網(wǎng)易商城目前支持話費充值、網(wǎng)絡(luò)游戲直充、彩票購買、相片沖印及個性印品定制等多種生活服務(wù)，并即將支持國內(nèi)網(wǎng)游市場95%以上的游戲點卡在線直充�？梢钥闯�，網(wǎng)易先期推出的這幾項業(yè)務(wù)，均與其自身的優(yōu)勢產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易用戶中有60%曾網(wǎng)購過，45%每周瀏覽購物網(wǎng)站，用戶對網(wǎng)購服務(wù)存在大量的使用需求。80后\90后已經(jīng)成為B2C網(wǎng)站購買主要群體，而網(wǎng)易現(xiàn)有用戶正好覆蓋到年輕時尚的白領(lǐng)和學(xué)生，與網(wǎng)易商城的目標(biāo)用戶群體契合。

　　根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，2009年中國網(wǎng)民不滿意網(wǎng)購的主要原因是商品品質(zhì)問題，例如商品與圖片不符、仿冒商品、偽劣和殘損物品等問題。網(wǎng)易商城對加盟的服務(wù)商和商家嚴(yán)格審核，從源頭上把控商品品質(zhì)，并且爭取最具競爭性的價格提供給廣大用戶，努力實現(xiàn)“網(wǎng)購正品、易享優(yōu)惠”的承諾。

　　近年來，國內(nèi)電子商務(wù)市場的競爭日趨激烈，根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)發(fā)展速度過去幾年每年都超過100%增長；盡管目前中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模僅占比6%，但增長速度將遠大于C2C市場，未來三年其規(guī)模占比將逐年擴大至30%。當(dāng)前，中國B2C行業(yè)正迎來U型曲線觸底反彈的階段，業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)易選擇在此時進入 B2C 商城，時機把握非常準(zhǔn)確，是完善互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)布局的重要舉措。
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