來(lái)源/新熵 

作者/白芨  

“讓我們的組織變得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，敏捷一點(diǎn)，動(dòng)作快一點(diǎn)�！�

這段2015年的內(nèi)部講話(huà)，確實(shí)是阿里巴巴CEO張勇的真實(shí)心聲。張勇希望，阿里的組織可以像閑魚(yú)和釘釘團(tuán)隊(duì)一樣，簡(jiǎn)練精悍，讓更多新的創(chuàng)意涌現(xiàn)出來(lái)。

8年之后，張勇終于率領(lǐng)阿里，完成向“敏捷型組織”邁進(jìn)的關(guān)鍵一步。

3月28日，阿里巴巴發(fā)布自愿公告，宣布推動(dòng)新一輪組織調(diào)整。阿里巴巴集團(tuán)將構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，六大業(yè)務(wù)集團(tuán)分別為阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥(niǎo)和大文娛。此外還包括多家獨(dú)立業(yè)務(wù)公司，比如飛豬、盒馬、阿里健康、高鑫零售等等。

這意味著，新業(yè)務(wù)將以獨(dú)立的姿態(tài)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán)將采取CEO負(fù)責(zé)制，人、財(cái)、事全部獨(dú)立管理，并各自組建董事會(huì)，各業(yè)務(wù)的決策鏈路變得更短，市場(chǎng)敏感度更高。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，阿里變陣的目的是“敏捷”，組織形式不重要，重要的是能打硬仗。

用張勇的話(huà)說(shuō)，如果過(guò)去的阿里是左右腳綁在一起走路，此次調(diào)整則是解開(kāi)束縛，讓各業(yè)務(wù)大踏步前進(jìn)：

“希望未來(lái)長(zhǎng)出若干個(gè)上市公司，繼續(xù)生兒育女�！�

阿里變陣選擇的時(shí)間點(diǎn)也值得深究。

2022年，張勇給阿里巴巴定下的關(guān)鍵詞是“定”，2023年則是“進(jìn)”。從定到進(jìn)，意味著阿里巴巴感知到市場(chǎng)中的潛在機(jī)遇。

大多市場(chǎng)趨勢(shì)，都有一個(gè)標(biāo)志性事件。例如，OpenAI的Chat GPT開(kāi)啟了生成式AI的大風(fēng)口。

對(duì)整個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)信心增強(qiáng)，發(fā)展步入快車(chē)道的背景下，阿里巴巴用24年發(fā)展史上最劇烈的一次變陣響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，用親身行動(dòng)吹響了一次“沖鋒號(hào)”。

01

環(huán)境：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)走到長(zhǎng)牛起跑線(xiàn)

眾所周知，去年以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的阻力不少，疫情反復(fù)，外部環(huán)境變化……民營(yíng)經(jīng)濟(jì)則是首當(dāng)其沖。以消費(fèi)品為例，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2022年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為439733億元，同比下降0.2%，其中城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額下降0.3%。同期，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)估值回落、融資動(dòng)作與規(guī)模減少。

一句話(huà)總結(jié)，信心正在成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的稀缺品。

但從去年底開(kāi)始，一系列政策信號(hào)表明，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)暖的環(huán)境正在到來(lái)。

在去年年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成為高頻詞匯。會(huì)議指出，“針對(duì)社會(huì)上對(duì)我們是否堅(jiān)持‘兩個(gè)毫不動(dòng)搖’的不正確議論，必須亮明態(tài)度，毫不含糊”。2023年的經(jīng)濟(jì)工作千頭萬(wàn)緒，要從戰(zhàn)略全局出發(fā)，從改善社會(huì)心理預(yù)期、提振發(fā)展信心入手，綱舉目張做好工作。而提振市場(chǎng)信心的重點(diǎn)則在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。

今年3月發(fā)布的政府工作報(bào)告同樣為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做出扎實(shí)背書(shū)。報(bào)告表示，要切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”。依法保護(hù)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家權(quán)益，完善相關(guān)政策，鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大，支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展，構(gòu)建親清政商關(guān)系，為各類(lèi)所有制企業(yè)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)相發(fā)展的環(huán)境，用真招實(shí)策穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期和提振市場(chǎng)信心。

