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京東上線新百貨,下了一步「什么棋」?

來源: 零售商業(yè)評論 2022-05-12 08:18

百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)進入了新的競爭態(tài)勢。

近日,京東落子“京東新百貨”,全新頻道也同時上線京東APP。這看似整合的“變招”,引起業(yè)界不小關注,也將賽道競爭推向新高潮。這兩天部分新零售板塊和百貨上市公司市值有所上漲。

我們從多維的角度來看,“京東新百貨”對于京東意味著什么?

京東上線新百貨,“新”在哪?

5月9日,京東表示已完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業(yè)務的商品與服務能力深度整合,現(xiàn)有時尚居家業(yè)務全面升級為“京東新百貨”。頻道上線京東APP,從入口位置看,在京東電器旁,可見其戰(zhàn)略意義。它也是京東S級的業(yè)務。

按照京東給的定義,京東新百貨將被打造為集線上線下消費、體驗于一體的新生活方式精選集合創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

注意這里講的幾個關鍵詞,線上線下、新生活方式、精選集合。

京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業(yè)群總裁馮軼表示,希望京東新百貨這一全新消費體驗場景,可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務,更好地滿足消費者的新時尚生活需求。

我們可以從更多方面來理解這個“新百貨”。

「零售商業(yè)評論」認為,新百貨的核心實際上是新消費習性的轉變,比如以往單一的點對點按需購物的模式,現(xiàn)在要更多的線上線下場景來滿足。以往以“需”為消費主流,現(xiàn)在變成以“逛”為主流。更多品類如何在線上實現(xiàn)交叉結合,真正洞察消費者,為消費者真正提供一站式、精準的購物推薦。這才是新百貨。

這或許也是京東新百貨跟天貓、拼多多在百貨領域打出的差異性的牌。

我們梳理下它新的幾個點。

一是在人群定位上,主要針對年輕消費群體;二是,京東走精品路線,一站式選購,符合當下消費趨勢;三是線上線下全場景,線下部分當然是重投入,但也符合京東一貫的線下布局大戰(zhàn)略;四是玩法上有創(chuàng)新,可以帶來更高的消費粘性,增加了種草和游戲的板塊。

可以舉例來看。比如針對線上線下全場景,京東方面透露,未來將在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店,目前線下新百貨實體店已進入籌備階段,線下新百貨實體店有望在今年“618”前后開出第一批門店。

而在產(chǎn)品精品化路線上,京東新百貨也是下足功夫。入選商品均有專屬“京東新百貨”標簽。

我們特別注意到服飾的“私人定制”頻道。這點相比來講,很顯高級感。目前“私人定制”頻道已匯集了報喜鳥、衣邦人等品牌商家。這點來說,也是在迎合現(xiàn)在年輕人定制化的需求。

有業(yè)內(nèi)人士向我們表示,二選一取締后,對于商家和消費者來說都是好事,當然也明顯會加劇各平臺間核心品類的競爭。比如天貓的服飾、美妝一直都是大頭。而京東的家電數(shù)碼品類也坐的很穩(wěn)。但現(xiàn)在都到了新的競爭節(jié)點。

「零售商業(yè)評論」認為,京東新百貨顯然要走出自己的路子。在這個新消費變革的節(jié)點上,或許能成為較快的業(yè)務增長線

這步棋的戰(zhàn)略意義?

首先我們要從國內(nèi)百貨業(yè)態(tài)整體市場環(huán)境來看。

據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2021年,41家百貨零售上市企業(yè)營業(yè)收入和凈利潤雙雙增長。41家公司收入合計1956.9億元人民幣,較2020年增長7.7%;凈利潤101億元,同比增長25%。

而中國百貨商業(yè)協(xié)會認為,百貨零售業(yè)增長有境外消費回流,前三季度經(jīng)濟復蘇,品質(zhì)消費提升等原因。

重點提到了年輕一代的個性化需求、恩格爾系數(shù)中食品支出隨著收入提高而占比下降的趨勢、國潮國貨的興起等無疑都是利好百貨商場的因素。

所以從市場端來看,百貨業(yè)態(tài)有比較強的后勁。京東也自然是看重。

再從京東內(nèi)部來看。

時尚家居板塊原本在京東的戰(zhàn)略位置就很高。這次整合后,將與大商超、3C家電形成比較強的相互支柱。

再回到日用百貨的銷售占比。京東2021年年報數(shù)據(jù)顯示,全年日用百貨商品收入為3230.63億元,同比增長28.73%,占京東全年總商品收入的40%。

根據(jù)我們洞察,消費市場因素驅(qū)動,加上業(yè)績表現(xiàn),百貨讓京東看到了較大的新增長空間。而且百貨類的消費頻次要遠高于家電數(shù)碼,對于消費人群上是很好的結構互補。

商家也開始更好的平臺布局。僅從去年雙十一來看,京東服飾整體新品量是上年同期的15倍,包括一些大牌都紛紛加入。

但當然直接的競爭也擺在那。畢竟天貓在百貨領域的優(yōu)勢還是非常明顯。但仔細看會發(fā)現(xiàn),京東還是走了一條自己的金字塔上層的路線。

“從消費人群的定位上有區(qū)別,天貓覆蓋的層次當然更多,而京東新百貨更偏向精品消費。這點從入駐的品牌層面也看的出來。同時,京東新百貨還要覆蓋線下集合店,這將與京東大生態(tài)的線下店/MALL店等形成呼應,這樣做也更能帶來品牌效應!睒I(yè)內(nèi)人士告訴我們。

我們看到,京東新百貨從外到內(nèi),確實個新字。618或許能看到它的新狀態(tài)。

全場景是個突破口嗎?

著重用一趴來說下京東的線下店。

京東新百貨的一個核心在線下集合店。據(jù)媒體透露,京東內(nèi)部做此前做大量的調(diào)研,一個是線下店的需求很大,但現(xiàn)在線下店坪效很低、拿店成本也低,正是入局的好時機。二是一站式的場景更有利于流量的聚合。

但我們更要看到,京東目前線上線下全場景的這盤大棋。

京東線下棋子已經(jīng)很多。比如京東MALL、京東電器超級體驗店、京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東之家、京東大藥房、七鮮超市、京東便利店等等,2021年,京東的全渠道GMV同比增長接近80%。

京東全渠道發(fā)展戰(zhàn)略威力開始顯現(xiàn)。

618或許將揭開京東新百貨集合門店的面紗,也就實現(xiàn)了京東三大核心事業(yè)群線下覆蓋的陣容。

京東集團總裁徐雷表示,在零售業(yè)務上,將更關注全渠道能力建設,其認為零售行業(yè)去中心化趨勢將不斷深化,全渠道戰(zhàn)略不僅將是打開京東零售長期發(fā)展天花板的第二條增長曲線,將更深度鏈接線下實體零售業(yè)態(tài),助力零售業(yè)數(shù)字化轉型升級。

在「零售商業(yè)評論」看來,線上+線下能更好保持用戶粘性和市場消費的穩(wěn)定性。京東加快線下落子的布局,戰(zhàn)略意圖已經(jīng)很明顯。

而京東新百貨,就看它這兩年的增速能達到多少。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)零售商業(yè)評論授權轉載,版權歸零售商業(yè)評論所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉載請聯(lián)系原作者。

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