來(lái)源/零售圈

作者/祖龍    

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道迎來(lái)了新的玩家，這一次是超市巨頭大潤(rùn)發(fā)。

這是繼續(xù)北京華聯(lián)、北國(guó)超市、家家悅等傳統(tǒng)超市之后，又個(gè)進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道的超市品牌。

圖片來(lái)源：揚(yáng)州商業(yè)報(bào)告

01

公眾號(hào)、APP、小程序上線

揚(yáng)州首店明年起航

《零售圈》了解到，2022年9月22日，以“康成投資（中國(guó)）有限公司”為主體的公眾號(hào)“M會(huì)員商店”已經(jīng)正式注冊(cè)。而康成投資（中國(guó)）有限公司正是大潤(rùn)發(fā)品牌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)公司（母公司為高鑫零售）。據(jù)公眾號(hào)簡(jiǎn)介顯示，M會(huì)員商店是高鑫零售旗下的高端付費(fèi)會(huì)員。

網(wǎng)傳已久的大潤(rùn)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店終于來(lái)了。

《零售圈》在蘋果App Store也找到了名為“M會(huì)員商店”的下載鏈接。根據(jù)“M會(huì)員商店”App顯示，大潤(rùn)發(fā)的M會(huì)員商店首店將落地?fù)P州，位于揚(yáng)州市江陽(yáng)中路425號(hào)。

《零售圈》通過(guò)“M會(huì)員商店”App進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，目前大潤(rùn)發(fā)M會(huì)員商店分為“普通會(huì)員”和“黑金會(huì)員”，普通會(huì)員年費(fèi)為260元/年，黑金會(huì)員為680元/年。

消費(fèi)者辦理入會(huì)會(huì)員首年，將有三重好禮：1、贈(zèng)送一張100元M會(huì)員店購(gòu)物卡；2、送兩個(gè)月有效期（第一年14個(gè)月有效期）3、送一把精美大晴雨傘（客服領(lǐng)�。�。

相比普通會(huì)員，黑金會(huì)員還將獨(dú)享購(gòu)物返2%積分、每月15元網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)券、眼鏡中心享受85折優(yōu)惠、每月1張下午茶兌換券等。

其中不論是黑金會(huì)員還是普通會(huì)員，都可通過(guò)“小時(shí)達(dá)”服務(wù)享受3公里內(nèi)最快1小時(shí)達(dá)和3-5公里范圍最快2小時(shí)達(dá)的服務(wù)�！读闶廴Α妨私獾�，這與山姆會(huì)員店推出的極速達(dá)服務(wù)有些類似，近日山姆會(huì)員店開始運(yùn)行山姆云倉(cāng)+門店雙重即時(shí)零售配送體系，消費(fèi)者通過(guò)線上選擇“極速達(dá)”商品，根據(jù)消費(fèi)者位置可以由云倉(cāng)或者山姆門店配送發(fā)貨。

進(jìn)一步查閱發(fā)現(xiàn)，此店正是去年6月改名大潤(rùn)發(fā)的歐尚超市，并在今年的7月18日進(jìn)行了閉店改造�？傉嫉孛娣e約3.5萬(wàn)平方米，擁有800個(gè)停車位，距離市中心地標(biāo)文昌閣僅3.8公里。據(jù)了解，揚(yáng)州店將于2023年4月份正式開業(yè)。

02   

阿里控股之后

整合、換帥、數(shù)字化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新

2017年，阿里宣布與潤(rùn)泰集團(tuán)、歐尚零售達(dá)成合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里集團(tuán)將投資224億港元收購(gòu)高鑫零售股份并持有36.16%的股份。2020年10月19日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公告宣稱，擬投入280億港元（約合人民幣242億元），直接和間接共持有高鑫零售72%股份，成為控股股東。

進(jìn)入阿里體系后，一些列大動(dòng)作不斷進(jìn)行之中。

1.統(tǒng)一品牌：大潤(rùn)發(fā)整合歐尚，更改歐尚門頭為大潤(rùn)發(fā)；

2.人事變動(dòng)：創(chuàng)始人黃明端逐步退居幕后，林小海出任CEO，掌舵打入反；

3.數(shù)字化改造：對(duì)人、貨、場(chǎng)進(jìn)行一系列數(shù)字化改造；

4.線上零售：與貓超融合，做次日達(dá)和半日達(dá)等業(yè)務(wù)；

5.推出大潤(rùn)發(fā)mini和大潤(rùn)發(fā)super等業(yè)態(tài)。    

如今加入十分火熱的“倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店”賽道，看似珊珊遲來(lái)，但卻感覺(jué)來(lái)勢(shì)洶洶。

