來源/青眼 

撰文/蔥白

化妝品假貨一直是行業(yè)頑疾，近年來隨著直播電商的發(fā)展，很多化妝品假貨開始涌向了直播間。

近日，據《城市晚報》等多家媒體報道，“長春市朝陽分局義和路派出所聯(lián)合食藥環(huán)偵大隊成功打掉了一個在某直播平臺上銷售假冒化妝品的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人7名，扣押假冒品牌化妝品4000余箱，涉案1500余萬元�！敝档米⒁獾氖牵@是今年以來，最大一起直播平臺化妝品售假案。

兩年半6起，涉案金額超6471萬元

回顧案件始末。據媒體報道稱，2023年6月28日，義和路派出所接到轄區(qū)居民報警，稱其在某平臺直播間購買的化妝品用完以后臉部過敏，結合明顯低于專柜化妝品的價格，懷疑自己買到的是假貨。接警后，警長王雨帶領警區(qū)民警立即趕往現(xiàn)場，在了解情況后，請具有鑒定資質的機構工作人員對該化妝品進行鑒定。

在確認報警人購買的化妝品為假貨后，朝陽分局立即組織義和路派出所、食藥環(huán)偵大隊、網安大隊等多部門警力召開案情分析會，梳理案件線索。辦案民警連續(xù)兩天晝夜觀看直播間后，發(fā)現(xiàn)商品價格明顯低于市場價格，低價吸引了不少用戶下單，短時間內平臺下單量巨大。

經分析，民警初步鎖定了該案主要犯罪嫌疑人賣假貨“主播”的身份及行蹤軌跡。6月30日，4個抓捕小組統(tǒng)一行動，7名犯罪嫌疑人全部落網。據悉，此次警方搗毀的直播售貨場所5處，查封倉庫3處，扣押假冒品牌化妝品4000余箱，涉案1500余萬元，涉案金額之大令人瞠目。

值得關注的是，近年來，隨著直播帶貨的興起，直播間/直播平臺售假現(xiàn)象日益突出。青眼不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，自2021年以來，各地警方就先后查處了6起直播平臺銷售假冒化妝品的案件，涉案金額從幾十萬到幾千萬不等，這6起案件的涉案金額共計約6471.4萬元。

這6起案件中，涉案金額最高的為，2022年4月江蘇省揚州市廣陵區(qū)人民法院公布的一起化妝品“真瓶裝假貨”案。

在該案中，涉案團伙高價收購國際知名化妝品空瓶，并通過將正品化妝品進行稀釋后灌裝到空瓶中的方式，制造假冒注冊商標的化妝品，再進行對外銷售。非法經營額達3100萬余元，其中購買化妝品空瓶費用就高達1017萬余元。

據悉，諸如此類的售假案件多發(fā)生在廣州、深圳、江蘇等地區(qū)，有辦案人員曾向媒體介紹，“從目前偵辦案件來看，這些團伙已形成了上下游完整產業(yè)鏈，有嫌疑人曾供述，展示產品時，會故意遮擋LOGO，或品牌字樣，通過諧音、相似字等誘導消費者，而假冒產品一部分來自跨境代購，一部分來自自產�！�

根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條，“銷售明知是假冒注冊商標的商品，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金�！睆纳鲜鍪崂碇幸嗫梢钥闯觯姘溉藛T或已被判處有期徒刑，或已被刑事拘留，等待判決。

直播間假貨泛濫

明星、官媒直播間也逃不掉？

化妝品假貨一直是行業(yè)頑疾，近年來隨著直播電商的發(fā)展，不少假貨也紛紛涌入直播間/平臺。可以看到的是，抖音、快手等新興電商直播平臺在催化新品牌、小眾品牌崛起的同時，也正在成為假貨的新流通陣地。尤其是一些知名品牌和爆品被假貨的情況最為嚴重。

譬如，韓國防曬品牌玥之秘就曾發(fā)布聲明表示，“抖音平臺上出現(xiàn)了低價的玥之秘品牌水晶防曬噴霧產品，且質量標準、使用效果不明，品牌已將購買的低價產品交由鑒定機構鑒定，以鑒定這些產品的真?zhèn)�，并將根據產品鑒定結果，采取相應的法律措施。”

不止于此，去年，英國美妝品牌Zelens、絲塔芙等數(shù)10個品牌還曾公開發(fā)布打假聲明，曝光了193家網店，這些店鋪遍布淘寶、抖音、快手各大平臺（詳見青眼文章《假的！193家店被曝光》）。