一場(chǎng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)向好轉(zhuǎn)暖的春風(fēng)正在吹過(guò)。今年兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)更是用四千精神鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)家大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，堅(jiān)定信心再出發(fā)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1-2月，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，其中，社會(huì)消費(fèi)品零售總額77067億元，同比增長(zhǎng)3.5%，其中商品零售68638億元，增長(zhǎng)2.9%；餐飲收入8429億元，增長(zhǎng)9.2%；全國(guó)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長(zhǎng)5.5%，而2022年12月份為下降0.8%；住宿和餐飲業(yè)，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域均有不同程度的增長(zhǎng)，而去年12月，多個(gè)行業(yè)都曾陷入負(fù)增長(zhǎng)。

一句話(huà)總結(jié)，隨著疫情影響降低，政策穩(wěn)定向好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在邁入穩(wěn)定復(fù)蘇階段。

身處浙江的阿里巴巴，同樣感受到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)向好的暖意。去年12月，浙江省委書(shū)記易煉紅調(diào)研考察了阿里巴巴，并鼓勵(lì)阿里人堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重，爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范發(fā)展模范生、創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)頭羊、融通發(fā)展支撐者，在推動(dòng)發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和造福社會(huì)中大顯身手。

顯然，此次組織調(diào)整，就是阿里巴巴對(duì)外界關(guān)注的回應(yīng)，面對(duì)政策回暖和消費(fèi)復(fù)蘇，拿出史上最徹底的組織變陣，將子彈推入槍膛確保隨時(shí)能夠投入戰(zhàn)斗，阿里巴巴為所有民營(yíng)企業(yè)做出了一次表率。

02

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的代表，為什么是阿里？

作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)，阿里巴巴早已深刻融入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中。

在廣州白云區(qū)大源村，這里曾是廣州最大的城中村，以密集的出租屋和低廉的房租聞名，不少外來(lái)務(wù)工人員選擇將自己在廣州的第一個(gè)落腳點(diǎn)選擇在大源村。

改變大源村命運(yùn)的，是阿里巴巴提供的電商機(jī)遇。

在位置上，大源村靠近沙河，而這里是著名的女裝批發(fā)基地，沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)甚至能吸引到海外商人采購(gòu)。從2012年開(kāi)始，大量電商賣(mài)家涌入大源村，通過(guò)淘寶將這里的服裝銷(xiāo)往全國(guó)各地。

而這只是“淘寶村”在全國(guó)快速涌現(xiàn)的縮影。根據(jù)阿里研究院公布的《2020中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》，中國(guó)已經(jīng)擁有5400個(gè)淘寶村，總交易額破萬(wàn)億規(guī)模，其中745個(gè)年交易額超過(guò)億元。其中，大源村是全國(guó)唯一的“百億村”。

阿里巴巴不僅為大源村商家找到了龐大市場(chǎng)，同樣也推動(dòng)他們的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。大源村服裝的特點(diǎn)是模仿爆款服裝版型，靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這樣的模式很難做出有影響力的品牌。

2019年，一批阿里小二帶著《阿里巴巴商家營(yíng)商安全手冊(cè)》來(lái)到大源村，手冊(cè)帶來(lái)了商家急需的品質(zhì)提升和運(yùn)營(yíng)檢測(cè)能力，如“彩虹橋”可以幫助商家觀測(cè)消費(fèi)者反饋，調(diào)整產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

此外，阿里巴巴發(fā)布了原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃，商家可以將新品進(jìn)行原創(chuàng)首發(fā)備案，此后就可以對(duì)侵權(quán)商品做出一鍵維權(quán)，保護(hù)原創(chuàng)權(quán)益。

貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品同樣從阿里巴巴提供的平臺(tái)機(jī)遇中受益。

甘肅省永昌縣，夾在巴丹吉林沙漠和騰格里沙漠之間，當(dāng)?shù)氐那嗌睫r(nóng)場(chǎng)有南瓜作為農(nóng)作物，但長(zhǎng)期以來(lái)銷(xiāo)路無(wú)法打開(kāi)，整個(gè)農(nóng)場(chǎng)的實(shí)際居住者不超過(guò)230人。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民感嘆，后代集體遷走，這里就要變成無(wú)人區(qū)了。

