明星開店,退!退!退!
有芊的家里還留有一副撲克牌,牌身背面印著“熱辣壹號”,正面則是李冰冰、黃曉明和任泉一眾明星的寫真——夢回大學(xué)時(shí)代。
這家由上述三位明星股東牽頭成立的川渝火鍋品牌,于2014年正式推出。有芊還記得初營業(yè)那年,和大學(xué)好友一起排隊(duì)等位的忐忑:“第一次離明星這么近!比司僭膬r(jià)格對學(xué)生黨來說并不友好,但興奮沖刷了一切。
當(dāng)然,這也是有芊最后及唯一一次與李冰冰幾人的“親密接觸”。
2017年起,熱辣壹號位于深圳、武漢、合肥等地的店面接連陷入倒閉潮,而后,包括北京、上海在內(nèi)的門店也未能幸免,及至現(xiàn)在,行業(yè)已“查無此店”。
顯然有無數(shù)家“熱辣壹號”作為替補(bǔ)繼續(xù)走上臺前,從薛之謙的上上謙、包貝爾的辣莊,到陳赫的賢合莊、鄭愷的火鳳祥,明星做餐飲,尤其是火鍋,猶如過江之卿。
只不過,十年前的“有芊”卻可遇不可求。
時(shí)至今日,工作后的消費(fèi)力提升上來了,有芊卻再難有激情打卡明星店!伴_店的太多了,打卡也打不過來,況且大部分都是割粉絲韭菜。”她憤憤。
像有芊一樣的人不在少數(shù)。在微博、小紅書等社交平臺,搜索“明星開店”相關(guān)詞條,粉絲控評之外,大多消費(fèi)者都在主動(dòng)設(shè)防:“不看好,就是圈錢的!
這些年,明星跨界創(chuàng)業(yè)的熱潮,與之相伴的是一地雞毛。
因?yàn)檫M(jìn)入門檻低,明星開店的業(yè)態(tài)大多集中于餐飲與服飾兩大行業(yè),其中餐飲占到六成以上,但以“上上謙”“賢合莊”“天然呆”為代表的品牌,因?yàn)?a href=http://m.fzhengdeli.com.cn/web/zhuanti_def.aspx?SubId=667 target=_blank class=hotwords>食品安全問題和加盟商維權(quán)糾紛亂象,成為社交媒體熱搜榜上的常駐客。
顯然,風(fēng)光而來,倉皇而去。明星涉足商業(yè),正以透支未來的節(jié)奏攪動(dòng)一切——市場、粉絲與消費(fèi)力。
粉絲的拳頭
睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心,曾在其發(fā)布的《偶像的資本論,中國明星店發(fā)展研究報(bào)告》中探討過明星開店潮。
報(bào)告認(rèn)為,娛樂業(yè)的市場化催生了明星跨界創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象。
如90年代前,大陸娛樂業(yè)從業(yè)者多為體制內(nèi)演藝團(tuán)的正式編制員工,尚屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的一部分。
千禧年之后,改革開放進(jìn)一步深化,娛樂產(chǎn)業(yè)迎來幾乎全面的市場化,日韓偶像風(fēng)潮旋即來襲,點(diǎn)燃了年輕人為明星愛豆消費(fèi)的熱情,粉絲經(jīng)濟(jì)成熟起來。
當(dāng)然,這非國內(nèi)獨(dú)有,甚至有成熟范本可循。
2016年,流行音樂天后蕾哈娜(Robyn Rihanna Fenty)創(chuàng)立美妝品牌 Fenty Beauty,而后獲得LVMH集團(tuán)千萬美元注資,次年推出品牌系列產(chǎn)品,上市僅40天后,銷售額達(dá)1億美元。
2018年,她再度聯(lián)合時(shí)尚電商集團(tuán)TechStyle Fashion Group創(chuàng)立內(nèi)衣品牌Savage X Fenty,最新的消息則是,該品牌計(jì)劃于今年IPO。
蕾哈娜的成功避不開大型資本集團(tuán)的支持,但很難否認(rèn),這位全球唱片銷量超3億的超級巨星創(chuàng)業(yè),關(guān)鍵還是自身的影響力。
