2022中國好門店參評巡禮:海納星地昌建店
門店名稱:海納星地昌建店
經(jīng)營面積:1700㎡
開業(yè)時(shí)間:2017月12月29日開業(yè),2022年重大調(diào)改
門店地址:泰興市濟(jì)川街道昌建廣場3號樓一層44號
推薦理由:
人員定編28人,人效3000元,坪效51元,員工考核實(shí)行崗位考核加績效績效,秉承多勞多得的原則,每年3-4月份為公司內(nèi)訓(xùn)提升月,每年5月組織全員崗位技能比武,提高員工的整體服務(wù)及對應(yīng)崗位業(yè)務(wù)能力。
門店裝修和設(shè)計(jì)
簡約大氣的店面裝修,流暢的顧客購物動線,追求便捷、生鮮為先的購物原則。
商品創(chuàng)新
商品上品類齊全,部分類別陳列以中島形式,如紅酒、生鮮加工、烘焙特色,食品打造網(wǎng)紅的渠道營銷。領(lǐng)先于同業(yè)市場商品的上新、汰換速度。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)
提供完善的顧客服務(wù),免費(fèi)代購、服務(wù)投訴獎、購物0風(fēng)險(xiǎn)免費(fèi)退換貨、愛心雨衣、錯(cuò)收退賠服務(wù)、免費(fèi)提供小哥驛站、軍優(yōu)卡等多項(xiàng)惠民利民政策,定期召開顧客座談會等。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用
完整的物流供應(yīng)鏈體系,采用籠車平臺上貨卸貨,節(jié)約員工人力,提高效率,收銀AI稱,實(shí)現(xiàn)收銀臺一步完成的服務(wù),線上線下的融合,方便顧客到店提貨及送貨商品多元化的需求。
其它創(chuàng)新
開拓出獨(dú)特的營銷模式,大單品的全民營銷,滿足了顧客的好貨不貴,員工多勞多得的薪資需求,供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)商品的共贏合作。
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