直到打通淘寶的電商渠道，青山農(nóng)場(chǎng)的故事才發(fā)生反轉(zhuǎn)。

出身于青山農(nóng)場(chǎng)的年輕人李斐，與杭州的電商運(yùn)營(yíng)者楊佳鑫發(fā)現(xiàn)了青山農(nóng)場(chǎng)南瓜的商業(yè)價(jià)值。由于這里的貝貝南瓜種植成本低，口感香甜，“板栗味小南瓜”迅速受到城市消費(fèi)者的歡迎。2016年，貝貝南瓜在聚劃算一場(chǎng)活動(dòng)中，用3天賣(mài)出4.38萬(wàn)箱；2017年，貝貝南瓜單個(gè)鏈接累計(jì)銷(xiāo)量就達(dá)到33.8萬(wàn)箱。

到2019年，青山農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)戶(hù)幾乎都加入到南瓜種植行列，這不僅為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)帶去收入，同時(shí)也讓荒廢的土地重新長(zhǎng)滿(mǎn)綠色，沙漠化的侵襲被成功阻擋。

如果從體量上看，阿里巴巴成立的1999年，我國(guó)的社會(huì)零售總規(guī)模只有3.5萬(wàn)億元，而根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴在2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)8.119萬(wàn)億元GMV，較上一年增加1.066萬(wàn)億元。與20年前相比，阿里巴巴每年產(chǎn)生的電商零售規(guī)模增量就等于當(dāng)年國(guó)內(nèi)線(xiàn)上、線(xiàn)上零售的總和。

通過(guò)一系列扶持政策，阿里巴巴為無(wú)數(shù)中小商家?guī)��?lái)了低成本創(chuàng)業(yè)成功的可能。以2020年的春雷計(jì)劃為例，阿里巴巴在全國(guó)建設(shè)數(shù)字農(nóng)業(yè)基地，打造超級(jí)產(chǎn)業(yè)帶以及淘寶直播基地，并提供金融扶持。無(wú)數(shù)案例表明，阿里與普通商家的關(guān)系是合作共生，而非博弈。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的另一特征是市場(chǎng)化程度高，決策快，激勵(lì)措施強(qiáng)勁有力。在科研領(lǐng)域，阿里巴巴的成就同樣驚艷。

在去年的第14屆云棲大會(huì)上，阿里巴巴宣布，阿里自研的CPU倚天710已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，從問(wèn)世到規(guī)�；瘧�(yīng)用的時(shí)間，阿里巴巴只用了一年。這也是我國(guó)首個(gè)云上大規(guī)模應(yīng)用的自研CPU。

這是阿里云在自研硬件架構(gòu)體系中的代表動(dòng)作。與此同時(shí)，阿里云同樣也將業(yè)務(wù)快速布局至國(guó)際市場(chǎng)。

今年1月，阿里云在新加坡設(shè)立了國(guó)際能力中心。而在此之前，阿里巴巴已經(jīng)在葡萄牙、墨西哥、馬來(lái)西亞等地建設(shè)了6個(gè)國(guó)際能力中心。這些中心將與本地團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)符合本地市場(chǎng)需要的產(chǎn)品解決方案，做到扎實(shí)的本土化運(yùn)營(yíng)。

如果說(shuō)，海軍領(lǐng)域的大國(guó)實(shí)力看航母噸位，那么數(shù)字化信息基建的大國(guó)實(shí)力，則要看云計(jì)算實(shí)力。從去年年底開(kāi)始，我國(guó)明確鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)出海，“八仙過(guò)海，各顯神通”的時(shí)代正式到來(lái)。

而阿里云正是這樣一個(gè)代表大國(guó)重器的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)與否不僅關(guān)乎市場(chǎng)份額，更能為中國(guó)企業(yè)出海擴(kuò)張做出鋪墊。在當(dāng)前世界百年未有之大變局下，阿里云為科技民營(yíng)企業(yè)做出了表率。

03

從“大軍團(tuán)”到敏捷作戰(zhàn)

面對(duì)更廣闊、更復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，阿里巴巴用組織調(diào)整做好了迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。