天貓國際于2019年引入Fenty Beauty,精明如品牌方——在進(jìn)駐各國時(shí)都要選取一位本土代言人——國內(nèi)啟用了彼時(shí)的流量愛豆范丞丞。但時(shí)至今日,在小紅書搜索美妝博主的試用視頻,仿妝蕾哈娜始終都是真正的流量密碼。
明星跨界,本是一樁將粉絲影響力掛在臉上的生意。
近段時(shí)間,陳赫擔(dān)任股東的賢合莊火鍋陷入加盟商聲討風(fēng)波,不少商戶表示,選擇單店近300萬元的成本加盟賢合莊,就是看中了陳赫作為明星帶來的影響力。
而陳赫在切割自身與賢合莊的關(guān)系之前,也頻繁在抖音等社交平臺,聯(lián)合玲爺?shù)戎骎為品牌站臺。
影響力有更深的甜頭。
今年上半年,由馬東領(lǐng)投的奶茶品牌謝謝茶連關(guān)兩店,撤離北京,上海地區(qū)也將全面迭代為智能奶茶站。
這家站在米未傳媒和《奇葩說》肩膀上的奶茶店,于2019年在北京黃金商業(yè)區(qū)三里屯太古里開出首店,開業(yè)當(dāng)天,馬東攜顏如晶、肖驍?shù)冗x手為其站臺,引發(fā)了長達(dá)一周的排隊(duì)熱潮。
馬東在接受媒體采訪時(shí)談到,該商業(yè)區(qū)從未引入過一個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證的新品牌,但因?yàn)樽约旱某雒,才得以落?shí)。
換言之,明星店的網(wǎng)紅效應(yīng),在商業(yè)地產(chǎn)側(cè)的招商引進(jìn)中,也早早“贏在了起跑線”。
新零售商業(yè)評論曾報(bào)道過一家北京五道口大學(xué)城內(nèi)商場“BOM嘻番里”的轉(zhuǎn)型,為符合商場調(diào)性,探索年輕化,商場進(jìn)行了相應(yīng)的招商品牌篩選,而在試營業(yè)期間,餐飲區(qū)的賢合莊就已經(jīng)作為首批店面入駐。
賢合莊、天然呆,或是謝謝茶們今時(shí)的落寞,顯然是明星嘗到甜頭后的急速跌落時(shí)刻。
國家廣告研究院研究員馬旗戟接受新零售商業(yè)評論采訪時(shí)談到,明星、網(wǎng)紅自身的社會化,與其所創(chuàng)造的品牌、IP的社會化所帶來的資產(chǎn),即流量經(jīng)濟(jì)中聚集起來的核心消費(fèi)者,屬于低成本的消費(fèi)者,具有很大的軟肋,很容易因明星網(wǎng)紅本身形象和人設(shè)出現(xiàn)問題而摧毀品牌。
典型如陳赫,在賢合莊加盟商的事件之外,更多消費(fèi)者的聲音集中于對“出軌男”的聲討,“因?yàn)殛惡找膊粫コ浴薄?/p>
網(wǎng)紅化的謝謝茶,依靠綜藝人氣選手親臨帶動(dòng)起來的消費(fèi)者,顯然也是“低成本的”,沒有黏性的結(jié)果便是,短期熱鬧后逐步歸于寧靜。
沒有什么比“粉絲的拳頭”更適合形容這場明星跨界經(jīng)商的戲。悍劢z聚來,拳頭是有力的支撐,散去時(shí),也能砸掉品牌的體面。商業(yè)形態(tài)的根基,就是搖搖欲墜的。
身段為誰而放
有數(shù)據(jù)表明,明星跨界創(chuàng)業(yè)主要集中于餐飲與服裝行業(yè),其中,超六成押寶辣味火鍋。
“你不能說火鍋沒有門檻,但比起其他品類來說,的確相對容易!币幻惋嫃臉I(yè)者向新零售商業(yè)評論解釋,主要因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)的上下游及供應(yīng)鏈已經(jīng)非常成熟。
番茄資本創(chuàng)始人卿永在公開演講中也提到,火鍋是中國餐飲行業(yè)中營收規(guī)模的第一大品類,2021年市場規(guī)模達(dá)到5500億元,與火鍋去廚師化、供應(yīng)鏈難度低、受眾廣泛且成癮性強(qiáng)相關(guān)。
做簡單的生意,而非長期的生意。
