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龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng):以貼心化社區(qū)服務(wù)渡過(guò)培育期

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2016-12-14 10:31

聯(lián)商網(wǎng)消息:12月18日,龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)一周年慶即將拉開(kāi)帷幕。本次周年慶以“感恩回饋”為主題,商場(chǎng)開(kāi)發(fā)商聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)商家舉行大力度促銷(xiāo)活動(dòng)外,更是引入熱氣球、直升機(jī)、超模、網(wǎng)紅等時(shí)尚元素強(qiáng)勢(shì)助陣。同時(shí)周年慶當(dāng)天還為新老顧客準(zhǔn)備了百根金條等豐厚的抽獎(jiǎng)禮品,力求給消費(fèi)者不一樣的周年慶禮遇。

回首過(guò)去的一年,在2015年商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目整體招租難、開(kāi)業(yè)率不高的大環(huán)境下,以社區(qū)商業(yè)為定位的龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)卻出奇制勝,不僅開(kāi)業(yè)率高達(dá)92%以上,開(kāi)業(yè)當(dāng)天客流更是突破11萬(wàn)人次。項(xiàng)目除了引進(jìn)星巴克肯德基、必勝客、屈臣氏、熱風(fēng)等購(gòu)物中心標(biāo)配品牌外,同時(shí)還引入歐尚超市與萬(wàn)達(dá)IMAX影院兩大主力店。目前項(xiàng)目業(yè)態(tài)配比30%的生活類(lèi)(含超市)、25%的餐飲、15%的娛樂(lè)(含影院)、20%的兒童業(yè)態(tài),10%的零售。

作為社區(qū)型購(gòu)物中心,龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)充分研究社區(qū)人群、消費(fèi)力、消費(fèi)習(xí)慣等,針對(duì)性進(jìn)行業(yè)態(tài)定位,目的就是滿足社區(qū)內(nèi)消費(fèi)者需求,為人們生活、教育、文化、娛樂(lè)等多方位提供服務(wù),這也成為龍盛國(guó)際開(kāi)業(yè)后渡過(guò)培育期的運(yùn)營(yíng)“利器”。

據(jù)上海龍盛商業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理汪帆介紹,經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng),項(xiàng)目所有的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都處在一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài),尤其是兒童業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額呈翻倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初設(shè)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。而另外一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)客流量,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中則呈現(xiàn)出明顯的“社區(qū)”屬性:工作日消費(fèi)力沒(méi)那么強(qiáng),但到了周末會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),周末單日客流量可達(dá)8萬(wàn)人次。

與此同時(shí),針對(duì)家庭消費(fèi)客群,在開(kāi)業(yè)一年中,項(xiàng)目量身定做了很多親子類(lèi)活動(dòng)。如兒童劇、家庭才藝大賽、百萬(wàn)海洋球、露天電影等等。尤其值得一提的是,2016年的首個(gè)暑期檔,運(yùn)營(yíng)方聯(lián)合商戶推出了暑期夏令營(yíng)活動(dòng)。該活動(dòng)主要針對(duì)3-12歲年齡段的孩子,精選玩樂(lè)、教育、醫(yī)學(xué)、益智、藝術(shù)、音樂(lè)、體育等13門(mén)課程,從7月11日到8月5日,每天6門(mén)課程,家長(zhǎng)可根據(jù)孩子們的興趣免費(fèi)參與課程體驗(yàn)。據(jù)運(yùn)營(yíng)方透露,整個(gè)活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及后臺(tái)報(bào)名參與的家庭數(shù)達(dá)到800多組,客流與營(yíng)業(yè)額環(huán)比增長(zhǎng)30%以上。

作為南閔行社區(qū)型購(gòu)物中心,兒童業(yè)態(tài)是龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的一大特色,尤其是帶人氣的兒童游樂(lè)。商場(chǎng)引入了上海最大的亞馬遜兒童探險(xiǎn)樂(lè)園旗艦店,亞馬遜旁邊還有面向幼童游樂(lè)的樂(lè)樂(lè)派。同樓層還有百變創(chuàng)造力、美吉姆、愛(ài)貝英語(yǔ)等兒童教育,結(jié)合體驗(yàn)與零售的卡雷拉賽車(chē),以及迪士尼、愛(ài)嬰室、balabala等兒童零售。

