黃國(guó)雄：傳統(tǒng)百貨如何向現(xiàn)代百貨轉(zhuǎn)變
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-05-28 08:53
1、挑戰(zhàn)最大的受益者是消費(fèi)者
2、競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰
3、要善于競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不能停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，而是以人才為核心，以服務(wù)為內(nèi)容，以企業(yè)形象為標(biāo)識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)
二、必須樹(shù)立創(chuàng)新
不能搞大店法
1、大店概念不清怎么算是大店，隨著形式的變化，大店的規(guī)模也會(huì)發(fā)生變化
2、時(shí)機(jī)不合適，在零售業(yè)開(kāi)放前夕，日本也把大店法改成了選只法
3、目的不明：目前限制的不是別人，而是限制自己，現(xiàn)在外資開(kāi)店都是受到當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)的，因?yàn)楸仨氁?guī)范地方政府的行為，因?yàn)楸仨毟愠鞘猩虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理?xiàng)l例
目前在商業(yè)開(kāi)發(fā)中存在著一些不好的問(wèn)題：
形象大于需求，開(kāi)發(fā)大于經(jīng)營(yíng)，速度大于效益，政府熱情高于企業(yè)
三、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變
1、從感性經(jīng)營(yíng)向理性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，以前都是憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)經(jīng)營(yíng)，但不能停留在這種基礎(chǔ)上，必須考慮形勢(shì)的變化。
2、從主體經(jīng)營(yíng)向主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，起到引導(dǎo)潮流，指導(dǎo)消費(fèi)，規(guī)范商業(yè)行為的作用。
3、從商品經(jīng)營(yíng)向功能經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，多功能經(jīng)營(yíng)
4、從大眾化經(jīng)營(yíng)向品牌化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
5、從硬件開(kāi)發(fā)向軟件轉(zhuǎn)變，在注重商場(chǎng)裝潢環(huán)境的基礎(chǔ)上，必須注重經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)效率。
四、突出五大賣點(diǎn)
賣時(shí)尚、賣品牌、賣功能、賣信譽(yù)、賣環(huán)境
五、解決兩個(gè)具體問(wèn)題
1、退貨問(wèn)題，大型百貨要實(shí)行統(tǒng)一退貨，真正做到退貨無(wú)障礙
�。病⑷绾巫ズ萌乙粡d的問(wèn)題：試衣室、休息室、盥洗室
聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)