4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報告稱:截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模已突破9億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達64.5%。

這一數(shù)據(jù)表明，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率大規(guī)模提高，消費者行為模式向便捷化、線上化、智能化轉(zhuǎn)變，數(shù)字經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長的新動力。

今年的特殊時期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了爆發(fā)式的普及和發(fā)展，線下傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場，在消費行為模式的轉(zhuǎn)變、特殊時期的沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該何去何從？作為傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)的百安居，又應(yīng)該如何引領(lǐng)家裝變革？

不斷創(chuàng)新，以技術(shù)得未來

以技術(shù)創(chuàng)新拉動企業(yè)變革。百安居洞察時代發(fā)展的趨勢，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，借助云端數(shù)據(jù)庫，推出自主研發(fā)的BIM技術(shù)和VR體驗技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展沖擊之下，百安居采用BIM技術(shù)開展家裝遠程設(shè)計，以1:1數(shù)字化技術(shù)還原戶型，從整體到局部空間設(shè)計線上呈現(xiàn)3D效果圖，實現(xiàn)線上家裝設(shè)計真實化。推出VR線上體驗技術(shù)，以角色場景化方式，配套VR、AR交互、720°全景沉浸式體驗，實現(xiàn)“所見即所得”的全新家裝設(shè)計體驗。

特殊時期，百安居推出全國在線家博會，率先開啟家裝線上風(fēng)暴。線上家博會涵蓋原創(chuàng)家裝設(shè)計、家裝全案設(shè)計新體系、VR樣板房體驗、家居風(fēng)水、爆款秒殺、品牌展館等六大板塊。聯(lián)合百大家裝品牌廠商，分城市設(shè)立850個品牌展館，以全案設(shè)計、原創(chuàng)設(shè)計、BIM設(shè)計、VR全景圖等線上多元化形式掀起了線上家裝的熱潮，引領(lǐng)了家裝行業(yè)的新風(fēng)向。

多元融合，以生態(tài)創(chuàng)未來

以行業(yè)生態(tài)驅(qū)動企業(yè)變革。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊，促使傳統(tǒng)企業(yè)開始縱橫發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)行業(yè)生態(tài)。作為傳統(tǒng)家裝行業(yè)的百安居洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善家裝家居行業(yè)生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下，百安居聯(lián)合抖音、快手、騰訊、京東、天貓、淘寶、新浪等巨頭流量平臺，以“品牌直播”、“網(wǎng)紅帶貨”、“房產(chǎn)種草”、“專業(yè)設(shè)計”4種直播形式發(fā)力電商直播，打造家裝行業(yè)直播生態(tài)。同時，為匹配特殊時期需求，百安居將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)家裝行業(yè)相結(jié)合。百安居跨界聯(lián)合全國22大家裝行業(yè)協(xié)會、30家家居品牌，以9大展館、線上沙龍的形式網(wǎng)羅行業(yè)精品，聚焦行業(yè)頂尖品牌，助力特殊時期家裝行業(yè)的發(fā)展。此外，百安居抓住短視頻發(fā)展的機遇，將百安居家裝案例、家居產(chǎn)品融入短視頻，傳播百安居“環(huán)保家裝、智能家居”理念，傳遞行業(yè)價值，為家裝行業(yè)的發(fā)展注入一股新力量。

自1999年進入中國市場以來，百安居便不斷擴大品牌影響力。作為家裝家居行業(yè)領(lǐng)航者，百安居深耕家裝行業(yè)，不斷地完善供應(yīng)鏈體系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前，百安居已經(jīng)擁有233個家裝品牌、18大類2萬多種優(yōu)質(zhì)建材商品。此外，百安居推出線上快閃店，打造線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式。線上快閃店融合多種家裝品牌，融入多種甄選家裝產(chǎn)品，以一鍵加購、送貨到家、專人服務(wù)的一站式服務(wù)，打造顧客全新家裝體驗，締造品質(zhì)行業(yè)生態(tài)。

顧客為本，以服務(wù)贏未來

以完善服務(wù)助力企業(yè)變革。懂顧客所需，為顧客所想，百安居自創(chuàng)立以來便不斷完善服務(wù)體系。提供從家裝顧問、室內(nèi)設(shè)計、材料選購、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控的全線服務(wù)，實現(xiàn)“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案。特殊期間，百安居從顧客需求出發(fā)，全面升級在線服務(wù)。通過環(huán)保裝修0接觸服務(wù)、上門量房送室內(nèi)消毒、線上定方案，在線設(shè)計簽約、預(yù)約到店，專車接送、到店咨詢送口罩、購買材料享專享優(yōu)惠的6大服務(wù)舉措幫助消費者推進家裝。同時，攜手百家品牌聯(lián)盟，以滿減、疊加優(yōu)惠等福利回饋顧客，助力足不出戶打造夢想家。

于去年上線的牛匠到家家居修繕安裝服務(wù)，覆蓋廚房、衛(wèi)生間、客臥間全屋108項家居修繕項目，為用戶提供一站式家居維修、安裝、配送服務(wù)。大到房屋翻新，小到更換下水道，專業(yè)有保障的牛匠到家服務(wù)都能完美解決。特殊期間，家居維修成為一大難題。牛匠到家服務(wù)積極應(yīng)對特殊期間的修繕需求，以完善的防疫措施，專業(yè)的修繕技術(shù)，安全可靠地為每個家庭提供修繕服務(wù)，保障家居生活，受到了廣大消費者的一致好評。

時代在變化，社會在發(fā)展。順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可行之道。百安居作為傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)的一員，洞悉發(fā)展趨勢，率先以技術(shù)創(chuàng)新、跨界融合、價值輸出、服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營銷。這種前所未有的變革，讓百安居迎來互聯(lián)網(wǎng)時代下的發(fā)展機遇，也為整個家裝家居行業(yè)的發(fā)展描繪了一個全新的未來。