)構(gòu)。民營(yíng)書店也日益成長(zhǎng)為一支很強(qiáng)的隊(duì)伍。江蘇的圖書發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)共有1萬(wàn)多個(gè)，屬新華發(fā)行集團(tuán)的只占8%左右。不僅如此，入世以后，圖書發(fā)行的政策形勢(shì)也發(fā)生了變化，以前對(duì)個(gè)體、民營(yíng)書店的準(zhǔn)入門檻已基本取消，發(fā)行許可證也不像過(guò)去那樣有限制，國(guó)有發(fā)行書店的政策扶持已經(jīng)消失。
競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻。新華人能否用市場(chǎng)的風(fēng)雨擦亮新華書店這塊金字招牌？聽(tīng)張總介紹，在推進(jìn)改革的過(guò)程中，集團(tuán)成員思想很明確：新華書店的方向不能變。新華書店1937年在延安成立，毛主席曾3次題寫店招。近70年來(lái)，它一向有服務(wù)大局的光榮傳統(tǒng)，有強(qiáng)烈的政治使命感和責(zé)任感。如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，新華書店決不能什么書好賣賣什么。與此同時(shí)，作為企業(yè)性質(zhì)的集團(tuán)，不能固守舊有的營(yíng)銷機(jī)制和服務(wù)體系。要像戰(zhàn)爭(zhēng)年代冒著槍林彈雨身背、肩扛送圖書一樣，在如今強(qiáng)手如林的圖書發(fā)行市場(chǎng)，努力擴(kuò)大銷售，強(qiáng)化輻射，爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化。
圍繞銷售抓改革，轉(zhuǎn)換機(jī)制做連鎖
長(zhǎng)期以來(lái)，全省新華書店雖然使用統(tǒng)一品牌，經(jīng)營(yíng)相同商品，但省、市、縣三級(jí)新華書店均為各自為政的獨(dú)立主體，麻雀雖小，五臟俱全，獨(dú)立開(kāi)展采購(gòu)、銷售、結(jié)算、庫(kù)存、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)，既不能體現(xiàn)集約化、專業(yè)化、規(guī)�；默F(xiàn)代流通特色，也不能滿足各類讀者多層次的市場(chǎng)需求。2001年底，江蘇新華發(fā)行集團(tuán)依托自身的體制優(yōu)勢(shì)和龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)率先用連鎖經(jīng)營(yíng)方式改造傳統(tǒng)“批發(fā)—零售”業(yè)務(wù)流程。2002年9月，集團(tuán)成功組建全國(guó)首家區(qū)域性連鎖總部，并于當(dāng)年完成了省新華書店與南京市新華書店的業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)了南京市場(chǎng)的全品種連鎖配供。2003年，遵循“信息先行”思路，投入了2000多萬(wàn)營(yíng)建了企業(yè)網(wǎng)和局域網(wǎng)，并鏈入互聯(lián)網(wǎng)。利用電子商務(wù)的形式，上對(duì)幾百家出版社，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)，下對(duì)零售門市，增加供應(yīng)品種。新書到達(dá)，全省各地同時(shí)送達(dá)，每天一批。目前連鎖書店常年備貨達(dá)12萬(wàn)—15萬(wàn)種，流轉(zhuǎn)品種達(dá)到25萬(wàn)—30萬(wàn)種。圖書流轉(zhuǎn)周期大大縮短，原來(lái)從訂貨到上架需要7—10天時(shí)間，現(xiàn)在門店與總部通過(guò)連鎖信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂添貨，市級(jí)新華書店能在24小時(shí)內(nèi)到書，縣級(jí)新華書店48小時(shí)內(nèi)到書，更好地滿足了讀者的需求。
與此同時(shí)，為提升集團(tuán)整體服務(wù)質(zhì)量，總部在全省所有新華書店推開(kāi)“創(chuàng)名店”和“星級(jí)書城”評(píng)選活動(dòng)，制訂頒布了9大類39條硬件指標(biāo)，2大類47條軟件指標(biāo)，開(kāi)門辦店，構(gòu)建科學(xué)化、人性化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，營(yíng)造常有的富有人文氣息和書香氛圍的購(gòu)書環(huán)境。截止到目前，集團(tuán)已擁有星級(jí)門店16個(gè)，營(yíng)業(yè)面積8000平方米的特大型書城2座，4000—8000平方米的大型書城4座。
積極謀求跨地區(qū)、跨所有制發(fā)展
5月12日，由江蘇新華發(fā)行集團(tuán)與民營(yíng)上海英特頌公司合資1600萬(wàn)元的“上海萬(wàn)卷新華圖書有限公司”正式宣告成立。據(jù)悉，上海萬(wàn)卷新華圖書有限公司是我國(guó)第一家跨地區(qū)、跨所有制圖書發(fā)行企業(yè)，是我國(guó)出版界第一次國(guó)有書店與民營(yíng)書業(yè)真正意義上的“整合聯(lián)姻”。該公司在上海擁有3000平方米的經(jīng)營(yíng)中心，擁有現(xiàn)代化的物流、信息管理系統(tǒng)，圖書備貨品種將達(dá)到15萬(wàn)種，其初始目標(biāo)是致力于整合投資雙方股東的品牌、業(yè)務(wù)和渠道資源，以全新發(fā)展理念、全新的管理體制、全新的運(yùn)作機(jī)制，努力形成新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式，力爭(zhēng)在3年內(nèi)發(fā)展成為立足長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、面向全國(guó)的大型出版物發(fā)行企業(yè)。
據(jù)集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，“萬(wàn)卷新華”的突破意義在于，它打破了出版物市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)地域分割的僵化模式，為加快全國(guó)大市場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)行了有益探索；其次，擺脫了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的束縛，推進(jìn)了國(guó)有、民營(yíng)資本以產(chǎn)權(quán)為紐帶的戰(zhàn)略合作，促進(jìn)了出版物發(fā)行業(yè)由過(guò)去適應(yīng)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向適應(yīng)不斷完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變；再次，整合了不同所有制的出版和市場(chǎng)資源，最大限度地釋放了不同投資主體的流通能量，投資雙方可以借助各自優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮加快出版物流通，在大流通的格局下尋求最大化發(fā)展。
張佩清對(duì)記者說(shuō)，“萬(wàn)卷新華”是新華發(fā)行集團(tuán)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的一次嘗試，它是一個(gè)孵化器。立足上海為的是面向全國(guó)，目前，我們還在和安徽馬鞍山、浙江和北京等地尋求合作。以后還會(huì)有第二家、第三家類似的公司出現(xiàn)。(消息來(lái)源:新華日?qǐng)?bào) 作者:戴仲燕 王宏偉 )
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