雙語(yǔ)帶貨,俞敏洪直播開(kāi)竅了
一夜之間,朋友圈被新東方“雙語(yǔ)帶貨”刷屏了。
6月10日,在新東方旗下的“東方甄選”直播間,號(hào)稱8年教過(guò)50萬(wàn)學(xué)生的英語(yǔ)老師董宇輝,在帶貨之余不忘大秀英式英語(yǔ):“牛排‘原切’怎么說(shuō)?Original Cutting!薄癝hall I compare thee(you) to a Summer's Day(能否把你比作夏日璀璨?)”

雙語(yǔ)帶貨引得觀眾點(diǎn)贊,不少人更是沖著直播間的“英文課”而來(lái)。評(píng)論區(qū)也充斥著“免費(fèi)學(xué)英語(yǔ)”“我是學(xué)英語(yǔ)來(lái)的”,更有網(wǎng)友戲稱“唯一想讓孩子看的直播間”。
除了捎帶英語(yǔ)教學(xué)外,董宇輝一會(huì)兒變成歷史老師講“霍去病封狼居胥”,一會(huì)兒變身哲學(xué)老師講康德“頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖路▌t”,一會(huì)兒變成語(yǔ)文老師講“千山鳥(niǎo)飛絕,萬(wàn)徑人蹤滅”,更是化身“脫口秀演員”講起了“高級(jí)段子”,引得網(wǎng)民在評(píng)論區(qū)替俞敏洪擔(dān)心,“小心被李誕挖走”。
這種把帶貨和教學(xué)融為一體的直播方式,令許多人耳目一新,紛紛評(píng)論“這不是直播帶貨,是直播上課”“董宇輝口才也太好了吧,出個(gè)文字版吧”“聽(tīng)得我一個(gè)成年人都要買書(shū)了”“這直播間太漲知識(shí)了,喜歡這樣的帶貨方式”。
直播中途,新東方創(chuàng)始人俞敏洪現(xiàn)身直播間參與互動(dòng),最高在線觀看人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)+,并且沖進(jìn)當(dāng)晚抖音帶貨榜第二名。
半年前,俞敏洪在抖音直播帶貨首秀,擁有500萬(wàn)粉絲的俞敏洪直播間帶貨500萬(wàn),而東方甄選銷售額只有47萬(wàn)。而根據(jù)紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù),東方臻選昨天18個(gè)小時(shí)的銷售額達(dá)到1468.95萬(wàn)元,相比開(kāi)播之初增長(zhǎng)近30倍。

與此同時(shí),新東方股價(jià)連續(xù)上揚(yáng)。6月10日,新東方美股報(bào)于16.21美元,當(dāng)日漲幅超10%;相比今年3月中旬8.4美元的52周低點(diǎn),新東方股價(jià)過(guò)去三個(gè)月已經(jīng)反彈近100%。
在直播帶貨半年后,俞敏洪和新東方終于靠雙語(yǔ)帶貨摸到了門道。
俞敏洪自己也頗感得意。6月8日,他在個(gè)人微信公眾號(hào)“老俞閑話”發(fā)文稱,去年建了“東方甄選”,希望開(kāi)拓一條和教育不太相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品之路,F(xiàn)在半年過(guò)去了,已經(jīng)有了穩(wěn)定的銷量,并且已經(jīng)開(kāi)啟了自己品牌的農(nóng)產(chǎn)品之路。
俞敏洪稱,本周又組建了“新東方直播間”隊(duì)伍,專門來(lái)推廣新東方優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品以及其他優(yōu)質(zhì)教育相關(guān)的產(chǎn)品,包括圖書(shū)、智能軟硬件學(xué)習(xí)設(shè)備、和學(xué)習(xí)相關(guān)的文教用品等!跋嘈偶僖詴r(shí)日,這個(gè)平臺(tái)會(huì)成為很好的教育產(chǎn)品銷售平臺(tái)。”
俞敏洪甚至還把帶貨心得分享給了周鴻祎。6月9日,參加某論壇活動(dòng)的周鴻祎說(shuō),自己最近拜訪了一次俞敏洪,“他很得意得講,他現(xiàn)在線上推薦一本書(shū),可以賣多少萬(wàn)本,一算一年可以掙很多錢!
