新店開業(yè)日期一推再推 家樂福中關(guān)村店“難產(chǎn)”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-03-05 11:21
世界零售業(yè)巨頭家樂福要在北京的中關(guān)村廣場(chǎng)開設(shè)中國最大的賣場(chǎng)，并號(hào)稱亞洲旗艦店，這已不是什么新聞；可開業(yè)日期卻從去年10月到今年3月，一拖再拖，卻成了近期的新聞。而“新聞”的背后，不僅使充滿期待的消費(fèi)者逐漸失去了耐心，進(jìn)而對(duì)這位巨頭的信譽(yù)產(chǎn)生了懷疑，而且這家旗艦店在尚未開張營業(yè)時(shí)，就陷入了巨大虧損中。
顧客：“開業(yè)我也不來了”
2月29日，北京的早春，乍暖還寒，氣派的北京中關(guān)村廣場(chǎng)已初具規(guī)模，午后的陽光下，這里顯得格外繁華又繁忙。家樂福亞洲旗艦店幾乎位于這片黃金土地的核心位置，商業(yè)面積達(dá)3.2萬平方米，整個(gè)店位于中關(guān)村科技廣場(chǎng)的地下一層和二層，是迄今為止該集團(tuán)在中國開設(shè)的最大賣場(chǎng)之一，也將是集團(tuán)在亞洲的旗艦店之一。當(dāng)期待已久的人們?cè)俅蔚絹頃r(shí)，發(fā)現(xiàn)聲稱月底開業(yè)的旗艦店依然大門緊鎖。這位“巨人”又一次食言了。
記者在南北兩個(gè)出入口都看到了家樂福沒有標(biāo)注發(fā)布日期的通告，“可能要推遲到月底”，“您將在下周的廣告中得知具體的開業(yè)日期”。一位家住附近的退休老人對(duì)通告似乎很不滿意，他對(duì)記者說：“從去年就開始說即將開業(yè)，每次來都是這些模棱兩可的通告，這么大的企業(yè)，說話沒個(gè)準(zhǔn)，讓我們以后怎么相信它？”
記者在有保安把守的家樂福專用地下停車場(chǎng)入口處站了不到10分鐘，看到不斷有人前來詢問“為何沒有開業(yè)”？“什么時(shí)候開業(yè)”？
幾位專程從北京西部郊區(qū)的香山趕來的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)旗艦店沒開業(yè)，十分失望，他們圍著保安，七嘴八舌地理論起來。
“我們都來過好幾次了，不是說這個(gè)月底開業(yè)嗎？”
“騙人！以后開業(yè)我也不來了�！�
一位女孩氣憤地說。說完，他們就直接去了附近的一家超市。
保安給出的解釋是：“連我們自己也不知道開業(yè)日期，家樂福從來就沒有宣布什么時(shí)候開業(yè)，你們聽到的開業(yè)消息都是謠傳�！�
在現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)青年夫婦告訴記者，他們從去年開始，就不斷在報(bào)紙上看到家樂福中關(guān)村廣場(chǎng)店即將開業(yè)的消息�！皬模ㄈツ辏�10月推到11月，又到圣誕前、春節(jié)前、2月中旬、2月底，都是他們自己說的�！�
記者發(fā)現(xiàn)，在中關(guān)村的北四環(huán)路南邊，“家樂福亞洲旗艦店即將開業(yè)”巨大的廣告牌十分搶眼。但是長期在此賣報(bào)的張先生卻說：“這廣告去年就有了�！�
店方：“為了進(jìn)一步做好籌備”
“即將開業(yè)”的這家家樂福店賣場(chǎng)除有南北兩個(gè)普通出入口外，還有汽車入口和出口。停車場(chǎng)的工作人員帶著幾分自豪告訴記者：“600多個(gè)車位完全可以滿足需求，顧客可開車進(jìn)入賣場(chǎng)�！�
談起去年10月準(zhǔn)備開業(yè)的情況，來自江蘇的一位工人告訴記者：“那時(shí)家樂福已經(jīng)做好開業(yè)準(zhǔn)備，春節(jié)期間提供特價(jià)貨都上架了，后來又都退貨了�！�
為什么家樂福亞洲旗艦店一再推遲開業(yè)呢？記者幾次聯(lián)系店方，都沒有得到明確的回答。遠(yuǎn)在上海的家樂福中國總部公關(guān)部人士坦誠，他們的確曾經(jīng)發(fā)過去年12月20日家樂福亞洲旗艦店開業(yè)的消息。
“屢次推遲開業(yè)日期，沒有在購買力最旺盛的春節(jié)前開業(yè)，是為了把籌備工作進(jìn)一步做好�！边@位人士解釋說。元旦春節(jié)后人們的購買欲望有所下降，屬于銷售淡季。至于具體開業(yè)的日期，也許是鑒于前幾次的教訓(xùn)，家樂福方面稱仍然沒有最后決定，看來最近幾天開業(yè)的可能性并不大。
如果亞洲旗艦店于去年12月20日圣誕節(jié)前如期開業(yè)，必定有出色的營業(yè)回報(bào)。因?yàn)槭フQ節(jié)到春節(jié)前的銷售是一年中最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之一。況且家樂福亞洲旗艦店位于新建的中關(guān)村廣場(chǎng)，方圓5公里內(nèi)沒有能夠與其抗衡的對(duì)手，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)空白。
