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美妝監(jiān)管加強,品牌源頭博弈“暗流涌動”

來源: 鯨商 王曉萱 2021-07-17 07:59

近期,滴滴、阿里、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭因觸及監(jiān)管法案而被罰的話題頻頻登上熱搜。

其實,這股嚴監(jiān)管的趨勢已蔓延到消費品領(lǐng)域。美妝市場尤為突出,僅上半年,國家藥監(jiān)局就針對化妝品市場先后發(fā)布10多個法規(guī)文件。

與之對應(yīng)的是品牌商屢次受罰。香奈兒多次因劣質(zhì)品被處罰21萬元、雅詩蘭黛與絲芙蘭因虛假宣傳分別被處罰40萬元,這對大牌來說是“九牛一毛”,但造成消費者“信任危機”才是損失。更重要的是,這些事件讓化妝品質(zhì)量、原料、宣傳標語等問題,再度成為行業(yè)、企業(yè)、消費者關(guān)注的焦點。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國是全球第二大化妝品消費市場,當前國內(nèi)注冊化妝品責任主體6.9萬家,有生產(chǎn)許可證的只有五千多家,大多數(shù)責任主體不具備生產(chǎn)能力的,而通過委托加工生產(chǎn)的方式進行銷售化妝品。

現(xiàn)在新規(guī)與消費者的審視,讓化妝品行業(yè)門檻提高。未來3~5年,或許各大化妝品品牌無法再肆意給消費者“種草”,只有真正有實力的品牌才能存活下來。

監(jiān)管帶來美妝“良幣”機制

當前我國化妝品行業(yè)處于高速發(fā)展時期,功效型品牌、網(wǎng)紅品牌層出不窮。與此同時,行業(yè)出現(xiàn)了不少非法用料、“雞肋”產(chǎn)品及虛假宣傳的品牌。

其實化妝品一直都是問題頻發(fā)板塊,早期的上海家化旗下男士護膚品牌高夫就曾因虛假宣傳被處罰,珀萊雅也曾因“承諾的優(yōu)惠活動反悔”“虛假發(fā)貨”等吐槽惹來眾怒。

如今,雅詩蘭黛、香奈兒等品牌的問題只是隨著監(jiān)管加強,被拿到“臺面上”,消費者看到了而已。

更重要的是,上半年頒布的空前嚴格監(jiān)管條例會給市場帶來哪些變化?

消費者購買化妝品,往往會選擇他們眼中值得信賴的大牌,或者符合當下“早C晚A”概念的新興功能性護膚品。當選擇功能性護膚品時,優(yōu)先看產(chǎn)品的成分含量。所以,玻尿酸、煙酰胺、視黃醇逐漸成為當之無愧的“熱門選手”,通常來說,熱門成分的含量越高產(chǎn)品越貴。

2021年4月,藥監(jiān)局出臺了《化妝品功效宣稱評價規(guī)范》(下文簡稱《規(guī)范》),自2022年1月1日起,化妝品注冊人、備案人申請?zhí)厥饣瘖y品注冊或者進行普通化妝品備案的,應(yīng)當依據(jù)《規(guī)范》的要求對化妝品的功效宣稱進行評價,并在國家藥監(jiān)局指定的專門網(wǎng)站上傳產(chǎn)品功效宣稱依據(jù)的摘要。

這對于擅玩“文字游戲”、夸大產(chǎn)品功效的化妝品品牌來說,可謂當頭一棒。

但這只是監(jiān)管的“冰山一角”,國家藥監(jiān)局又在今年6月發(fā)布的《化妝品標簽管理辦法》中更清晰地表示,在中文命名時,產(chǎn)品禁止以商標名的形式宣稱醫(yī)療效果或不具備的功效,含暗示性用語的商標名一律不得使用;禁止使用虛假、夸大等詞匯、尚未被科學界接受的術(shù)語,以及偽造、無法證實的信息誤導(dǎo)消費者。

標簽中含有外語的產(chǎn)品,多數(shù)情況下應(yīng)當在包裝明顯處用規(guī)范漢字對應(yīng)解釋說明。甚至產(chǎn)品的小樣也應(yīng)當有標簽,便于消費者了解產(chǎn)品的安全性、功能性等內(nèi)容。

那些以成分為由頭的品牌,則需要按各成分在產(chǎn)品中含量的降序列于標簽中。倘若某成分含量不超過0.1%(w/w),應(yīng)當以“其他微量成分”作為引導(dǎo)語引出另行標注,可以不按照成分含量的降序列出。