60歲的俞敏洪,當(dāng)初轉(zhuǎn)型直播帶貨、銷量慘淡,不少人以為俞敏洪堅(jiān)持不下去。半年后,俞敏洪竟然摸索出“雙語(yǔ)帶貨”這條未曾設(shè)想的道路。那些主動(dòng)或被動(dòng)擁直播帶貨的上一代企業(yè)家們,在經(jīng)歷了初期的模仿和“硬凹”后,開(kāi)始找到更契合自身優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)路徑。
01
在踏入直播帶貨領(lǐng)域之初,俞敏洪多少有點(diǎn)兒放不下理想主義者的架子。
初次直播,他長(zhǎng)篇大論地輸出“塔里木河的水開(kāi)始流動(dòng)起來(lái),雨水充沛一點(diǎn),塞上江南的味道,風(fēng)景壯闊,大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A”,豐富而具有知識(shí)性,但是給觀眾帶來(lái)更多的是耳目一新,是獵奇,是對(duì)這位老牌企業(yè)家轉(zhuǎn)型的支持。
如果說(shuō)俞敏洪當(dāng)初的風(fēng)格是“直播像上課”,那么如今的東方甄選直播間,主播的帶貨方式就是“直播上課”,在中英文之間隨心切換,甚至在白板上寫(xiě)下重點(diǎn)單詞,沒(méi)有刻意賣弄,倒像是一位正在上課的老師,不僅給大家介紹所學(xué)(賣)物品,還要和同學(xué)(觀眾)互動(dòng),真正把直播間的觀眾當(dāng)成了同學(xué)。
早已離開(kāi)課堂的成年人找到了上課的感覺(jué),也有曾在新東方上課的人看了直播后評(píng)論稱,“還是我記憶中的新東方,老師多才多藝有能力,上課還要唱首歌!
俞敏洪已經(jīng)遠(yuǎn)離課堂很多年,出現(xiàn)更多的場(chǎng)合不是會(huì)議室,就是千萬(wàn)人的演講場(chǎng)合,很少再和同學(xué)們親切互動(dòng)。當(dāng)俞敏洪現(xiàn)身10日晚間的直播間時(shí),評(píng)論區(qū)都在讓俞敏洪用英文帶貨,奈何俞敏洪老師并沒(méi)有,反倒讓直播間網(wǎng)友開(kāi)始“嫌棄”他,紛紛直呼“俞敏洪別耽誤主播賣貨了,想聽(tīng)主播用英文賣貨”。

但是大多數(shù)觀眾并不會(huì)因?yàn)殡p語(yǔ)教學(xué)就下單。半年多以來(lái),東方甄選直播間的選品已經(jīng)大有不同。
半年前,俞敏洪和東方甄選直播間初次直播帶貨,賣的是農(nóng)產(chǎn)品里的“奢侈品”,評(píng)論區(qū)也是滿屏的“買不起”“太貴了”“吃不起”。
比如,15顆平石頭蘋(píng)果128元、8斤稻花香大米268元,價(jià)格最貴的還有960元的兆豐有機(jī)特制顆粒粉。那時(shí)候,俞敏洪堅(jiān)持“我們不是選擇最便宜的農(nóng)產(chǎn)品,是最好最有品質(zhì)的!
