3月，對淘特來說是一個重要的月份。

兩年前淘特（原淘寶特價版）正式上線，從工廠直供平臺成長為如今的吃穿用全品類的性價比綜合購物平臺，21個月用戶也突破2.8億。

3月23日，上線兩周年前夕，淘特舉辦產(chǎn)品溝通會，淘特總裁汪海宣布淘特上線淘特10元店、淘特100。

在汪海看來，淘特10元店、淘特100是消費者的購物入口，也是淘特和產(chǎn)業(yè)帶工廠一起做好產(chǎn)品的孵化器，同時又自成體系。

淘特10元店，依托線上直營模式，定位于覆蓋各個生活場景的小物件小商品，超低實惠的N元N件，通過工廠直供、入倉全檢、一站式購齊，可實現(xiàn)一個包裹發(fā)貨。產(chǎn)品溝通會披露，淘特10元店以各種生活小場景為導(dǎo)購方式，提供書桌、陽臺、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)浴等不同場景的眾多小物件，并基于每個場景做了更深和更實用的開發(fā)。

淘特100定位為消費升級趨勢類商品，主打性價比品質(zhì)商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。汪海介紹，淘特100，意為追求100分的品牌品質(zhì)、工廠價格、官方測評。

值得注意的是，在這次升級中，淘特開始走向縱深。種種跡象表明，聯(lián)合工廠打造好產(chǎn)品的淘特，更像是一個產(chǎn)品公司上線了。

這對行業(yè)來說是一個新的信號。

01

淘特縱深邁入新階段

產(chǎn)品公司，就是靠產(chǎn)品取勝的公司，與之對應(yīng)的是不參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銷售公司。在此之前，包括淘特在內(nèi)的各個電商平臺在品牌方眼中只是個銷售渠道，銷售的屬性是第一位的，對生產(chǎn)并不涉及。

在壹覽商業(yè)看來，淘特成為一個產(chǎn)品公司，將有三大變化：

第一，屬性變化。淘特從綜合購物平臺進(jìn)一步深入供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品洞察設(shè)計到聯(lián)合工廠生產(chǎn)、銷售；

第二，運營邏輯變化。淘特的運營不再是流量思維，而是產(chǎn)品思維。對每個類目的小二來說，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)多過運營，需要有更好的協(xié)調(diào)生產(chǎn)以及連接消費者等各個環(huán)節(jié)的能力；

第三，平臺與商家關(guān)系變化。有了更多選擇，如果擅長做運營，可以在淘特直接開店，如果更擅長制造生產(chǎn)，就可以和淘特有更緊密的合作，一起去洞察消費需求，研究開發(fā)好的產(chǎn)品，專注打造產(chǎn)品力。

值得注意的是，淘特發(fā)展21個月，已有2.8億消費者，淘特季度支付訂單量同比增長超100%。特別是在縣域，只用了18個月就擁有了超2.4億的消費者，比拼多多達(dá)到這個數(shù)據(jù)提前了9個月。這個成績不僅在阿里生態(tài)亮眼，在整個中國電商行業(yè)也是相當(dāng)不錯。

在這種勢頭一片大好的情況下，淘特有這個動作，原因二：

首先，消費者在變化。90后和00后成為消費主要增長源，他們對商品除了價格以外，需求更多樣化，特別是淘特的主要用戶群體縣域市場。2021年雙11數(shù)據(jù)顯示，整個淘特年輕人群在新品的購買力占到三成，以小鎮(zhèn)青年為代表的縣域消費者消費升級趨勢明顯，整個縣域消費訂單增長了4倍。

雖然低價一直是縣域市場主要標(biāo)簽，但推動縣域消費的本質(zhì)是為后線人群供給低價好貨，而非只是“低價”�？傮w看，他們對商品品質(zhì)、價格和性價比的要求也越來越高。

其次，線上銷售鏈路也在發(fā)生變化。長期以來，電商作為一個線上銷售渠道，都是商家有什么產(chǎn)品，就賣什么產(chǎn)品。但這是信息相對不對稱，線上渠道單一情形下的的做法。

但如今物資已經(jīng)極大豐富，甚至過剩，電商平臺眾多，線上購物也極其尋常，信息傳遞無礙。在頭部電商活躍年度用戶數(shù)都達(dá)到了8億量級，商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，如果還按照過去有什么就賣什么的套路，價格戰(zhàn)不可避免，這對平臺和商家來說都不是好事情。

因此，差異化、更貼近消費者就成為突破口。誰能利用手中資源，做差異化，根據(jù)消費者需求推出產(chǎn)品，誰就獲得先手。況且從銷售端切入生產(chǎn)端，不僅能夠進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)真正的低價，還能夠激活用戶，這對淘特來說也是保持增長和提升復(fù)購與留存的利器。

在這樣前景的誘惑下，互聯(lián)網(wǎng)電商們爭先布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，切入產(chǎn)業(yè)和實體。2021年開始，京東開始在加強了在自有商品和工業(yè)化方面的進(jìn)程；2020年拼多多也宣布，未來五年計劃扶持100個產(chǎn)業(yè)帶，與五千家企業(yè)共創(chuàng)新品牌；而網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式，更是電商平臺深入產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的先驅(qū)。