5月24日，高鑫零售發(fā)布了截至3月31日的2022財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，公司已覆蓋全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)，在239個(gè)城市開出了602家門店，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收881.34億元人民幣，同比下滑5.3%，虧損8.26億元人民幣。銷售的下滑和虧損成為大潤(rùn)發(fā)繼續(xù)尋找新的贏利點(diǎn)的直接驅(qū)動(dòng)力。

《零售圈》了解到，大潤(rùn)發(fā)旗下創(chuàng)新業(yè)態(tài)中潤(rùn)發(fā)（大潤(rùn)發(fā)super）在報(bào)告期內(nèi)新增3家，門店總數(shù)9家，近7成門店盈利，還有19家門店已簽約。而小潤(rùn)發(fā)（大潤(rùn)發(fā)mini）開出103家，期內(nèi)新增73家。創(chuàng)新業(yè)態(tài)的孵化能力得到進(jìn)一步驗(yàn)證，主要還是基于有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力的支撐。

線上業(yè)務(wù)也成為大潤(rùn)發(fā)加入阿里體系后的一個(gè)亮點(diǎn)，受益于全渠道布局，大潤(rùn)發(fā)線上業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到240億元人民幣，占比29.1%。其中B2C業(yè)務(wù)單店日均單量超過(guò)1250單，同比增長(zhǎng)12.8%。大潤(rùn)發(fā)APP“大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮”單量實(shí)現(xiàn)同比28.9%的增長(zhǎng)。

03

賽道火熱，入局者漸多

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道的漸熱始于2019年，全球倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店業(yè)態(tài)巨頭Costco開市客進(jìn)入中國(guó)大陸，開業(yè)1小時(shí)限流，會(huì)員卡辦理數(shù)量創(chuàng)全球之最等，讓這個(gè)本來(lái)就火熱的品牌在中國(guó)零售圈爆火。

新零售的排頭兵盒馬，也瞄準(zhǔn)了這個(gè)賽道，于次年開出中國(guó)首家本土倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，并以“中國(guó)人自己的會(huì)員店”為旗號(hào)，引發(fā)本土零售企業(yè)的跟風(fēng)潮。永輝、北京華聯(lián)、北國(guó)、家家悅等傳統(tǒng)超市紛紛試水倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。

而外資零售三巨頭，沃爾瑪、麥德龍、家樂(lè)福也開始“發(fā)力”這個(gè)賽道。最早進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，且本身就在做倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的沃爾瑪和麥德龍，也重新審視中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道的能量。

山姆會(huì)員店近兩年開出的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店將占到入華20多年的1/3，并且在全國(guó)各省會(huì)城市紛紛拿地布局，目前門店已經(jīng)達(dá)到39家，同時(shí)有6家門店正在籌備。

麥德龍則是通過(guò)改造原有的麥德龍賣場(chǎng)，推出麥德龍PLUS會(huì)員店。最早麥德龍?jiān)谥袊?guó)大陸市場(chǎng)主要針對(duì)B端市場(chǎng)售賣，后隨著本土化的推薦，開始開放C端市場(chǎng)。如今再次升級(jí)C端市場(chǎng)的服務(wù)能力，以付費(fèi)會(huì)員制模式和免費(fèi)會(huì)員制雙重模式運(yùn)營(yíng)。

家樂(lè)福之前在中國(guó)大陸市場(chǎng)以大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)為主，蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)后，近年也開始嘗試倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，以圖進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店看似和大賣場(chǎng)有著相似之處，但更多的考驗(yàn)的是“商品力”和“供應(yīng)鏈”能力。如今很多打著倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店名號(hào)進(jìn)行改革的企業(yè)，實(shí)際上做著“換湯不換藥”的業(yè)務(wù)重組和場(chǎng)景重組，沒(méi)有實(shí)際意義上的創(chuàng)造。

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店本土化，和本地品牌崛起，可能還需要一個(gè)探索期。

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店品牌一覽

制圖丨零售圈