談電子商務(wù)沖擊
　　將為消費者提供量身定做服務(wù)

　　很多年輕人會先去商場試衣服，然后在網(wǎng)上花低價代購?fù)瑯拥纳唐罚鎸嶓w店成為“網(wǎng)上試衣間”現(xiàn)象，鄭曉燕有自己的理解。

　　“無論是誰都會選擇價格更為實惠的商品”，鄭曉燕分析認為，網(wǎng)店比實體店的成本更低，對于實體店來說，建店成本和稅收無形間增加經(jīng)營成本。雖然實體店成為“網(wǎng)上試衣間”的現(xiàn)象存在，但鄭曉燕認為實體店有自身優(yōu)勢，比如個性化的、價格昂貴、現(xiàn)場量身定做的商品，必須要到實體店才能購買。

　　“如果想打贏與網(wǎng)點的營銷戰(zhàn)，實體店不僅要轉(zhuǎn)變采購經(jīng)營方式，服務(wù)方式，更要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和理念，為消費者提供體驗式消費，提供量身定做的特色服務(wù)，如鉆戒、高檔服裝等”，鄭曉燕告訴記者，百大集團下一步將嘗試根據(jù)消費者需求專門量身定做商品。在購物環(huán)境上，百大旗下的商場也做了一系列的嘗試改變，包括在實體店創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)消費的環(huán)境，如今百大旗下很多商場都進行了無線全覆蓋，消費者可以逛類了可以再休息場所聊天上網(wǎng)，甚至網(wǎng)上購物。不僅如此，還采用了新的營銷模式，如采用搖一搖、掃描二維碼方式進行促銷活動。

　　去年，百大集團試水電子商務(wù)領(lǐng)域，鄭曉燕坦陳由于起步較晚，目前還處于逐步培育的過程中，下一步打算把安徽的一些名優(yōu)特產(chǎn)品推銷到網(wǎng)上去，形成自己的“線上特色”。

　　談周谷堆市場
　　下半年完成大部分搬遷

　　安徽最大菜籃子——周谷堆市場的搬遷，牽動著全省人民的心。鄭曉燕告訴記者，新市場的建設(shè)正在緊鑼密鼓進行，前期主要受新市場選址、道路改造、管網(wǎng)、拆遷等多方面影響，時間進度有些長。預(yù)計今年6月份，將完成蔬菜、水果、水產(chǎn)品等骨干市場交易區(qū)的建設(shè)，爭取下半年大部分搬遷。

　　“新市場占地面積比以前擴大了幾倍，同時對于農(nóng)產(chǎn)品的檢測更加嚴(yán)格”，鄭曉燕說新市場將通過對市場內(nèi)所有交易的質(zhì)量追溯體系的建設(shè)，使得市場的功能更加全面。

　　過去的周谷堆市場受占地面積和地理位置影響，配套功能建設(shè)不起來。搬遷后的市場，開通了公交車專線，使得農(nóng)產(chǎn)品進入市場也更加順暢。鄭曉燕透露，新建的市場設(shè)有小吃一條街，名優(yōu)產(chǎn)品一條街，自由貿(mào)易區(qū)、和農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)，同時還有合家福超市及快捷酒店，吃住行都會給買賣雙方更加便捷的服務(wù)。

　　談社區(qū)便利店布局
　　將增加餐飲、購物等服務(wù)的配套

　　社區(qū)便利店是市場發(fā)展的方向。鄭曉燕透露，下一步打算增加社區(qū)購物中心的功能，增加餐飲、購物的配套，增加服務(wù)功能，目的是讓消費者步行十分鐘就能夠到商品種類齊全、服務(wù)配套齊全的地方消費。

　　“社區(qū)便利店更精巧一點，營業(yè)時間更長一點，更方便一點是我們的夢”，鄭曉燕說集團旗下社區(qū)便利店目前開了100多家，受到了消費者的歡迎，然而受選址和租金影響，推動社區(qū)店建設(shè)還存在困難，目前百大集團現(xiàn)在在研究新的商業(yè)模式，去尋找破解這些難題的方式。
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