專訪騰達電器集團企劃總監(jiān)舒聲
2010年,完成江西二三級市場的戰(zhàn)略布局的基礎上,聯(lián)動全省所有門店,“合圍”南昌,他一舉完成了全省連鎖布點的格局。未來,這個進軍南昌市場不久的家電生力軍,將如何在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟?新的一年又將有怎樣的大膽舉措?為此,記者趕赴騰達電器南昌分公司,與騰達電器集團企劃總監(jiān)舒聲一起,感受騰達電器的完美銳變。
進駐南昌 他蓄勢待發(fā)
騰達電器作為贛西地區(qū)新余起步的江西家電連鎖企業(yè)進駐南昌,并把總部遷至南昌,經(jīng)過為期三年的準備,終于‘等’來了進軍南昌市場核心商圈的最佳時機。
“我們認為,要做全省、全國甚至是全世界家電連鎖的一個龍頭企業(yè),必然要走出這一步,占領一級市場。之前我們在2、3級市場做得非常成功,取得了驕人的業(yè)績,但是2、3級市場與一級市場在操作模式、廠家支配、市場容量的大小、競爭的激烈程度都是不一樣的,將來要走向全國走向全世界,無可避免的要進駐一線市場,掌握成功的操作經(jīng)驗,所以基于這個原因,作為江西本土企業(yè),勢必要進駐南昌市場。”舒總告訴記者。
面對壓力 他從容應對
國美、蘇寧分別在2004年、2005年進駐南昌市場,現(xiàn)階段家電市場的競爭是非常的激烈,甚至可以用慘烈來形容。
舒聲介紹說:“兩家同行通過了5、6年的市場磨合,在南昌市場已站穩(wěn)了腳跟,取得了消費者的信賴與支持,這是我們現(xiàn)階段面臨的最大壓力,但我們既然選擇進入,就不懼競爭,壓力也是動力,面對壓力我們也有對策,首先是管理,騰達打造了一個有執(zhí)行力有行業(yè)經(jīng)驗有操作思路的管理隊伍。其次貨物,騰達因為有著良好的行業(yè)口碑,長期和供應商的合作非常順暢,而且有巨大的銷售量支撐,我們采用大集團訂單式,包銷訂制等方式,拿到廠家最有優(yōu)勢的資源,讓消費者得到實實在在的優(yōu)惠。第三物流,在南昌建立了大型物流配送中心,在全省4個點東西南北設立配送中心,提高送貨速度,和質(zhì)量。最后是服務,我們有著非常優(yōu)秀的售后服務和配送服務體系,我們斥巨資引進新的先進的服務管理網(wǎng)絡軟件,點對點跟蹤每一臺機器從買回去到為顧客安裝使用整個過程的每一個環(huán)節(jié),保證盡最大努力服務顧客。”
放眼未來 他胸有成竹
騰達電器1996年創(chuàng)建于江西新余,目前已經(jīng)從一個面積不足50平方米的電器小店,發(fā)展成為擁有門店70多家,員工近5000人的省內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)。
“我想,是高度的社會責任感和使命感,以及服務為本的理念得到消費者的認可和支持,騰達才會有今天更大的發(fā)展。”舒聲笑著告訴記者:“我們精耕細作2、3線市場的同時,我們將會采用農(nóng)場包圍城市的運作思路,就目前為止,全國的家電在2、3線市場中我們是非常成功的,在向全國邁進的時候,我們也會借鑒這個經(jīng)驗,不會把目光一直放在一線城市,我們也會持續(xù)關注2、3線市場,用這種策略向全國發(fā)展。消費者哺育了我們的成長,我們就反饋消費者,想消費者所想,最大滿足消費者的利益,打動消費者的心。從明年開始,騰達不再單純依靠規(guī)模取勝,而是始終堅持規(guī)模與速度并重,品質(zhì)與服務對等的經(jīng)營至上發(fā)展路線,打造江西、華東乃至全國具有一定市場影響力的家電連鎖服務品牌。”
采訪臨結(jié)束時,舒聲總監(jiān)自信的表示,南昌核心商圈的商戰(zhàn)主戰(zhàn)場隨著騰達的進軍,想必,又要掀起一次家電行業(yè)連鎖賣場的大革命,在新的較量中誰能夠繼續(xù)領跑?讓我們拭目以待!
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