雙11前后，電子商務(wù)再度成為最熱話題，國內(nèi)傳統(tǒng)銷售企業(yè)紛紛觸電，為經(jīng)營(yíng)開疆拓土，毫不夸張地說，我國已逐步進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)代。

　　美樂樂獨(dú)辟蹊徑，打造品質(zhì)購物節(jié)

　　隨著電商企業(yè)的急劇增多，競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，現(xiàn)在我國電商行業(yè)已進(jìn)入到白熱化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，只有確保產(chǎn)品質(zhì)量才能笑到最后。今年4月，國家發(fā)改委更是聯(lián)合多個(gè)部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，督促電子商務(wù)提升服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　在眾多的電商群雄中，一家名曰“美樂樂”的家具電商引起了記者的注意，該企業(yè)誕生于2008年，其前身只是一家B2C淘寶店，如今已成為年銷售額達(dá)數(shù)十億的家具電商大鱷。2011年，美樂樂在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了線下體驗(yàn)館的營(yíng)銷方式，率先走上了O2O的營(yíng)銷道路。雙11期間，正當(dāng)各路電商正在大打“低價(jià)牌”時(shí)，美樂樂獨(dú)辟蹊徑喊出了“一樣的品質(zhì)，不一樣的網(wǎng)購”響亮口號(hào)，依靠品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格三大比拼，在雙11到來之際，開辟了行業(yè)的藍(lán)海征程�！　�
　　
　　(美樂樂依靠一流的品質(zhì)聚集了大量人氣)

　　大銷量數(shù)據(jù)印證美樂樂質(zhì)量硬實(shí)力

　　翻看美樂樂近來的銷售業(yè)績(jī)，就一個(gè)字可以形容——“火”！據(jù)美樂樂采購主管透露，今年8月前后，美樂樂進(jìn)口了一批實(shí)木家具。這批進(jìn)口的實(shí)木家具多采用從北美、歐洲以及東南亞進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)實(shí)木作為原材，由國外工廠專業(yè)定制生產(chǎn)。該負(fù)責(zé)人表示，這批家具中一款一款編號(hào)為KSHT-YN-341-15C的美國進(jìn)口白楊實(shí)木雙人床，在國慶7天狂銷1000多件，直接造成該款家具在一段時(shí)間內(nèi)的缺貨。

　　此外，另一款美樂樂銷售明星凱撒豪庭美式古典描金雕花床(編號(hào)KSHT-KSH-A023-18)在國慶期間也有著上千的優(yōu)異銷量。記者在美樂樂體驗(yàn)館看到，這款床造型大氣沉穩(wěn)，工藝精湛，且無論是皮質(zhì)用料還是木質(zhì)框架都是精益求精。

　　“消費(fèi)者對(duì)于美樂樂款產(chǎn)品的追捧一方面由于其獨(dú)特優(yōu)美的造型，更重要的還是看重這些實(shí)木家具的超高性價(jià)比”美樂樂一位負(fù)責(zé)人表示。據(jù)悉，在美樂樂今年雙11大期間促，這款市場(chǎng)價(jià)3118元，網(wǎng)站價(jià)1599元的實(shí)木床，團(tuán)購價(jià)將低至1299元；而原價(jià)6704元的凱撒豪庭美式古典床，在美樂樂官網(wǎng)也放出1705元的瘋狂降價(jià)促銷。由此可以推測(cè)，美樂樂用品質(zhì)創(chuàng)造實(shí)惠的讓利數(shù)額將超十萬，這也形成了美樂樂自身的一個(gè)品質(zhì)標(biāo)桿“便宜也能買好貨”。顧客享受到實(shí)惠以后，通過口口相傳的方式，美樂樂的也能通過這一良性循環(huán)在業(yè)界贏得口碑�！　�
　　
　　(美樂樂全新O2O模式讓全面升級(jí)服務(wù)品質(zhì))

　　美樂樂全新O2O 培育服務(wù)軟實(shí)力

　　在電商競(jìng)爭(zhēng)慘烈的今天，一個(gè)合格的電子商務(wù)平臺(tái)，光產(chǎn)品質(zhì)量做的好還不夠，對(duì)于銷售鏈條終端的消費(fèi)者更是要用心服務(wù)，這樣才能真正培育起有機(jī)的用戶群體，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　記者在采訪中獲悉，美樂樂的確做到了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的雙贏。登陸美樂樂官網(wǎng)一則“開啟行業(yè)全新O2O模式引領(lǐng)家居網(wǎng)購新時(shí)代”的焦點(diǎn)圖廣告格外搶眼，這不僅是美樂樂關(guān)于活動(dòng)的描述，也是美樂樂開啟行業(yè)新篇章的序言。出眾的服務(wù)品質(zhì)也就自然成了前進(jìn)的基石。

　　據(jù)了解，美樂樂致力構(gòu)建的O2O營(yíng)銷模式，其核心就是要讓每一位消費(fèi)者都能享受到更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。美樂樂在全國260家體驗(yàn)館能在服務(wù)區(qū)域內(nèi)均提供“5包服務(wù)”(包物流、包運(yùn)輸、包上樓、包安裝、包退換)，這在電商中是相當(dāng)可貴的。

　　因?yàn)榧揖弋a(chǎn)品都以大件物品為主，不便于消費(fèi)者攜帶和直接使用。所以每件家具往往會(huì)拆分為數(shù)個(gè)部件進(jìn)行運(yùn)輸，美樂樂五包提供的“包上樓”、“包安裝”兩項(xiàng)服務(wù)免去了消費(fèi)者自行動(dòng)手或臨時(shí)請(qǐng)人帶來的苦惱，更大大降低了家具損壞的幾率。此外，美樂樂“三年保修服務(wù)”也受到廣大消費(fèi)者的青睞，而且美樂樂也要求售后在接到客戶電話48小時(shí)內(nèi)必須為客戶提供服務(wù)，并提供家具的永久保修服務(wù)。

　　憑借品質(zhì)的巨大優(yōu)勢(shì)，美樂樂不僅已經(jīng)在電商“諸侯混戰(zhàn)”的國內(nèi)市場(chǎng)紅海殺出了一條血路，并且還開辟了一片屬于自己的品質(zhì)藍(lán)海，美樂樂的未來將不可限量。 
　　（中企新聞網(wǎng)）