不難看出,針對大牌美妝、功效型護膚品無法實現(xiàn)宣稱效果的現(xiàn)狀,國家已將它們設(shè)為重點監(jiān)管對象,想“鉆空子”沒那么容易。

在《2021年下半年國家化妝品安全風險監(jiān)測計劃》中,尤其是抗皺、祛痘類、育發(fā)類等長期以來處于問題重災(zāi)區(qū)的品類仍是關(guān)注的焦點。這說明,充滿財富的地方也充滿監(jiān)管條例。

這一套化妝品監(jiān)管“組合拳”下來,有利于化妝品監(jiān)督管理體系逐漸成熟。對品牌方來說,在原料、包裝、產(chǎn)品宣傳等方面,需要做出快速調(diào)整。

源頭背書成品牌“新愁”

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國化妝品市場的市場規(guī)模因為疫情原因相較2019年有所下降,為3958億元。疫情好轉(zhuǎn)后,2021年中國化妝品市場規(guī)模預(yù)計可達到4781億元。此外,中國化妝品產(chǎn)量在近6年也呈增長態(tài)勢,預(yù)計2021年產(chǎn)量將達到199萬噸?梢娢覈拿缞y市場潛力巨大。

不過,中高端產(chǎn)品一直是海外品牌的天地,低端市場是目前國貨的主戰(zhàn)場,F(xiàn)在,新國貨如雨后春筍一般冒出,質(zhì)量參差不齊。針對美妝市場在發(fā)展中的問題,新規(guī)對于原料監(jiān)管、備案系統(tǒng)、特妝審批、質(zhì)量安全員等方面都有更明確的規(guī)定,這對尚未成熟的美妝系統(tǒng)來說,是一劑“強心針”。

具體而言,從“源頭治理”是新規(guī)的核心。而原料與配方合成的步驟作為產(chǎn)品的初始環(huán)節(jié)之一,是現(xiàn)在大行其道的功效型護膚品的核心宣傳點。 接下來,這些品牌或許無法再將產(chǎn)品描述得“出神入化”。

對此,男士護膚品簡男創(chuàng)始人莫盛琰認為:“在消費者的慣有意識中,有文獻證明某些成分會抗衰抗皺,他們就會認為產(chǎn)品中只要含有該成分就能有抗皺抗衰的效果。實則不然,產(chǎn)品中含有該成分也未必能做到抗衰抗皺,因為不同配方組成產(chǎn)品后,產(chǎn)品不一定會具有抗皺抗衰的功效。比如,同一款氨基酸洗面奶,雖然都含有氨基酸成分,但效果也不盡相同。”

一位接近璦爾博士的人士也曾向鯨商表示,“化妝品是一項生物技術(shù),成分功效不代表產(chǎn)品功效。很多成分濃度不同、配方不同,效果也會不同。品牌方往往專注于產(chǎn)品,一些內(nèi)容創(chuàng)作者對配方的解讀會比較客觀,便于消費者理解、接受!

從這個角度看,品牌常常使用“20%含量的VC”、“0.1%含量的煙酰胺”來吸引消費者,或許也未必能達到他們理想的效果。新規(guī)針對這些成分含量,給出了嚴格的要求后,消費者就能非常透明、客觀地了解產(chǎn)品。 

此外,不少化妝品商家在今年5、6月份就感受到,產(chǎn)品備案進度非常緩慢,通過率降低。莫盛琰說,“沒出新規(guī)之前,品牌推出新品一般只要3到6個月,F(xiàn)在,可能需要半年以上的研發(fā)時間。因為新規(guī)對產(chǎn)品功效的要求極高,而功效驗證動輒需要幾萬甚至幾十萬的資金投入,從研發(fā)、招募志愿者,到做臨床試驗,匯總成報告,時間成本提高!

對于璦爾博士這類擁有較強自主研發(fā)能力的品牌而言,以往推出一款產(chǎn)品大概就要10個月左右,需要對于產(chǎn)品功效、穩(wěn)定性要進行測試。新規(guī)的出現(xiàn)只會使其產(chǎn)品上架流程更加規(guī)范。

但對于一些新入局的創(chuàng)業(yè)品牌來說,卻容易無從招架。畢竟現(xiàn)在連最基礎(chǔ)的“保濕”產(chǎn)品,都需要有“證明”,即相應(yīng)的權(quán)威機構(gòu)報告,不能再“空口無憑”。

另一方面,在產(chǎn)品生產(chǎn)時,品牌方還需要專業(yè)的“質(zhì)量負責人”進行質(zhì)檢。據(jù)相關(guān)信息透露,目前國內(nèi)合格的安全質(zhì)量負責人不到3000人。