在馬旗戟看來,相較于傳統(tǒng)的生意思路,利用熟人圈子或產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)打造品牌,當(dāng)下的明星跨界是一個(gè)徹底的流量邏輯,追求的只是收入,直接的現(xiàn)象是,一方面,短期商業(yè)現(xiàn)象增多,趁著紅的時(shí)候快速掙錢,另一方面,他們并不真正下場經(jīng)營,而是純消耗品牌。
以四川至膳品牌管理有限公司為代表的明星操盤手公司應(yīng)運(yùn)而生。
根據(jù)睿意德發(fā)布的《中國明星店發(fā)展研究報(bào)告》,2017年,就已有逾300家明星店誕生,近兩年,以四川至膳旗下的辣斗辣、辣叁成、斗鑾火鍋為代表,從火鍋到烤肉,再至奶茶,明星店幾乎已經(jīng)成為餐飲業(yè)見怪不怪的存在。

換句話說,明星店之間的內(nèi)卷已經(jīng)讓消費(fèi)者失去新鮮感。開不完的店,打不完的卡之后,這些店躲不過狂歡短暫。
馬旗戟認(rèn)為,這是因?yàn),明星所付出的成本和代價(jià),及其本身的IP價(jià)值,尚不足以對價(jià)它的社會性資產(chǎn),消費(fèi)者的接受度、寬容度和喜好度,便也無法支持長期買單行為。
另一種競爭則是,行業(yè)本身的慘烈比拼。
餐飲老板內(nèi)參發(fā)布的《中國餐飲大數(shù)據(jù)2021》中提到,不包括夫妻老婆店在內(nèi),截至2021年1月中旬,我國共有餐飲相關(guān)企業(yè)960.8萬家。報(bào)告指出,餐飲業(yè)龐大的企業(yè)數(shù)量是任何行業(yè)都無法比擬的,絕對已經(jīng)是中國所有行業(yè)里,注冊企業(yè)最多的。
火鍋也好,新茶飲也好,在當(dāng)下的市場競爭中,已經(jīng)成為一片紅海里的掙扎。
就像一名消費(fèi)者在評價(jià)明星品牌時(shí)如是說道:“論吃,世界上沒有比中國人會吃的,所以,我只會選擇好吃的!
卿永表示,他在2021年擔(dān)心過,依靠明星流量的加盟模式是否可持續(xù),如今有了答案!盎疱伷奉愰_店不論規(guī)模、不論速度、不論網(wǎng)紅,產(chǎn)品品質(zhì)與用戶口碑才是王道。”
明星店顯然沒有滿足大眾的基本需求。
社交平臺上,不少用戶吐槽,明星店的口味之差,服務(wù)之差讓人難以接受。
“寡淡如水的廉價(jià)抹茶味道,顧名思義,誰喝誰就是呆子!币幻蚩ㄌ烊淮裟滩璧甑挠脩襞谛〖t書分享。
更主流的反抗聲音是“割韭菜”。
從2018年娛樂圈的陰陽合同、逃稅漏稅風(fēng)波開始,而后,疫情期間,明星工作收入銳減,不少藝人開始下場直播帶貨,天價(jià)坑位費(fèi)等信息曝光,明星與普通人的生活割裂感進(jìn)一步加劇。
去年,鄭爽為代表的負(fù)面藝人,因?yàn)樗饺思姞幈黄毓庹鎸?shí)收入,至今還有“一天208萬”“一爽6.4億元”的熱梗流傳,真正的打工人們也只能拿來調(diào)侃。吳亦凡涉刑事案件,新一輪明星逃稅補(bǔ)稅事件來襲,明星的星光熠熠之下,滿是污痕。
一個(gè)明顯的輿論變化是,人們開始對明星有了更嚴(yán)格的審視。
餐飲跨界之下,消費(fèi)者越來越直觀地看到,借助資本的力量和手段,明星本身的角色定位,并非如預(yù)期中所想,為躬身入局。
最后,加盟商和消費(fèi)者的反抗,都在一句“韭菜”的自我調(diào)侃里了。
結(jié) 語
這場接二連三的明星加盟店暴雷潮,更嚴(yán)重的地方在于,它以透支從業(yè)者信心為代價(jià)。
當(dāng)然,無端的資源與金錢消耗,也在反噬明星本身。陳赫道歉,關(guān)曉彤被推上熱搜,越來越多跡象表明,明星比想象中要更難以抽身——或許是另一種警醒。
無論如何,在中國,論吃飯,消費(fèi)者總是可以用腳投票,這應(yīng)該是唯一的幸事了。





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