寵物，對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，越來越重要了。

6月，百度App上線“私人寵物醫(yī)生”服務(wù)，這是百度布局寵物服務(wù)領(lǐng)域后上線的第一階段解決方案，該服務(wù)線上提供寵物醫(yī)療問診平臺，線下提供私人醫(yī)生和免費到店體檢。

5月，京東寵物舉行2021年戰(zhàn)略升級發(fā)布會，京東零售集團(tuán)寵物業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉露稱，將圍繞“安心養(yǎng)寵”推出多項服務(wù)升級舉措。未來一年內(nèi)，京東寵物將孵化超50個第一梯隊新品牌，并幫助更多新品牌、商家取得更大的發(fā)展。隨后，京東上線了自有寵物新品牌京萌。

4月，天貓快消事業(yè)部總經(jīng)理激云稱，天貓寵物升級為一級行業(yè)，重點發(fā)力寵物賽道，將用當(dāng)年建設(shè)美妝的資源和投入力度，在未來3年把寵物行業(yè)打造成第二個天貓美妝，服務(wù)好中國寵物消費者。

抖音、快手、B站、小紅書等平臺，也紛紛發(fā)力寵物業(yè)務(wù)，比如，今年4月，快手舉辦了寵物創(chuàng)作者大會。

由于國內(nèi)人口老齡化加快，以及空巢青年數(shù)量增長，我國寵物飼養(yǎng)數(shù)量快速上漲，據(jù)《2019年中國寵物行白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量為9915萬只。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，37.1%的受訪者將寵物看成自己的朋友，超過四成把寵物當(dāng)親人。這種情感需求也讓寵物逐漸成了內(nèi)容型平臺的流量制造機(jī)。

打開抖音、快手、b站等平臺，各種萌寵的視頻隨處可見，微博、微信、小紅書等平臺，也難免淪為吸貓擼狗族們的聚集地。

越來越多的博主通過在平臺上發(fā)布科普、搞笑、寵物擬人化的劇情等幽默段子成為了互聯(lián)網(wǎng)紅人。抖音萌寵博主“會說話的六二豆”，主要發(fā)布自己與貓咪“一家三口”的家庭生活趣事，拼接搞笑幽默的短視頻風(fēng)格吸粉無數(shù)，已經(jīng)是4000萬+級別的短視頻博主。寵物博主“花花與三貓”憑借紀(jì)實內(nèi)容于2017年在B站走紅，目前在B站擁有粉絲數(shù)325.6萬，在抖音擁有粉絲數(shù)425.8萬。

寵物還擁有很強(qiáng)的購物力，網(wǎng)上還流傳著“男人的消費能力不如狗”的段子。數(shù)據(jù)顯示，2019年，人均單只寵物狗年消費達(dá)6082元，人均單只寵物貓年消費金額達(dá)4755元。

618期間，90后貓奴曉月只給自己買了一雙鞋，卻給自家貓主子屯了不少貓糧、零食和衣服，還更新了寵物用品，一共花了近萬元�！皠e人家孩子有的，我家寶貝也要有。”除了逗貓棒、貓抓窩和貓爬架這些必備品外，智能鏟屎馬桶、自動喂食器也被她在購物車中合并付款，在抖音快手上刷到的新玩具也被她買了回來，力圖給貓主子們最好的生活。同時，和愛寵一起穿親子裝、為愛寵買生日蛋糕慶生也成了她生活中必不可少的儀式感。

以曉月為代表的“高品質(zhì)養(yǎng)寵消費需求”正在快速上升，618當(dāng)日，京東前一小時寵物品類成交用戶數(shù)增長189%，其中，智能用品、生骨肉、進(jìn)口貓主糧罐、強(qiáng)化免疫保健幾個品類均有倍數(shù)級增長。