沒有如期開業(yè)給家樂福帶來的虧損大約包括租金、人員薪水、給供貨商的違約費(fèi)用等幾部分，其中份額最重的是租金。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，家樂福亞洲旗艦店不包括水電暖費(fèi)用，租金至少每天每平米2元。那么，3.2萬平米的家樂福亞洲旗艦店空置租金方至少是700多萬元，綜合其他方面損失，家樂福亞洲旗艦店由于推遲開業(yè)可能虧損近千萬元。
專家：違規(guī)擴(kuò)張帶來的后果
從1995年家樂福來華，目前在全國已經(jīng)擁有40多家分店，位于中關(guān)村廣場(chǎng)的亞洲旗艦店被視為家樂福的樣板店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，屢次推遲開業(yè)，家樂福亞洲旗艦店錯(cuò)過了最好的商機(jī)，這不是家樂福市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略的失誤，而是有著深層的原因。
1999年，我國將零售商業(yè)開放試點(diǎn)擴(kuò)大至省會(huì)城市和直轄市，但必須由中央政府審批通過。而不少跨國零售企業(yè)出于盡快“跑馬占地”的需要，往往采取繞開中央政府、變換名目由地方政府審批的做法。而地方政府的利益驅(qū)動(dòng)也是造成外資零售業(yè)在中國大范圍違規(guī)建店的重要原因。很多地方政府受到招商引資、搞形象工程等利益的驅(qū)動(dòng)，置中央規(guī)定于不顧，為外資零售企業(yè)大開方便之門，給了他們超國民待遇，使中國的零售企業(yè)出現(xiàn)不平等的競(jìng)爭(zhēng)。家樂福旗艦店開店擱淺正是其尖銳矛盾的投影。
因此，從上世紀(jì)末開始，中央政府對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行整改。根據(jù)有關(guān)協(xié)議，家樂福每整改兩家店才允許開一家新店。家樂福在整改之初全國有28家分店。去年底整改全部結(jié)束后，其新開的第14家、也是迄今第42家超市也于近日在烏魯木齊開業(yè)。
按道理，整改全部結(jié)束后，家樂福亞洲旗艦店獲準(zhǔn)開業(yè)也是順理成章的事。商務(wù)部研究院外資研究部主任金伯生研究員說，以家樂福結(jié)束整改為標(biāo)志，我國外資零售企業(yè)的整改已取得階段性成果，新的《外商投資商業(yè)企業(yè)管理辦法》出臺(tái)的環(huán)境已經(jīng)成熟。新辦法出臺(tái)后，零售業(yè)開放將有法可依，并由此進(jìn)入一個(gè)新階段。
但是，就是這份最近由商務(wù)部下發(fā)的關(guān)于《外商投資商業(yè)企業(yè)管理暫行辦法》的征求意見稿讓家樂福管理層心里忐忑不安。
在這份草案中，商務(wù)部將對(duì)活躍在商業(yè)領(lǐng)域的外商企業(yè)進(jìn)行分級(jí)：沒有違規(guī)的投資者將被列入A級(jí)；曾有違規(guī)行為，但是現(xiàn)在已經(jīng)得到規(guī)范的列為B級(jí)；仍有違規(guī)，但還未規(guī)范的將被列為C級(jí)。而不同級(jí)別的投資者將有不同的管理辦法，其中，列入B級(jí)管理的外商投資者，其違規(guī)行為受到國家有關(guān)部門規(guī)范后一年內(nèi)，不得申請(qǐng)投資設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)，包括不能申請(qǐng)開設(shè)新的店鋪。
新法規(guī)很可能搶在2004年12月11日———中國承諾結(jié)束零售業(yè)過渡期，向外資全面開放的日子之前頒行。業(yè)內(nèi)人士透露，如果不出意外的話，家樂福將被列為B級(jí)管理，必須嚴(yán)格依據(jù)法規(guī)行事。如果一年內(nèi)家樂福不能開店，沃爾瑪很快就會(huì)趕上，對(duì)手們的被動(dòng)局面將會(huì)改變。雖然記者還沒有證實(shí)家樂福亞洲旗艦店的難產(chǎn)與這份征求意見稿有關(guān)，但是，在今后的幾年，家樂福會(huì)面臨巨大的威脅。
“家樂�！痹诜ㄕZ里的寓意是“十字路口”，看來，在中國，家樂福這次是真的走到十字路口了。（市場(chǎng)報(bào) 陳文波）
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