萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)沈陽(yáng)觸礁 商鋪業(yè)主：“我們受騙了”
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2004-02-11 10:32
“其實(shí)，我們也不想停業(yè)，但現(xiàn)在根本沒(méi)有客源，小檔口開業(yè)一天賠500,大檔口開業(yè)一天賠1000,我們實(shí)在承擔(dān)不起。”
“這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決，等僅一街之隔的五洲商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)再解決就晚了�！�
曾經(jīng)的“商業(yè)奇跡”、僅用8個(gè)月就建成并投入運(yùn)營(yíng)的沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)，除七大主力店之外，其精品街絕大部分商鋪目前已經(jīng)停業(yè)。
昨日，當(dāng)記者來(lái)到沈陽(yáng)市太原街萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)時(shí)，其精品街上的絕大部分商鋪已經(jīng)大門緊鎖，有的在門外還貼著招租或轉(zhuǎn)讓的廣告。精品街上零星的行人也都步履匆匆，這種景象與臨近的沃爾瑪、百盛等商場(chǎng)人頭攢動(dòng)的場(chǎng)面形成強(qiáng)烈反差。
記者經(jīng)調(diào)查了解到，總投資十幾億元的沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)在2003年12月23日開業(yè)后，僅僅13天，絕大部分商鋪就已經(jīng)停業(yè)。
一天見(jiàn)不到一個(gè)顧客 商鋪業(yè)主：“我們受騙了”
在一位業(yè)主的指引下，記者來(lái)到位于太原街沃爾瑪4樓的沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)管理有限公司。在這里，近百名沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)精品街的商鋪業(yè)主及租戶正準(zhǔn)備就停業(yè)及退鋪的事與大連萬(wàn)達(dá)方面進(jìn)行交涉。
據(jù)身懷六甲的王女士說(shuō)，他們300多個(gè)業(yè)主一個(gè)多月來(lái)一直在為停業(yè)和退鋪的事與萬(wàn)達(dá)方面交涉，“當(dāng)初，我們以沈陽(yáng)歷史上最高的商鋪價(jià)格購(gòu)買萬(wàn)達(dá)精品街的商鋪是上當(dāng)受騙了。其實(shí)，我們也不想停業(yè)，但現(xiàn)在根本沒(méi)有客源，小檔口開業(yè)一天賠500，大檔口開業(yè)一天賠1000，我們實(shí)在承擔(dān)不起�！�
據(jù)其他業(yè)主講，萬(wàn)達(dá)精品街自開業(yè)以來(lái)，“一天內(nèi)的客流量有時(shí)不超過(guò)10人次”，許多店鋪里有時(shí)一天也見(jiàn)不到一個(gè)顧客。鑒于此種情況，已經(jīng)投入數(shù)萬(wàn)元裝修費(fèi)用的業(yè)主紛紛關(guān)門，并要求萬(wàn)達(dá)方面及時(shí)采取措施改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)與業(yè)主的交談，記者了解到，大部分業(yè)主認(rèn)為停業(yè)的主要原因是沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)精品街自開業(yè)以來(lái)一直沒(méi)能達(dá)到合約中規(guī)定的開業(yè)條件。
業(yè)主們氣憤地表示：“當(dāng)初，我們以每平方米5萬(wàn)~6萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買萬(wàn)達(dá)精品街商鋪，就是因?yàn)槠湓谏虺歉鞔竺襟w上連篇累牘的宣傳。什么由沃爾瑪、太平洋百貨、百腦匯等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)構(gòu)成的七大主力店?duì)I造的商業(yè)氣氛如何濃郁，如何能夠吸引人氣……但現(xiàn)實(shí)情況是，在開業(yè)當(dāng)天只來(lái)了一個(gè)沃爾瑪，太平洋百貨變成了百盛，歐倍德那個(gè)樓還是空的，他們這種行為簡(jiǎn)直是‘廣告欺詐’�！�
這還不是停業(yè)原因的全部：“即使這樣，如果其他開業(yè)條件符合規(guī)定的話，我們也會(huì)通過(guò)自己的努力把它打造成名符其實(shí)的商業(yè)旺地。但我們每平方米10元錢的高額物業(yè)管理費(fèi)換來(lái)的卻是衛(wèi)生沒(méi)人打掃、水管經(jīng)常爆裂、消防沒(méi)有驗(yàn)收、鋁合金窗戶不嚴(yán)、沒(méi)有廁所、當(dāng)初宣傳的封閉型大棚及空調(diào)設(shè)施沒(méi)有、地下停車廠沒(méi)有啟動(dòng)、竣工報(bào)告還在辦理之中等一系列問(wèn)題。”
一位知情人告訴記者，萬(wàn)達(dá)精品街業(yè)主購(gòu)買商鋪主要以投資為主，方式有3種：一種是全額付款，一種是按揭，另外一種是親屬、朋友合買。據(jù)了解，有一位購(gòu)買多個(gè)商鋪的業(yè)主每年光還貸款就要80萬(wàn)元人民幣。
而他們當(dāng)初之所以肯冒如此大風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)達(dá)“以租金養(yǎng)商戶”、“一鋪富三代”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“每個(gè)商鋪每平方米至少可以出租500元”等宣傳起到了很關(guān)鍵的作用。
商鋪業(yè)主的日子不好過(guò)，商鋪的租戶更是“步履維艱”。一位萬(wàn)達(dá)精品街租戶說(shuō)：“因?yàn)槭歉邫n商業(yè)區(qū)，我們進(jìn)的都是高檔商品，其中許多貨物季節(jié)性很強(qiáng)，而現(xiàn)在我們的貨物積壓最少十幾萬(wàn)、二十幾萬(wàn)，最多的已經(jīng)有五六十萬(wàn)，這還不算已經(jīng)交的租金�！�
辦公室大門緊閉 萬(wàn)達(dá)公司方面沉默是金
在經(jīng)營(yíng)慘淡的情況下，精品街的大部分業(yè)主選擇了停業(yè)和談判。于是，發(fā)生了文章開頭的一幕。