 

此外,項(xiàng)目還引進(jìn)了時(shí)下最火的醫(yī)療業(yè)態(tài)——睿寶兒科,龍盛店已于12月上旬試營(yíng)業(yè)。這也是該品牌繼浦東花木高端社區(qū)御翠園店,新江灣城門(mén)店后的第三家店,也是其進(jìn)駐購(gòu)物中心的第一家門(mén)店。睿寶兒科是一家專(zhuān)業(yè)從事兒童醫(yī)療保健服務(wù)的兒科診所,設(shè)立兒童體檢、小兒推拿、小兒中醫(yī)、兒童保健、常見(jiàn)病的預(yù)防和診治等模塊。診所的診費(fèi)定價(jià)在500-800元內(nèi)。社區(qū)商業(yè)中引進(jìn)兒科診所,這在整個(gè)上海都是可圈可點(diǎn)的。品牌方選址于此,主要也是看中南閔行尤其是顓橋、馬橋等別墅區(qū)潛在的家庭消費(fèi)力。

雖然親子業(yè)態(tài)助推龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)渡過(guò)了第一年的培育期。但接下來(lái)的2017年將是更為關(guān)鍵的一年。談及龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,汪帆告訴記者,在直面競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展,快速提升。2017年客流與營(yíng)業(yè)額呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。具體到品牌業(yè)態(tài)上,在保持現(xiàn)有業(yè)態(tài)不變的基礎(chǔ)上,對(duì)入駐品牌進(jìn)行微調(diào),引進(jìn)諸如大型餐飲、時(shí)尚、科技、互動(dòng)體驗(yàn)型品牌。同時(shí)在購(gòu)物中心內(nèi)進(jìn)一步完善政府服務(wù)配套功能,如引進(jìn)社保機(jī)構(gòu)、車(chē)管所、婚姻登記處,甚至辦證中心等城市公共服務(wù)項(xiàng)目,以此增強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)消費(fèi)客群的生活黏性。

在龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)掌門(mén)人汪帆的愿景中,是基于消費(fèi)客群的精準(zhǔn)消費(fèi)需求搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái),用大社區(qū)的理念致力于社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

在強(qiáng)化品牌的調(diào)整與更新的同時(shí),龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)還注重場(chǎng)景式營(yíng)銷(xiāo),小而美的品質(zhì)化打造。首先強(qiáng)化空間的美感與舒適感。如2016年10月開(kāi)始著手的日常美陳、節(jié)慶日美陳,大到空間布局,小到顧客休息桌椅,母嬰室、兒童區(qū)域的陳設(shè)等氛圍一一予以調(diào)整,力求把空間體驗(yàn)感與舒適度留給消費(fèi)者。

關(guān)于龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)

龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)由浙江龍盛集團(tuán)投資開(kāi)發(fā)。龍盛集團(tuán)是一家做化工起家的上市公司,也是目前全中國(guó)最大的民營(yíng)化工企業(yè),但在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域仍是一家新軍;诳春蒙虡I(yè)地產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展,包括未來(lái)城市化進(jìn)程對(duì)商業(yè)的帶動(dòng)作用等進(jìn)駐這個(gè)領(lǐng)域,目前龍盛在上海市場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目一共有7個(gè),龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)是龍盛集團(tuán)在上海的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,此外在靜安的大寧、蘇河灣等區(qū)域還將有100萬(wàn)平方米體量的商業(yè)項(xiàng)目。

龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)位于上海閔行區(qū)都市路金都路,是都市路商圈最核心的商業(yè)項(xiàng)目之一。項(xiàng)目總建筑面積15萬(wàn)平米,其中購(gòu)物中心6.5萬(wàn)平米。項(xiàng)目集商務(wù)辦公、高檔酒店及購(gòu)物中心于一體。購(gòu)物中心匯聚萬(wàn)達(dá)IMAX影城、歐尚精品超市、MJstyle、only、熱風(fēng)、屈臣氏、星巴克、必勝客、亞馬遜兒童樂(lè)園等時(shí)尚零售、人氣餐廳、兒童樂(lè)園等業(yè)態(tài),為周邊居民提供吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)生活?yuàn)蕵?lè)配套服務(wù),是南閔行地區(qū)一站式家庭休閑購(gòu)物中。

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