雨果網(wǎng)從臺灣《聯(lián)合新聞網(wǎng)》11月21日的報道中獲悉，網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜（Amazon）的機(jī)器人軍團(tuán)今年終于正式成軍，準(zhǔn)備在年終購物季派上用場，可望協(xié)助亞馬遜在假期購物旺季加速出貨。

　　華爾街日報20日報導(dǎo)，消息人士透露，亞馬遜設(shè)在美國多處的倉庫已部署這些裝有滾輪、圓滾滾的橘色機(jī)器人，可幫配貨工人把擺滿商品的貨架移過來，而不再需要工人在一排排堆滿貨物的長廊內(nèi)尋找商品。

　　例如，在加州特雷西占地120平方遲的倉庫，機(jī)器人大軍夏季就開始進(jìn)駐。如今，揀貨員只要站在原地等候，不用在倉庫裡走來走去，機(jī)器人就會把4遲寬、6遲長的貨架移過來，一天下可少走多達(dá)20公里的路。這讓他們每小時可挑揀、掃描至少300項貨品，數(shù)量是用老方法揀貨的三倍。

　　這批機(jī)器人是亞馬遜2012年以7.75億美元收購Kiva Systems的成果。并購?fù)瓿珊�，亞馬遜不再對外銷售Kiva機(jī)器人，專心開發(fā)符合自己需求的機(jī)器人，例如修改軟體程式，讓Kiva能在倉庫四處移動，不會彼此互撞或撞壞其他物品。

　　今年5月，執(zhí)行長貝佐斯表示，預(yù)計年底前部署1萬個Kiva機(jī)器人。

　　亞馬遜大量采用機(jī)器人，是為進(jìn)一步提升物流效率，以快捷出貨速度與實體零售店競爭。倘若全美約80座亞馬遜倉庫都能縮短揀貨與包裝的時間，就保證能對更多顧客提供更多品項當(dāng)日或隔日出貨的服務(wù)。

　　Janney資本市場分析師米恩估計，用機(jī)器人來降低配貨員處理每項貨品所需時間，每年可為亞馬遜節(jié)省4億到9億美元的訂單履行成本。據(jù)他估計，貨品分類、挑揀、裝箱的成本平均是每筆訂單3.5到3.75美元，用機(jī)器人可望減少20%到40%。

　　亞馬遜所謂的訂單管理成本自2009年來逐年遞增，今年第3季這類成本大增30%至26億美元，是拖累亞馬遜陷入14年來最大季虧損的一大因素。

　　但機(jī)器人大軍可協(xié)助亞馬遜滿足假期購物季暴增的需求。通常年終零售旺季的銷售占該公司全年營收三分之一以上。