那么，在競爭對手環(huán)伺的情況下，淘特切入產(chǎn)品勝算幾何？

02

淘特憑什么

淘特在2021年3月26日上線一周年時形成了三個直供體系：日用百貨工廠直供、生鮮食品產(chǎn)地直供以及服飾品類品牌直供。

淘特的三個直供體系大部分由中小企業(yè)與產(chǎn)業(yè)代工廠組成，面對復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)，既沒有議價能力，亦缺乏市場感知能力。而且一個產(chǎn)品從0到消費者手中，需要經(jīng)歷研發(fā)、制造、營銷和渠道四個環(huán)節(jié)。

對于淘特來說，只需要作為一個組織者和協(xié)調(diào)者，將自己在這四個方面的能力與商家結(jié)合，就能夠在產(chǎn)品公司的道路上邁進(jìn)一大步。且這四個方面，淘特均有不小的優(yōu)勢。

從研發(fā)上看，作為銷售前端，淘特背靠國內(nèi)最大電商平臺淘寶天貓，擁有行業(yè)最完善的消費者偏好數(shù)據(jù)。這對長期以來因為遠(yuǎn)離消費者而缺乏市場感知，無法判斷銷售趨勢的中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)代工廠來說極為重要，淘特可以通過數(shù)據(jù)反哺研發(fā)，指導(dǎo)它們開發(fā)新品和定價策略；

從制造上看，2020年淘特已經(jīng)打通了1688的產(chǎn)業(yè)電商平臺，1688上想做零售生意的制造工廠，可以無縫地把商品鋪到淘特上。商務(wù)部發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告》顯示，阿里1688平臺覆蓋了172個一級產(chǎn)業(yè)帶，約占全國一級產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%。，再加持阿里生態(tài)的云服務(wù)、金融等等，形成了產(chǎn)業(yè)帶的“護(hù)城河”。

從營銷上看，背靠阿里的淘特，能夠從多方位扶持推廣工廠品牌，無論是618、雙11還是淘特一元更香節(jié)、特省節(jié)，均是行業(yè)品牌向往的營銷圣地。據(jù)了解，去年雙11，淘特成為工廠新品宣發(fā)首選平臺，借此向縣域消費者輸出品牌概念。以深圳市關(guān)愛心數(shù)碼科技有限公司為例，他們在去年6月投入研發(fā)智能機，雙11在淘特上線首發(fā)，去年他們淘特的銷量占比增加到30%。

從渠道看，淘特已經(jīng)擁有超過2.8億用戶，是我國連接縣域經(jīng)濟(jì)的主要線上平臺之一。阿里巴巴在2021年12月16日的投資者日上最新數(shù)據(jù)顯示，成立18個月的淘特，年交易訂單量同比增速超過290%。

同時淘特的消費體驗和服務(wù)也做到了“人無我有，人有我優(yōu)”，比如服飾商品均含退運險，美妝護(hù)膚均含過敏包賠服務(wù)；天天搶先的“壞了包賠”服務(wù)。

當(dāng)然，在壹覽商業(yè)看來，上述四個能力能夠起到作用，最核心的原因是淘特M2C模式的跑通。不同于以往“工廠-品牌商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費者”的商品流通模式，淘特以“工廠-淘特-消費者”為基礎(chǔ)的M2C短鏈經(jīng)濟(jì)模式，能夠為工廠提供洞察熱點、賣點打造、素材優(yōu)化、倉儲物流等“一條龍”托管服務(wù)，幫助工廠熟悉和直連消費者，解決工廠普遍存在遠(yuǎn)離消費者、利潤空間薄、抗風(fēng)險能力低的發(fā)展問題。

淘特數(shù)據(jù)顯示，去年來自工廠的M2C年交易訂單同比增長400%，僅2021年雙11期間，M2C訂單就翻了一倍，近3000個產(chǎn)業(yè)帶直供商家訂單實現(xiàn)了10倍增長。

正是因為有了這些，淘特在下沉市場站穩(wěn)了腳跟，同時也贏得了與工廠在產(chǎn)品端合作的契機，才有了如今轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品公司的底氣。

結(jié)語

據(jù)央視網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，農(nóng)村地區(qū)水果生鮮出貨量翻了兩倍以上，在縣城及以下地區(qū)，智能家電、智能門鎖、智能馬桶蓋等產(chǎn)品銷量也是增幅明顯。

值得注意是，除了吃穿，近幾年三四線城市的票房占比逐年提升，縣域消費者愛美好生活也更愛孩子，兒童繪本、玩具、智能手表、紙尿褲等用品，成交額增長588%。

而這兩年，在縣域消費也出現(xiàn)了一些打破區(qū)域和地理限制，人們從3公里生活圈外向3公里生活圈內(nèi)轉(zhuǎn)移，獨居以及出租屋人群消費趨勢等越來越明顯等各種新趨勢和新消費變化。

甚至內(nèi)蒙等西北一些所謂的“消費洼地”也隨著性價比供給的下沉出現(xiàn)了高頻觸網(wǎng)，外賣送入蒙古包，山西小縣城也能吃上海南72小時采摘直達(dá)的新鮮芒果。

這說明下沉市場潛力依舊，但也在時刻發(fā)生變化。淘特在打入下沉市場后，要想繼續(xù)保持增長并提升復(fù)購和留存，必須迎合消費者變化的需求。

同時在互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂，流量進(jìn)入存量市場的今天。面對變化的消費者和銷售鏈路，電商平臺輕渠道標(biāo)簽，更多深入產(chǎn)品端，以產(chǎn)品經(jīng)理的身份協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，將會是今后行業(yè)趨勢。

此次淘特向產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)型，是在提升復(fù)購與留存上的思考和行動，也是在擁抱行業(yè)變化，值得持續(xù)關(guān)注。