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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百安居如何在特殊時(shí)期引領(lǐng)傳統(tǒng)家裝變革?

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2020-05-25 11:15

4月28日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報(bào)告稱:截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已突破9億,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)64.5%。

這一數(shù)據(jù)表明,隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率大規(guī)模提高,消費(fèi)者行為模式向便捷化、線上化、智能化轉(zhuǎn)變,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

今年的特殊時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了爆發(fā)式的普及和發(fā)展,線下傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場(chǎng),在消費(fèi)行為模式的轉(zhuǎn)變、特殊時(shí)期的沖擊下,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該何去何從?作為傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)的百安居,又應(yīng)該如何引領(lǐng)家裝變革?

不斷創(chuàng)新,以技術(shù)得未來(lái)

以技術(shù)創(chuàng)新拉動(dòng)企業(yè)變革。百安居洞察時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,借助云端數(shù)據(jù)庫(kù),推出自主研發(fā)的BIM技術(shù)和VR體驗(yàn)技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展沖擊之下,百安居采用BIM技術(shù)開(kāi)展家裝遠(yuǎn)程設(shè)計(jì),以1:1數(shù)字化技術(shù)還原戶型,從整體到局部空間設(shè)計(jì)線上呈現(xiàn)3D效果圖,實(shí)現(xiàn)線上家裝設(shè)計(jì)真實(shí)化。推出VR線上體驗(yàn)技術(shù),以角色場(chǎng)景化方式,配套VR、AR交互、720°全景沉浸式體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的全新家裝設(shè)計(jì)體驗(yàn)。

特殊時(shí)期,百安居推出全國(guó)在線家博會(huì),率先開(kāi)啟家裝線上風(fēng)暴。線上家博會(huì)涵蓋原創(chuàng)家裝設(shè)計(jì)、家裝全案設(shè)計(jì)新體系、VR樣板房體驗(yàn)、家居風(fēng)水、爆款秒殺、品牌展館等六大板塊。聯(lián)合百大家裝品牌廠商,分城市設(shè)立850個(gè)品牌展館,以全案設(shè)計(jì)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、BIM設(shè)計(jì)、VR全景圖等線上多元化形式掀起了線上家裝的熱潮,引領(lǐng)了家裝行業(yè)的新風(fēng)向。

多元融合,以生態(tài)創(chuàng)未來(lái)

以行業(yè)生態(tài)驅(qū)動(dòng)企業(yè)變革;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,促使傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始縱橫發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)行業(yè)生態(tài)。作為傳統(tǒng)家裝行業(yè)的百安居洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完善家裝家居行業(yè)生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下,百安居聯(lián)合抖音、快手、騰訊、京東天貓、淘寶、新浪等巨頭流量平臺(tái),以“品牌直播”、“網(wǎng)紅帶貨”、“房產(chǎn)種草”、“專業(yè)設(shè)計(jì)”4種直播形式發(fā)力電商直播,打造家裝行業(yè)直播生態(tài)。同時(shí),為匹配特殊時(shí)期需求,百安居將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)家裝行業(yè)相結(jié)合。百安居跨界聯(lián)合全國(guó)22大家裝行業(yè)協(xié)會(huì)、30家家居品牌,以9大展館、線上沙龍的形式網(wǎng)羅行業(yè)精品,聚焦行業(yè)頂尖品牌,助力特殊時(shí)期家裝行業(yè)的發(fā)展。此外,百安居抓住短視頻發(fā)展的機(jī)遇,將百安居家裝案例、家居產(chǎn)品融入短視頻,傳播百安居“環(huán)保家裝、智能家居”理念,傳遞行業(yè)價(jià)值,為家裝行業(yè)的發(fā)展注入一股新力量。

自1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),百安居便不斷擴(kuò)大品牌影響力。作為家裝家居行業(yè)領(lǐng)航者,百安居深耕家裝行業(yè),不斷地完善供應(yīng)鏈體系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前,百安居已經(jīng)擁有233個(gè)家裝品牌、18大類2萬(wàn)多種優(yōu)質(zhì)建材商品。此外,百安居推出線上快閃店,打造線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式。線上快閃店融合多種家裝品牌,融入多種甄選家裝產(chǎn)品,以一鍵加購(gòu)、送貨到家、專人服務(wù)的一站式服務(wù),打造顧客全新家裝體驗(yàn),締造品質(zhì)行業(yè)生態(tài)。

顧客為本,以服務(wù)贏未來(lái)

以完善服務(wù)助力企業(yè)變革。懂顧客所需,為顧客所想,百安居自創(chuàng)立以來(lái)便不斷完善服務(wù)體系。提供從家裝顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控的全線服務(wù),實(shí)現(xiàn)“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案。特殊期間,百安居從顧客需求出發(fā),全面升級(jí)在線服務(wù)。通過(guò)環(huán)保裝修0接觸服務(wù)、上門量房送室內(nèi)消毒、線上定方案,在線設(shè)計(jì)簽約、預(yù)約到店,專車接送、到店咨詢送口罩、購(gòu)買材料享專享優(yōu)惠的6大服務(wù)舉措幫助消費(fèi)者推進(jìn)家裝。同時(shí),攜手百家品牌聯(lián)盟,以滿減、疊加優(yōu)惠等福利回饋顧客,助力足不出戶打造夢(mèng)想家。

于去年上線的牛匠到家家居修繕安裝服務(wù),覆蓋廚房、衛(wèi)生間、客臥間全屋108項(xiàng)家居修繕項(xiàng)目,為用戶提供一站式家居維修、安裝、配送服務(wù)。大到房屋翻新,小到更換下水道,專業(yè)有保障的牛匠到家服務(wù)都能完美解決。特殊期間,家居維修成為一大難題。牛匠到家服務(wù)積極應(yīng)對(duì)特殊期間的修繕需求,以完善的防疫措施,專業(yè)的修繕技術(shù),安全可靠地為每個(gè)家庭提供修繕?lè)⻊?wù),保障家居生活,受到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。

時(shí)代在變化,社會(huì)在發(fā)展。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),轉(zhuǎn)變發(fā)展思維,才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可行之道。百安居作為傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)的一員,洞悉發(fā)展趨勢(shì),率先以技術(shù)創(chuàng)新、跨界融合、價(jià)值輸出、服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營(yíng)銷。這種前所未有的變革,讓百安居迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的發(fā)展機(jī)遇,也為整個(gè)家裝家居行業(yè)的發(fā)展描繪了一個(gè)全新的未來(lái)。

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