3月，對(duì)淘特來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的月份。

兩年前淘特（原淘寶特價(jià)版）正式上線，從工廠直供平臺(tái)成長(zhǎng)為如今的吃穿用全品類的性價(jià)比綜合購(gòu)物平臺(tái)，21個(gè)月用戶也突破2.8億。

3月23日，上線兩周年前夕，淘特舉辦產(chǎn)品溝通會(huì)，淘特總裁汪海宣布淘特上線淘特10元店、淘特100。

在汪海看來(lái)，淘特10元店、淘特100是消費(fèi)者的購(gòu)物入口，也是淘特和產(chǎn)業(yè)帶工廠一起做好產(chǎn)品的孵化器，同時(shí)又自成體系。

淘特10元店，依托線上直營(yíng)模式，定位于覆蓋各個(gè)生活場(chǎng)景的小物件小商品，超低實(shí)惠的N元N件，通過(guò)工廠直供、入倉(cāng)全檢、一站式購(gòu)齊，可實(shí)現(xiàn)一個(gè)包裹發(fā)貨。產(chǎn)品溝通會(huì)披露，淘特10元店以各種生活小場(chǎng)景為導(dǎo)購(gòu)方式，提供書(shū)桌、陽(yáng)臺(tái)、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)浴等不同場(chǎng)景的眾多小物件，并基于每個(gè)場(chǎng)景做了更深和更實(shí)用的開(kāi)發(fā)。

淘特100定位為消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)類商品，主打性價(jià)比品質(zhì)商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。汪海介紹，淘特100，意為追求100分的品牌品質(zhì)、工廠價(jià)格、官方測(cè)評(píng)。

值得注意的是，在這次升級(jí)中，淘特開(kāi)始走向縱深。種種跡象表明，聯(lián)合工廠打造好產(chǎn)品的淘特，更像是一個(gè)產(chǎn)品公司上線了。

這對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的信號(hào)。

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淘特縱深邁入新階段

產(chǎn)品公司，就是靠產(chǎn)品取勝的公司，與之對(duì)應(yīng)的是不參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銷售公司。在此之前，包括淘特在內(nèi)的各個(gè)電商平臺(tái)在品牌方眼中只是個(gè)銷售渠道，銷售的屬性是第一位的，對(duì)生產(chǎn)并不涉及。

在壹覽商業(yè)看來(lái)，淘特成為一個(gè)產(chǎn)品公司，將有三大變化：

第一，屬性變化。淘特從綜合購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)一步深入供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品洞察設(shè)計(jì)到聯(lián)合工廠生產(chǎn)、銷售；

第二，運(yùn)營(yíng)邏輯變化。淘特的運(yùn)營(yíng)不再是流量思維，而是產(chǎn)品思維。對(duì)每個(gè)類目的小二來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)多過(guò)運(yùn)營(yíng)，需要有更好的協(xié)調(diào)生產(chǎn)以及連接消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)的能力；

第三，平臺(tái)與商家關(guān)系變化。有了更多選擇，如果擅長(zhǎng)做運(yùn)營(yíng)，可以在淘特直接開(kāi)店，如果更擅長(zhǎng)制造生產(chǎn)，就可以和淘特有更緊密的合作，一起去洞察消費(fèi)需求，研究開(kāi)發(fā)好的產(chǎn)品，專注打造產(chǎn)品力。

值得注意的是，淘特發(fā)展21個(gè)月，已有2.8億消費(fèi)者，淘特季度支付訂單量同比增長(zhǎng)超100%。特別是在縣域，只用了18個(gè)月就擁有了超2.4億的消費(fèi)者，比拼多多達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù)提前了9個(gè)月。這個(gè)成績(jī)不僅在阿里生態(tài)亮眼，在整個(gè)中國(guó)電商行業(yè)也是相當(dāng)不錯(cuò)。

在這種勢(shì)頭一片大好的情況下，淘特有這個(gè)動(dòng)作，原因二：

首先，消費(fèi)者在變化。90后和00后成為消費(fèi)主要增長(zhǎng)源，他們對(duì)商品除了價(jià)格以外，需求更多樣化，特別是淘特的主要用戶群體縣域市場(chǎng)。2021年雙11數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)淘特年輕人群在新品的購(gòu)買(mǎi)力占到三成，以小鎮(zhèn)青年為代表的縣域消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，整個(gè)縣域消費(fèi)訂單增長(zhǎng)了4倍。

