日前，“樂事薯片”話題登上熱搜，對此，樂事稱“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實。

此前，有消息稱，有消費者在聯(lián)華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時發(fā)現帶有一撮類似毛發(fā)的薯片，樂事客服向其表示這是土豆的根莖。隨后樂事工作人員聯(lián)系該消費者，稱按照食品安全法賠付1000元，問題薯片將返廠。

隨后，樂事官方微博發(fā)文表示，微博熱搜的標題 “樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度。收到消費者的反映后，第一時間與其取得了聯(lián)系，并同時進行了內部調查。

樂事稱，消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發(fā)布的原始視頻。