此外，寵物奶茶、寵物蛋糕、寵物漢服、寵物洗澡機(jī)等新興業(yè)態(tài)標(biāo)志著年輕人“氪金式養(yǎng)寵”模式已停不下來�！�2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，去年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模接近3000億元，未來3年行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，復(fù)合增速預(yù)計可達(dá)14.2%，到2023年市場規(guī)模將達(dá)4456億元。更樂觀的估計是，2023年，中國寵物經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將接近6000億元。

寵物市場增速飛快，相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司的融資頻率也在逐年上升。企查查數(shù)據(jù)顯示，我國共有關(guān)鍵詞為“寵物”的在業(yè)/存續(xù)企業(yè)110.35萬家。從投融資情況來看，2011年至今，我國寵物賽道共發(fā)生投融資358起，金額超過110億元人民幣。

合享資本投資總監(jiān)余立言向燃財經(jīng)表示，“寵物行業(yè)目前在國內(nèi)只是剛剛起步，細(xì)分領(lǐng)域較多，我們更看好食品和用品等與寵物相關(guān)比較基礎(chǔ)且高頻消費的領(lǐng)域，這個領(lǐng)域既能滿足養(yǎng)寵?群的剛性需求，也存在國產(chǎn)快速替代進(jìn)口的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇。對于寵物醫(yī)療，已經(jīng)有知名的投資機(jī)構(gòu)提前進(jìn)場布局，但我們認(rèn)為目前該領(lǐng)域消費頻次還不夠高，面臨的挑戰(zhàn)可能會更大�！�

久生寵物創(chuàng)始人塔拉也認(rèn)為行業(yè)面臨的困難很多，“寵物行業(yè)看似千億級市場規(guī)模，但包括寵物吃穿住行和醫(yī)療等的細(xì)分領(lǐng)域眾多，切割了整個盤子，每個細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)模式又不同，很少有某家寵物企業(yè)能同時跨越多個領(lǐng)域。相比于其他行業(yè)，如果只是想做個好生意賺個幾百萬并不難，但想要規(guī)�；l(fā)展則很困難，孵化新品牌更是難上加難。”

相比創(chuàng)業(yè)公司，從入場時間、流量到體量，互聯(lián)網(wǎng)大廠的優(yōu)勢都要大得多，比如，京東進(jìn)入寵物行業(yè)已有十余年的時間；在百度，每天有幾十萬用戶搜索寵物醫(yī)療相關(guān)問題；2020年在天貓寵物有31個過億品牌，14個過億品牌旗艦店，兩個過百萬的會員俱樂部。

但公眾對大廠的要求也更高，諸如寵物醫(yī)療和寵物保險相關(guān)服務(wù)不足，還有寵物盲盒等唯利是圖的做法，都需要大廠拿出更好的解決辦法。

寵物是內(nèi)容

萌寵是流量來源，這種認(rèn)知早已有之。

廣告大師大衛(wèi)·奧格威曾提出beauty——美女、beast——動物、baby——小孩的“3B原則”，以此為表現(xiàn)手段的廣告符合人類關(guān)注自身生命的天性，最容易贏得消費者的注意和喜歡。2019年的“星巴克貓爪杯被哄搶”事件便是萌寵符號商業(yè)價值的體現(xiàn)。

在短視頻還沒有出現(xiàn)的2012年，在北美最大的潛水論壇Reddit上，“暴躁貓”的火熱就締造過一次屬于寵物的商業(yè)奇跡。在走紅的頭兩年，“暴躁貓”為主人Tabatha Bundesen帶去了超過1億美元的收入。隨后Instagram上萌寵帶貨逐漸開始成為普遍經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

更早之前，無論是《貓和老鼠》的動畫，還是“會說話的湯姆貓”游戲，都曾大受歡迎。

如今，短視頻和直播的興起，更讓萌寵成為流量經(jīng)濟(jì)不可或缺的部分。

據(jù)克勞銳發(fā)布的《2020萌寵內(nèi)容生態(tài)下的“寵物經(jīng)濟(jì)”研究報告》顯示，在2020年1-10月，頭部萌寵類KOL平均粉絲增長率比頭部KOL高出了4.6%，寵物類賬號比普通賬號呈現(xiàn)出了更強(qiáng)勢的吸粉效果。