雖然低價(jià)一直是縣域市場(chǎng)主要標(biāo)簽，但推動(dòng)縣域消費(fèi)的本質(zhì)是為后線人群供給低價(jià)好貨，而非只是“低價(jià)”。總體看，他們對(duì)商品品質(zhì)、價(jià)格和性價(jià)比的要求也越來(lái)越高。

其次，線上銷售鏈路也在發(fā)生變化。長(zhǎng)期以來(lái)，電商作為一個(gè)線上銷售渠道，都是商家有什么產(chǎn)品，就賣(mài)什么產(chǎn)品。但這是信息相對(duì)不對(duì)稱，線上渠道單一情形下的的做法。

但如今物資已經(jīng)極大豐富，甚至過(guò)剩，電商平臺(tái)眾多，線上購(gòu)物也極其尋常，信息傳遞無(wú)礙。在頭部電商活躍年度用戶數(shù)都達(dá)到了8億量級(jí)，商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，如果還按照過(guò)去有什么就賣(mài)什么的套路，價(jià)格戰(zhàn)不可避免，這對(duì)平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)都不是好事情。

因此，差異化、更貼近消費(fèi)者就成為突破口。誰(shuí)能利用手中資源，做差異化，根據(jù)消費(fèi)者需求推出產(chǎn)品，誰(shuí)就獲得先手。況且從銷售端切入生產(chǎn)端，不僅能夠進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)真正的低價(jià)，還能夠激活用戶，這對(duì)淘特來(lái)說(shuō)也是保持增長(zhǎng)和提升復(fù)購(gòu)與留存的利器。

在這樣前景的誘惑下，互聯(lián)網(wǎng)電商們爭(zhēng)先布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，切入產(chǎn)業(yè)和實(shí)體。2021年開(kāi)始，京東開(kāi)始在加強(qiáng)了在自有商品和工業(yè)化方面的進(jìn)程；2020年拼多多也宣布，未來(lái)五年計(jì)劃扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，與五千家企業(yè)共創(chuàng)新品牌；而網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式，更是電商平臺(tái)深入產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的先驅(qū)。

那么，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺的情況下，淘特切入產(chǎn)品勝算幾何？

02

淘特憑什么

淘特在2021年3月26日上線一周年時(shí)形成了三個(gè)直供體系：日用百貨工廠直供、生鮮食品產(chǎn)地直供以及服飾品類品牌直供。

淘特的三個(gè)直供體系大部分由中小企業(yè)與產(chǎn)業(yè)代工廠組成，面對(duì)復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)，既沒(méi)有議價(jià)能力，亦缺乏市場(chǎng)感知能力。而且一個(gè)產(chǎn)品從0到消費(fèi)者手中，需要經(jīng)歷研發(fā)、制造、營(yíng)銷和渠道四個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)于淘特來(lái)說(shuō)，只需要作為一個(gè)組織者和協(xié)調(diào)者，將自己在這四個(gè)方面的能力與商家結(jié)合，就能夠在產(chǎn)品公司的道路上邁進(jìn)一大步。且這四個(gè)方面，淘特均有不小的優(yōu)勢(shì)。

從研發(fā)上看，作為銷售前端，淘特背靠國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)淘寶天貓，擁有行業(yè)最完善的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)。這對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)因?yàn)檫h(yuǎn)離消費(fèi)者而缺乏市場(chǎng)感知，無(wú)法判斷銷售趨勢(shì)的中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)代工廠來(lái)說(shuō)極為重要，淘特可以通過(guò)數(shù)據(jù)反哺研發(fā)，指導(dǎo)它們開(kāi)發(fā)新品和定價(jià)策略；

從制造上看，2020年淘特已經(jīng)打通了1688的產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)，1688上想做零售生意的制造工廠，可以無(wú)縫地把商品鋪到淘特上。商務(wù)部發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》顯示，阿里1688平臺(tái)覆蓋了172個(gè)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶，約占全國(guó)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%。，再加持阿里生態(tài)的云服務(wù)、金融等等，形成了產(chǎn)業(yè)帶的“護(hù)城河”。