相比之下,如今東方甄選的產(chǎn)品明顯接地氣多了,性價(jià)比也更高了。
例如,長(zhǎng)粒香米5kg售價(jià)58元,五常稻香米5kg售價(jià)89元;陜西洛川蘋(píng)果5斤中果售價(jià)37.9元。而且俞敏洪開(kāi)始嘗試洞察用戶消費(fèi)心理,多次在直播間強(qiáng)調(diào),“我們不要賣預(yù)售”。

在直播間,銷售額排名前五的有三種都是圖書(shū)。銷量最高的是售價(jià)148元的《DK博物大百科》,全場(chǎng)銷售額257萬(wàn)元;其次是售價(jià)68元的“唐詩(shī)+宋詞+詩(shī)經(jīng)”,全場(chǎng)銷售額257萬(wàn)元;銷售額也達(dá)到了98.19萬(wàn)元。
02
半年前,俞敏洪的轉(zhuǎn)型并不被看好。
當(dāng)外界還在感慨俞敏洪首播500萬(wàn)銷售慘淡的時(shí)候,沒(méi)想到,一周之后,在沒(méi)有俞敏洪的直播間,東方甄選的銷售額停留在幾十萬(wàn)的級(jí)別。
據(jù)報(bào)道,東方甄選從2021年12月29日到2022年1月4日的7場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額不足90萬(wàn)。開(kāi)播兩個(gè)月以來(lái),東方甄選直播間26場(chǎng)直播銷售額454萬(wàn)元。
一時(shí)間,外界對(duì)俞敏洪的質(zhì)疑也不斷,“價(jià)格貴”、“選品差”,甚至質(zhì)疑“體面退場(chǎng)”的俞敏洪轉(zhuǎn)型直播帶貨是不是走錯(cuò)路了,畢竟這和當(dāng)初“我?guī)е鴰资畟(gè)老師做直播是不是一年也能做上百億?”的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
雖然帶貨成績(jī)他自己看了也著急,但是俞敏洪有一個(gè)特點(diǎn),堅(jiān)持了就會(huì)做下去。
今年1月10日,俞敏洪在個(gè)人微信公眾號(hào)發(fā)文稱,“現(xiàn)在東方甄選剛剛開(kāi)始,每天的銷售額還少得可憐,只有幾十萬(wàn)塊錢。但有了開(kāi)始,有了目標(biāo),就沒(méi)有了退路,就有了前進(jìn)的理由和動(dòng)力!
俞敏洪常說(shuō)的一句話是:只要堅(jiān)持做正確的事情,好的結(jié)果自然會(huì)來(lái)。在過(guò)去幾十年里,直播轉(zhuǎn)型只是俞敏洪職業(yè)生涯中遇到的一次挫折,他曾多次處于更危急的局勢(shì)中,但最終都轉(zhuǎn)危為安。
比如,當(dāng)初為了改良公司治理結(jié)構(gòu),俞敏洪用了半年的時(shí)間,讓家族成員離開(kāi)了新東方管理層,為公司治理的專業(yè)化奠定基礎(chǔ)。又比如,新東方2015年前后陷入利潤(rùn)每年下降百分之十幾的困境。俞敏洪重新整頓新東方,讓考核指標(biāo)都指向教學(xué)質(zhì)量的提升,還給全體員工寫(xiě)了一封信——《堅(jiān)持做正確的事情和正確地做事情》。一年多的時(shí)間,新東方的業(yè)務(wù)回升了。
俞敏洪曾寫(xiě)道,“任何商業(yè)模式都一樣,要搞清楚最核心的東西到底是什么,再把它做到極致,需要這種核心服務(wù)的老百姓自然而然就會(huì)來(lái)到你的身邊!