2004年2月10日上午，由業(yè)主、租戶70多人組成的業(yè)主代表再一次找到了沃爾瑪購(gòu)物中心4樓的萬(wàn)達(dá)辦公室所在地，要求與萬(wàn)達(dá)方面進(jìn)行談判。
“我們300余名業(yè)主及100余名租戶先后與萬(wàn)達(dá)管理方面交涉。在萬(wàn)達(dá)沒(méi)有兌現(xiàn)最初的承諾以及經(jīng)營(yíng)不善的情況下，我們要求退鋪，但萬(wàn)達(dá)方面一直沒(méi)有給予明確答復(fù)�！�
業(yè)主們還表示：“在交涉過(guò)程中，他們一天換一個(gè)老總，沒(méi)有一個(gè)確切的答復(fù)，一會(huì)說(shuō)在向總公司上報(bào)，一會(huì)說(shuō)老總不在�！�
然而讓業(yè)主意想不到的是，這次無(wú)論業(yè)主代表怎樣敲門，辦公室的大門一直緊閉不開�！拔覀�?cè)陂T外等了近20分鐘，但辦公室一直沒(méi)有開門。這是正常的工作時(shí)間，辦公室里不可能沒(méi)有人，但他們就是不給開門�！币晃粯I(yè)主代表憤憤地說(shuō)。
記者隨后撥通了萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)辦公室電話，一位工作人員表示“不是負(fù)責(zé)人，對(duì)此事不了解”。記者隨后又多次撥打該辦公室電話，但再無(wú)人接聽。
但當(dāng)記者采訪到一位沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)管理有限公司高層人士時(shí)，他明確表示了自己的擔(dān)心：沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)這么大的盤子在全國(guó)都很有代表性，如果沈陽(yáng)的問(wèn)題搞不好，就會(huì)影響到大連萬(wàn)達(dá)在全國(guó)的盤子。他還表示，這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決，等僅一街之隔的五洲商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)再解決就晚了。
收益9個(gè)多億 萬(wàn)達(dá)在沈陽(yáng)收入未受影響
事實(shí)上，大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在其他地區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)類似事件。
2003年1月，長(zhǎng)春發(fā)生的“萬(wàn)達(dá)流血事件”的起因與沈陽(yáng)“萬(wàn)達(dá)精品街”停業(yè)事件如出一轍———都是大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的“廣告攻勢(shì)”、高昂的鋪價(jià)與較低的投資回報(bào)形成的強(qiáng)烈反差。
隨后，哈爾濱、濟(jì)南等大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)涉足的16個(gè)城市，類似事件時(shí)有發(fā)生，這使很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面提出質(zhì)疑：大連萬(wàn)達(dá)目前迅速布局的多個(gè)項(xiàng)目，在實(shí)際操作中存在很多沒(méi)有解決的問(wèn)題，而且這種經(jīng)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)的模式能否經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)，還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。
但這一切都沒(méi)有影響萬(wàn)達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)方面的收益。記者了解到，僅在沈陽(yáng)一地，萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)出售354戶產(chǎn)權(quán)商鋪的收益就達(dá)9個(gè)多億。
“出于資金方面的需求” 世界商業(yè)地產(chǎn)之父釋疑
世界商業(yè)地產(chǎn)之父、美國(guó)KAMICO購(gòu)物中心創(chuàng)始人庫(kù)珀先生擁有全美600家購(gòu)物中心，他曾經(jīng)指出，對(duì)于一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)商而言，把物業(yè)出售給分散的所有者不是通行的做法，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果是難以控制的，需要開發(fā)商投入很大的精力管理，否則就會(huì)影響商業(yè)物業(yè)的投資價(jià)值。
庫(kù)珀說(shuō)，如果一個(gè)開發(fā)商這樣做，很可能出于資金方面的需求。
庫(kù)珀的假設(shè)與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的回答不謀而合：“如果不開發(fā)商鋪，可能我們的投資回報(bào)時(shí)間應(yīng)該是10年12年；如果開發(fā)以后，我們收回的期限可能就是3年到5年，甚至短的可能兩三年就收回來(lái)了�！�
王同時(shí)還在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)不負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)，“實(shí)際上就是物業(yè)管理”。王健林認(rèn)為，開發(fā)商鋪是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)降低負(fù)債率的重要手段。
急于收回投資的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)不知出于什么原因忽略了這樣一個(gè)事實(shí)，買商鋪的人通過(guò)什么方式收回投資？在萬(wàn)達(dá)完全不提供營(yíng)銷管理的情況下，如果零散的商鋪業(yè)主沒(méi)有能力將萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心做好，誰(shuí)將為這一切負(fù)責(zé)？( 華商晨報(bào) 梁爽 任杰 郭莉 徐萬(wàn)國(guó) 吳章杰)
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