從營(yíng)銷上看，背靠阿里的淘特，能夠從多方位扶持推廣工廠品牌，無(wú)論是618、雙11還是淘特一元更香節(jié)、特省節(jié)，均是行業(yè)品牌向往的營(yíng)銷圣地。據(jù)了解，去年雙11，淘特成為工廠新品宣發(fā)首選平臺(tái)，借此向縣域消費(fèi)者輸出品牌概念。以深圳市關(guān)愛(ài)心數(shù)碼科技有限公司為例，他們?cè)谌ツ?月投入研發(fā)智能機(jī)，雙11在淘特上線首發(fā)，去年他們淘特的銷量占比增加到30%。

從渠道看，淘特已經(jīng)擁有超過(guò)2.8億用戶，是我國(guó)連接縣域經(jīng)濟(jì)的主要線上平臺(tái)之一。阿里巴巴在2021年12月16日的投資者日上最新數(shù)據(jù)顯示，成立18個(gè)月的淘特，年交易訂單量同比增速超過(guò)290%。

同時(shí)淘特的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)也做到了“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，比如服飾商品均含退運(yùn)險(xiǎn)，美妝護(hù)膚均含過(guò)敏包賠服務(wù)；天天搶先的“壞了包賠”服務(wù)。

當(dāng)然，在壹覽商業(yè)看來(lái)，上述四個(gè)能力能夠起到作用，最核心的原因是淘特M2C模式的跑通。不同于以往“工廠-品牌商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”的商品流通模式，淘特以“工廠-淘特-消費(fèi)者”為基礎(chǔ)的M2C短鏈經(jīng)濟(jì)模式，能夠?yàn)楣S提供洞察熱點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)打造、素材優(yōu)化、倉(cāng)儲(chǔ)物流等“一條龍”托管服務(wù)，幫助工廠熟悉和直連消費(fèi)者，解決工廠普遍存在遠(yuǎn)離消費(fèi)者、利潤(rùn)空間薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的發(fā)展問(wèn)題。

淘特?cái)?shù)據(jù)顯示，去年來(lái)自工廠的M2C年交易訂單同比增長(zhǎng)400%，僅2021年雙11期間，M2C訂單就翻了一倍，近3000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶直供商家訂單實(shí)現(xiàn)了10倍增長(zhǎng)。

正是因?yàn)橛辛诉@些，淘特在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，同時(shí)也贏得了與工廠在產(chǎn)品端合作的契機(jī)，才有了如今轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品公司的底氣。

結(jié)語(yǔ)

據(jù)央視網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，農(nóng)村地區(qū)水果生鮮出貨量翻了兩倍以上，在縣城及以下地區(qū)，智能家電、智能門(mén)鎖、智能馬桶蓋等產(chǎn)品銷量也是增幅明顯。

值得注意是，除了吃穿，近幾年三四線城市的票房占比逐年提升，縣域消費(fèi)者愛(ài)美好生活也更愛(ài)孩子，兒童繪本、玩具、智能手表、紙尿褲等用品，成交額增長(zhǎng)588%。

而這兩年，在縣域消費(fèi)也出現(xiàn)了一些打破區(qū)域和地理限制，人們從3公里生活圈外向3公里生活圈內(nèi)轉(zhuǎn)移，獨(dú)居以及出租屋人群消費(fèi)趨勢(shì)等越來(lái)越明顯等各種新趨勢(shì)和新消費(fèi)變化。

甚至內(nèi)蒙等西北一些所謂的“消費(fèi)洼地”也隨著性價(jià)比供給的下沉出現(xiàn)了高頻觸網(wǎng)，外賣(mài)送入蒙古包，山西小縣城也能吃上海南72小時(shí)采摘直達(dá)的新鮮芒果。

這說(shuō)明下沉市場(chǎng)潛力依舊，但也在時(shí)刻發(fā)生變化。淘特在打入下沉市場(chǎng)后，要想繼續(xù)保持增長(zhǎng)并提升復(fù)購(gòu)和留存，必須迎合消費(fèi)者變化的需求。

同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂，流量進(jìn)入存量市場(chǎng)的今天。面對(duì)變化的消費(fèi)者和銷售鏈路，電商平臺(tái)輕渠道標(biāo)簽，更多深入產(chǎn)品端，以產(chǎn)品經(jīng)理的身份協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，將會(huì)是今后行業(yè)趨勢(shì)。

此次淘特向產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)型，是在提升復(fù)購(gòu)與留存上的思考和行動(dòng)，也是在擁抱行業(yè)變化，值得持續(xù)關(guān)注。