經(jīng)過(guò)半年的改進(jìn),新東方“帶貨+教學(xué)”的直播方式趨于成熟。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,“東方甄選”直播間近90天直播場(chǎng)次達(dá)88次,90天帶貨額超6400萬(wàn)元。俞敏洪在個(gè)人微信公眾號(hào)上表示,在6月2日的東方甄選直播間,銷售額接近200萬(wàn)元。此外,根據(jù)紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù)顯示,6月10日的直播,讓東方甄選直播間粉絲增量達(dá)41萬(wàn)。
03
俞敏洪和東方甄選的“雙語(yǔ)直播”,不禁讓人想起,今年高考全國(guó)甲卷引用《紅樓夢(mèng)》的作文命題:眾人給匾額題目,或直接移用,或借鑒化用,或根據(jù)情景獨(dú)創(chuàng)。
人生不過(guò)是模仿,借鑒,創(chuàng)新三部曲,當(dāng)眾多帶貨博主還走在模仿和借鑒的路上,在直播間聲嘶力竭,大聲吼著“倒數(shù)三個(gè)數(shù),三、二、一,上鏈接”的時(shí)候,俞敏洪已經(jīng)結(jié)合新東方特色,以別具一格的帶貨方式走在了創(chuàng)新的路上。
其實(shí),這些年,投身直播帶貨的企業(yè)家還有很多,例如攜程創(chuàng)始人梁建章、巴九靈創(chuàng)始人吳曉波、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶等,但是從結(jié)果來(lái)看,帶貨之路顯然走得頗為曲折。
例如,同樣打造“知識(shí)分子人設(shè)”進(jìn)行“知識(shí)直播”的吳曉波,在直播間大講品牌背后的歷史故事,但是在淘寶的首場(chǎng)直播就遭遇了翻車,雖然5個(gè)多小時(shí)的直播換來(lái)了2200萬(wàn)元的GMV(商品交易總額),但是被媒體曝出,某奶粉商家交了60萬(wàn)坑位費(fèi),帶貨僅15罐。
事后,吳曉波也不得不承認(rèn)效果不佳,還發(fā)文《十五罐》自我反省“都是自信害死了我”。結(jié)果,第二場(chǎng)淘寶直播,翻車更嚴(yán)重了,GMV降至500多萬(wàn)。
不過(guò),吳曉波畢竟不靠直播帶貨吃飯。而不同于其他企業(yè)家把帶貨當(dāng)作“玩票”,俞敏洪需要把直播帶貨做成主業(yè)。
受校外培訓(xùn)監(jiān)管政策、各地疫情等因素影響,上一財(cái)季,新東方凈營(yíng)收6.14億美元,同比下降48.4%;股東應(yīng)占凈虧損1.22億美元,上年同期凈利潤(rùn)1.51億美元,同比下降180.9%。
除了雙語(yǔ)直播外,新東方的轉(zhuǎn)型之路也還在繼續(xù)。
根據(jù)《證券之星》報(bào)道,2021年下半年起,新東方新成立的公司超過(guò)50家,平均三天成立一家新公司,業(yè)務(wù)覆蓋直播帶貨、農(nóng)產(chǎn)品銷售、教育產(chǎn)品銷售、素質(zhì)教育培訓(xùn),甚至是投資拍電影都被視作轉(zhuǎn)型新方向。
成長(zhǎng)最快的是直播帶貨。半年的時(shí)間,俞敏洪不僅帶著他的團(tuán)隊(duì)摸索出了一種別致的帶貨方式,還研究起了直播經(jīng)濟(jì),有了自己的一套理論:“我把直播經(jīng)濟(jì)叫做商業(yè)的第三次革命。第一次是大賣場(chǎng),第二次是電商,第三次就是直播帶貨!

如今的東方甄選,儼然成為新東方轉(zhuǎn)型的首個(gè)“樣板工程”。
俞敏洪在5月份的空中亞布力論壇上表示,新東方背后有兩套體系:第一套是新東方的銷售體系,以東方甄選直播平臺(tái)為核心,未來(lái)擴(kuò)大成一個(gè)綜合銷售體系;第二套是新東方的產(chǎn)品體系,包括外部產(chǎn)品體系和自有產(chǎn)品庫(kù)。
不過(guò),如今的東方臻選直播間雖然熱鬧,但這種喧囂的背后,有多少是沖著新奇的雙語(yǔ)直播而來(lái),有多少是被商品所吸引,仍然需要打上問(wèn)號(hào)。整體來(lái)看,它的體量和影響力都算不上抖音帶貨圈的頂流。
另一方面,俞敏洪和新東方想要在帶貨直播上更進(jìn)一步,除了雙語(yǔ)直播之類的妙手外,勢(shì)必也要向其他大主播一樣,深入到供應(yīng)鏈的上游,從根本上掌握商品價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。這對(duì)于仍處于低谷的新東方而言,將是長(zhǎng)期而巨大的資源和資金投入負(fù)擔(dān)。
雙語(yǔ)直播雖好,但只能錦上添花,無(wú)法雪中送炭。依靠英語(yǔ)起家的俞敏洪,在嘗到了這門傳統(tǒng)藝能嫁接到直播帶貨的新紅利之后,仍然需要經(jīng)歷直播帶貨的漫長(zhǎng)打怪升級(jí)。





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