在新規(guī)之前,品牌的質(zhì)檢工作往往委托給工廠的質(zhì)量負責人,當品牌產(chǎn)品出問題時,很可能會“甩鍋”給工廠。現(xiàn)在,品牌需要有自己的質(zhì)量負責人,這樣就會避免雙方互相推卸責任,成了“一條繩上的螞蚱”。

在此過程中,品牌方會找優(yōu)質(zhì)大學皮膚科、民間具有檢測機制的機構(gòu)來為產(chǎn)品做背書。同時,新規(guī)會促使品牌不斷尋求更優(yōu)質(zhì)的工廠,倒逼工廠升級具備質(zhì)檢報告;工廠亦會傾向于同資金實力強、銷量大的品牌合作。

長此以往,勢必會加劇頭部品牌洗牌,加速創(chuàng)業(yè)品牌或小品牌消亡。

平臺優(yōu)化更新,品牌加速洗牌

從原料、標簽管理、宣傳規(guī)范、質(zhì)量背書等方面的嚴規(guī),可以看出,以前商家花幾萬塊就能注冊商標、成立公司、找個工廠就生產(chǎn)產(chǎn)品撈金的時代已經(jīng)過去,美妝市場慢慢會良幣驅(qū)逐劣幣。

對頭部品牌來說,“槍打出頭鳥”。處罰只起到警示、引導(dǎo)效應(yīng),他們需要細致地了解新規(guī),對以往的一些沒有進行功效測試、沒有質(zhì)檢背書爆款產(chǎn)品進行相應(yīng)的測試補充,宣傳標語應(yīng)隨著質(zhì)檢結(jié)果謹慎填寫,不能再宣傳子虛烏有的事。

倘若無法擁有相關(guān)證明,品牌與產(chǎn)品的口碑會大打折扣,消費者得知后會對其舉報,甚至會有被相關(guān)部門注銷可能性。

對于中腰部品牌以及美妝創(chuàng)業(yè)公司來說,他們往往經(jīng)不起大額處罰,必須面臨原料、實驗、人力、宣發(fā)等成本上漲的事實,去革新供應(yīng)鏈、產(chǎn)品線,甚至迭代生產(chǎn)思路。

這就導(dǎo)致眾多品牌,從現(xiàn)在就開啟優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商“爭奪戰(zhàn)”。莫盛琰稱:“以前品牌把原料、配方交代給工廠,生產(chǎn)出來用著可以就能直接上架,F(xiàn)在思路順序改變,品牌要在做產(chǎn)品前,先考慮產(chǎn)品的功效、效果是什么,再去做測試以及相關(guān)證明,能上架才能大規(guī)模生產(chǎn)!敝昂芏嗥放坪凸S一個月就打樣兩三個產(chǎn)品,現(xiàn)在五六個月都不一定有。

不過,這種嚴格的新規(guī),其實對有工廠和自主研發(fā)能力的品牌來說是好事,能擴大他們的優(yōu)勢。比如薇諾娜、華熙生物旗下的眾多子品牌,大都擁有成熟的供應(yīng)體系,自主研發(fā)的能力,就更容易在日后的化妝品品牌戰(zhàn)中“略勝一籌”。

無獨有偶,新規(guī)的執(zhí)行也需要各大電商平臺來協(xié)助,畢竟電商平臺是當下化妝品品牌崛起的主陣地。

早在2005年左右時,化妝品品牌不需要復(fù)雜的備案過程,電商平臺的規(guī)則也尚未健全,一大批化妝品品牌快速在電商平臺崛起,藥監(jiān)局馬上于2007年、2009年陸續(xù)頒布了化妝品生產(chǎn)許可證、備案管理工作的細則通知。

淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等電商或短視頻平臺,在過去會聯(lián)合一些調(diào)研會、化妝品協(xié)會、頭部主播來制定一系列平臺條例。不過對于新規(guī),他們也處于過渡時期,僅有幾家平臺提出新的化妝品品牌入駐準則。

隨著門檻變高,在消費者、監(jiān)管部門、電商平臺、品牌方以及供應(yīng)商等多方的努力下,會把大批不合格的產(chǎn)品從市場淘汰,留下更透明的競爭環(huán)境。這對國貨來說,或許是個彎道超車的機會,從源頭開始革新,注重功效與研發(fā),至少會形成更強的壁壘,未來,也會有更多可能性。 

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)鯨商授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸鯨商所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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