而國貨品牌中，諸如花西子、完美日記、PMPM、六神等多個品牌也長期受假貨困擾。就在今日下午，PMPM微信公眾號還發(fā)布“嚴正聲明”稱，“發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了千葉玫瑰精華油、松露小白管兩款產品的假冒仿制產品，提醒消費者進行甄辨�！�

據老爸評測發(fā)布的調查報告顯示，越火爆越假冒、造假率逐年攀升、造假手段不斷升級，已成為直播帶貨行業(yè)的造假特點�；瘖y品造假最多的是赫蓮娜黑繃帶、海藍之謎精粹水以及雅詩蘭黛小棕瓶。

值得關注的是，就在上月，即有消費者反映稱，“懷疑在某官方媒體的直播間買到了假的赫蓮娜黑繃帶”。據上游新聞報道稱，“該官方媒體直播間的工作人員透露，‘直播和選品的并非同一個團隊，直播間的主持人其實對產品的品質和渠道并不了解’�！倍摴俜矫襟w直播間客服還表示，“不同商品均對應不同店鋪，非運營團隊發(fā)貨�！�

由此也說明，即便是官方媒體的直播間在賣貨，但實際發(fā)貨的店鋪也不盡相同。因此，官方媒體即便是有公信力和背書，但依舊不能完全為產品品質把關。

一位不愿具名的業(yè)內人士更是直言道，“化妝品造假已成為電商行業(yè)中公開的秘密，大大小小的主播都曾發(fā)生過‘翻車’事件。”

事實上，不少明星的直播間也多次被網友投訴賣假貨。典型如，朱梓驍、辰亦儒均曾在直播間被消費者直接控訴“賣假貨”；而去年8月，也網友質疑戚薇直播間售賣的科顏氏面膜為假貨。該事件發(fā)生后，戚薇也出面回應并選擇了報警，還因此登上微博熱搜。

可以看到的是，自直播帶貨爆發(fā)以來，直播間假貨泛濫已成為新的行業(yè)“毒瘤”。對于消費者而言，不止是那些不知名的直播間或是低價產品容易買到假貨，就連官方媒體、明星等具有一定背書的直播間都未能幸免。

電商平臺監(jiān)管至關重要

數(shù)據顯示，網絡經營化妝品的監(jiān)督抽檢不合格率、風險監(jiān)測問題發(fā)現(xiàn)率均顯著高于傳統(tǒng)銷售渠道。因此有部分行業(yè)人士認為，“網絡銷售假冒品牌化妝品屢禁不止，其原因主要是部分網絡銷售平臺對入駐商家的資質審核不嚴，缺乏有效的監(jiān)管�！�

值得關注的是，今年4月正式出臺的《化妝品網絡經營監(jiān)督管理辦法》中已明確提出了對化妝品電子商務平臺經營者的要求。

如平臺需定期組織對平臺內化妝品經營者經營的化妝品展開“化妝品是否存在未經注冊或者未備案、冒用他人化妝品注冊證編號或者備案編號”“化妝品標簽等信息是否與國家藥品監(jiān)督管理局官方網站公布的相應產品信息一致”“化妝品標簽信息是否存在明示或者暗示具有醫(yī)療作用、虛假或者引人誤解、違反社會公序良俗等法律法規(guī)禁止標注的內容”等多方面的檢查。

“這些法規(guī)要求，如果電商平臺都能落到實處，那么對化妝品假貨的行為肯定是有一定遏制作用的�！币晃环ㄒ�(guī)工程師如是說道。

據悉，目前對于假貨泛濫的現(xiàn)象，阿里已成立了打假聯(lián)盟。近兩年來，抖音、小紅書等平臺自身也在加強管理。如抖音電商構建了“假貨防治全景視圖系統(tǒng)”，該系統(tǒng)全年刪除侵權鏈接超23萬條，處罰達人侵權行為超3萬次，封殺侵權店鋪超1萬個。

假貨危害之大，無需贅言。具體體現(xiàn)在：對品牌而言，假貨不僅侵占了正規(guī)產品的市場份額，也會嚴重損害品牌形象和口碑；對渠道而言，假貨入侵使得渠道生態(tài)環(huán)境魚龍混雜，干擾了消費者的選擇；對行業(yè)而言，泛濫的假貨成為行業(yè)發(fā)展過程中的“絆腳石”，拖住了整個行業(yè)的發(fā)展步調。

因此，“打假”應是化妝品全行業(yè)共同面臨的問題，同時也需要國家、平臺、企業(yè)、品牌等多方力量共同努力，才能夠讓假貨無處遁形。