阿里巴巴24年的發(fā)展史，同時(shí)也是一部組織架構(gòu)優(yōu)化史。

2004年，支付寶從淘寶體系中拆分，與淘寶形成電商與支付的雙線(xiàn)作戰(zhàn)；2011年淘寶正式一拆三，天貓開(kāi)始嶄露頭角；2013年，阿里巴巴從7個(gè)事業(yè)群拆成25個(gè)事業(yè)部，目標(biāo)同樣是刺激小團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神；2020年，阿里巴巴正式實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制改革，2021年劃分為四大業(yè)務(wù)板塊。

歷史上所有的阿里組織調(diào)整，都有一個(gè)共同點(diǎn)——向敏捷型組織進(jìn)化。

以其中關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制改革為例，每個(gè)企業(yè)都必須有自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，什么適合做，什么不能碰，哪些問(wèn)題可以接受，哪些問(wèn)題必須問(wèn)責(zé)。清晰的規(guī)則有利于大集團(tuán)的管理。

代價(jià)則是，規(guī)則也會(huì)把人的思路限制住。

在生物演化史中，體型大并不意味著更強(qiáng)。對(duì)不同的動(dòng)物來(lái)說(shuō)，神經(jīng)系統(tǒng)的傳輸效率是固定的，更大的體型有利于在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)，但也會(huì)影響身體的運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力。正因如此，在巨無(wú)霸面前，小體型動(dòng)物也能有不錯(cuò)的生存空間。

AI市場(chǎng)的發(fā)展也能體現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越性。ChatGPT的背后開(kāi)發(fā)者OpenAI就從未被微軟收入囊中，而是始終保持獨(dú)立組織地位，微軟對(duì)OpenAI的態(tài)度是提供注資，不干涉開(kāi)發(fā)進(jìn)程，對(duì)短期盈利能力不做強(qiáng)制要求，這極大保障了OpenAI的獨(dú)立作戰(zhàn)能力。

對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，組織調(diào)整的意義就在于此。

劃分不同業(yè)務(wù)集團(tuán)的目的不是拆分，而是讓聽(tīng)得見(jiàn)槍聲的人去指揮作戰(zhàn)，讓每個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)組建自己的大腦，縮短決策鏈路。從“大中臺(tái)、小前臺(tái)”到“快中臺(tái)，強(qiáng)前臺(tái)”，變陣意味著企業(yè)打快仗巧仗的能力。

正如張勇在內(nèi)部講話(huà)中所講的，在杭州的阿里總部很難想象，在東南亞應(yīng)該如何面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境，快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。不同業(yè)務(wù)有不同的周期，像淘寶、夸克、瓴羊和釘釘，每個(gè)業(yè)務(wù)有自己的對(duì)標(biāo)對(duì)象，也應(yīng)該按照自己的邏輯規(guī)劃業(yè)務(wù)，而不是一切都圍繞阿里巴巴展開(kāi)。

到此次的“1+6+N”，阿里人用大膽的自我革命贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。在資本市場(chǎng)，阿里巴巴美股與港股都取得超過(guò)10%的漲幅。根據(jù)《巴倫周刊》報(bào)道，The Edge Research創(chuàng)始人吉姆·奧斯曼表示，阿里巴巴用自我調(diào)整，向其它大型科技企業(yè)發(fā)出了一個(gè)積極信號(hào)。如果調(diào)整成功，阿里巴巴將成為全球企業(yè)的典范。

而組織調(diào)整沒(méi)有影響阿里的跨部門(mén)協(xié)作能力。在阿里巴巴電話(huà)說(shuō)明會(huì)上張勇透露，阿里巴巴業(yè)務(wù)已經(jīng)全面接上阿里云，阿里云為這些業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的降本增效效應(yīng)。這些穩(wěn)定的合作不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)集團(tuán)成立發(fā)生變化，而業(yè)務(wù)集團(tuán)的獨(dú)立可以讓市場(chǎng)檢驗(yàn)阿里各業(yè)務(wù)服務(wù)能力，這有利于阿里戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的保持發(fā)揮，強(qiáng)前臺(tái)作戰(zhàn)的同時(shí)，快中臺(tái)優(yōu)勢(shì)同樣保持。

更重要的是，阿里巴巴的變陣，抓住了中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇轉(zhuǎn)暖最關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。

這場(chǎng)變陣也將為更多潮流中民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)啟發(fā)——無(wú)論何時(shí)，靈活和敏捷都是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的致勝法寶，值得傳承下去。