5月12日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第332場新聞發(fā)布會上，市委宣傳部副部長，市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建介紹，當(dāng)前首都與疫情的較量正處于膠著狀態(tài)，防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。

徐和建表示，不信謠、不傳謠、不造謠，從權(quán)威渠道獲取權(quán)威信息。北京民生保障物資貨源充足，外賣快遞配送不停，請市民理性購物不需要緊張。

據(jù)了解，5月6日，北京發(fā)布了《新冠疫情流行期間外賣配送人員防控指引》，其中包括建立外賣配送員分級管理機制和備案機制、要求外賣配送人員“應(yīng)接盡接”完成全程新冠疫苗接種、規(guī)定外賣配送人員配送過程中必須佩戴N95（或KN95）口罩和一次性手套，并注意保持手衛(wèi)生等13項內(nèi)容。

據(jù)了解，餓了么5月間已采購、發(fā)放20萬只N95口罩，確保專職騎手佩戴上崗。

5月12日，餓了么宣布聯(lián)合平臺上的14個醫(yī)藥品牌共1000多家藥店，以餓了么團購的同等價格，向所有外賣平臺騎手供應(yīng)N95口罩及部分消毒液、洗手液等防疫用品。

由于餓了么專職騎手每日可在平臺直接領(lǐng)取防疫物資，此項活動主要面向跨平臺或在其他平臺配送訂單的兼職騎手，或因特殊原因臨時需要補充替換N95口罩的專職騎手。

近日，北京多個區(qū)新增本土確診病例，多個小區(qū)已啟動臨時封控，居民線上訂單量增長明顯�；诙鄠�小區(qū)被封控，盒馬十里河店啟動預(yù)約集單配送服務(wù)。

據(jù)悉，北京十里河、潘家園等臨時管控區(qū)附近共計150多個小區(qū)，成為首批被預(yù)約集單服務(wù)的小區(qū)。盒馬將根據(jù)北京疫情防控的形勢上服務(wù)能力，對新增管控區(qū)域附近的門店進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。

在保證商品備貨的同時，北京43家盒馬門店每日多次進(jìn)行消殺防護(hù)工作，所有員工也實施多輪核酸檢測、每日多次測溫。配送小哥每天早抗原晚核酸檢測，每單配送后都做消毒防護(hù)，同時，盡可能開展無接觸配送，減少密接幾率。盒馬配送員全員配備N95口罩等物資。

為了滿足北京市民生活需求，美團外賣上線了預(yù)制菜銷售專區(qū)，為擴大菜品配送范圍，美團外賣還聯(lián)合所有預(yù)制菜品牌門店，在北京開啟“全城送”服務(wù)。目前美團外賣已在北京全面啟動無接觸安心送，還在北京部分寫字樓、學(xué)校、住宅公寓鋪設(shè)了具備保溫和消毒功能的智能外賣柜。

目前，物美、家樂福、超市發(fā)、首航超市等商超企業(yè)正持續(xù)加大物資供應(yīng)，保障市場基本生活需求。為滿足廣大顧客購物需求，物美北京門店5月12日、13日、14日延長營業(yè)時間，將營業(yè)至最后一位顧客離店，實現(xiàn)自然閉店，同時加強補貨，加大運力，持續(xù)做好線上配送服務(wù)。

家樂福表示，為保障北京地區(qū)民生物資供應(yīng)，家樂福積極協(xié)調(diào)合作伙伴，借助自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢加大直采力度，產(chǎn)地發(fā)貨24小時不停歇，目前備貨量達(dá)百余噸，全力保障市場供應(yīng)穩(wěn)定，并不斷增派人手，調(diào)配運力，以保證供應(yīng)充足，價格穩(wěn)定。

超市發(fā)45家門店派出120余輛蔬菜直通車，同時備貨210噸雞蛋、920噸蔬菜、35.4萬箱商品保證市場供應(yīng)。首航超市各門店按平時備貨量的3倍以上進(jìn)行備貨，朝陽區(qū)、海淀區(qū)、房山區(qū)門店按平時備貨量的5倍進(jìn)行備貨，并安排3次以上補貨，保證不缺貨不斷檔。京東華冠超市已為北京房山區(qū)居民送出22.73萬單民生必需品。