在今年4月的快手寵物創(chuàng)作者大會上，快手動物寵物垂類總監(jiān)趙文謙指出，在各個垂類中，名人明星、寵物動物和小劇場構(gòu)成了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比排名的前三甲，且經(jīng)常形成“上熱門”的爆款。他在會上披露了多組數(shù)據(jù)：2020年，快手寵物累計發(fā)布了視頻79.7萬個，直播26.5萬場，每3.5秒就有1個動物寵物內(nèi)容在快手上誕生。與此同時，平臺也在不斷加大對寵物行業(yè)的扶持力度。據(jù)悉，基于現(xiàn)有內(nèi)容生態(tài)，快手寵物將在開放資源、促進(jìn)內(nèi)容孵化、頭部達(dá)人IP化、種草帶貨雙結(jié)合，精準(zhǔn)扶持提高用戶變現(xiàn)能力。

“云吸寵”是90后白領(lǐng)雨菲緩解工作壓力和釋放孤獨的方式。雨菲是名北漂，平時工作壓力大，忙到甚至沒時間交朋友，一個人獨處的時候難免會感到孤獨，想養(yǎng)只貓陪自己，又擔(dān)心因為太忙無法照顧好它。直到她發(fā)現(xiàn)抖音上出現(xiàn)了越來越多的寵物視頻，有寵物搞吃播給自己賺口糧的，有拍搞笑視頻的，也有紀(jì)實類的寵物視頻。

“尿尿是只貓”是雨菲最喜歡的抖音寵物視頻之一，“尿尿是只中華田園貓，博主尿爸與這只貓日常斗智斗勇特有意思。另外，博主特別喜歡在視頻中搭配表情包，通過剪輯和文字把日常拍得特搞笑。每天睡前我都會刷會抖音或微博，每當(dāng)看到這些毛茸茸的小可愛們，我就有一種被‘治愈’的感覺，一天的疲憊和壓力都消失了�！�

這幾年，微博、抖音、B站等平臺上等出現(xiàn)了不少寵物內(nèi)容的圖文和短視頻，萌萌的小可愛們吸引了大批關(guān)注者，尤其像小菲這樣無暇照顧寵物，只能“云吸貓”“云養(yǎng)狗”的年輕人。

三三也曾是“云吸貓”的一員，直到2018年，她自己養(yǎng)了一只美短，取名“養(yǎng)樂多”。養(yǎng)寵前，她一直在微博上“吸貓”，但關(guān)注的并非寵物博主，而是作家“十四闕”。“因為他自己養(yǎng)貓，經(jīng)常會在微博上更新自家萌寵的日常，他是我見過的最愛貓的人之一，為了貓貓的健康長期堅持生骨肉喂養(yǎng)。生骨肉喂養(yǎng)對萌寵的腸胃好，但對鏟屎官的要求很高，從選肉配比進(jìn)行膳食搭配到消毒除菌，要做好每一個環(huán)節(jié)才能保證寵物健康�！�

自從養(yǎng)了“養(yǎng)樂多”，三三也曾考慮過這種喂養(yǎng)方式，但因為上班太忙，實在沒有時間，只能選擇貓糧，為了給“養(yǎng)樂多”找到安全可靠的貓糧，三三在抖音、快手、B站、小紅書關(guān)注了大量的寵物科普賬號，還加入了豆瓣寵物小組，終于找到了一款國產(chǎn)糧。“這些博主有的是寵物醫(yī)生，有的是從業(yè)者，要么就是養(yǎng)了很多年寵物，他們的視頻相對硬核的科普知識比較多，不是那種為了帶貨而養(yǎng)只貓貓狗狗博眼球的博主，我的信任度會高一點�！�

因為養(yǎng)了柯基，王淼對相關(guān)的視頻分外關(guān)注。最近，他關(guān)注的快手賬號“逗比小貝基”，除了兩只可愛的短腿柯基外，又加入了新成員，博主竟然將一只貓當(dāng)作生日禮物送給了柯基父子，不過這倒正好和王淼“貓狗雙全”的配置一致了。

一段博主為報復(fù)柯基，故意咬壞其玩具的視頻看得王淼哈哈大笑，看著自己同樣被自家柯基咬壞的拖鞋，他也順手撿起地上柯基的玩具，不過最終還是下不去嘴，只得抓起柯基狂擼一氣。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國養(yǎng)寵人群中將寵物當(dāng)做孩子的人群有20.70%，另外有12.78%的人認(rèn)為寵物是自己的親人，有21.59%的人認(rèn)為寵物是自己的朋友，合計超過半數(shù)的受訪人群，向?qū)櫸锿渡淞顺鰧櫸锉旧淼那楦袃r值。普華永道在一份報告中也提到了中國的寵物主人特征分布：88%是女性，50%是80后和90后；57%擁有大學(xué)及以上學(xué)歷；50%是單身人士。

對于這種現(xiàn)象，清華大學(xué)品牌營銷研究員、快俠科技董事長孫巍分析認(rèn)為，隨著我國城市化的推進(jìn)，獨居群體增多，他們需要情感寄托，而寵物有著呆萌可愛的外形，這與當(dāng)下年輕人審美情趣相匹配。隨著消費升級，養(yǎng)寵物的目的正在從滿足功能性需求向精神性需求轉(zhuǎn)變，在寵物身上傾注金錢和精力，能夠獲得直接的情感回饋。

寵物是消費

養(yǎng)寵物，是一件很花錢的事情。王淼坦言，自己是為“主子們”打工，每月工資的四分之一都要貢獻(xiàn)出來�！懊總�月貓糧、狗糧和洗澡美容，這些固定支出將近2000元，要是生個病去趟寵物醫(yī)院，可就沒準(zhǔn)了�！蓖蹴底约好總�月的生活費也就不到3000元。每到618和雙11等大促時期，他都會給“主子們”剁手囤貨。

而三三對于貓糧的品質(zhì)，要求十分嚴(yán)苛。“一開始喂的是美國Natura公司生產(chǎn)的凌采露華，后來這款貓糧停產(chǎn)了，陸續(xù)換了百利、海洋之心和愛肯拿。養(yǎng)貓的鏟屎官大多都把貓咪當(dāng)孩子養(yǎng)，自己省吃儉用也得給貓咪買好的貓糧，雖然進(jìn)口貓糧貴，但總比吃壞了去醫(yī)院強(qiáng)。”

正是三三和王淼這樣的鏟屎官，撐起了寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮。他們或許自己舍不得花50元去理發(fā)店理發(fā)，卻在“寵物主子們”的衣食住行上一擲千金。

巨大的市場，加上平臺支持，MCN機(jī)構(gòu)也紛紛發(fā)力寵物賽道�！靶菍櫺恪本褪且患覍Ｗ櫸锎怪鳖I(lǐng)域的MCN公司，僅在抖音平臺上，簽約合作的KOC及KOL有900多個，主要以中腰部以下100-200w粉絲的KOL和KOC為主，目前粉絲總量在5800萬左右。

“星寵秀”創(chuàng)始人陳榮指出，寵物行業(yè)大多品牌公司沒有成熟的線上宣傳市場團(tuán)隊，或者品牌宣傳部。這就導(dǎo)致線上宣傳缺少完整宣傳策略及執(zhí)行規(guī)劃，甚至還不了解如何將新媒體宣傳策略融入到公司整體策略中。

“現(xiàn)在有很多品牌商找到我們希望我們做抖音小紅書的推廣，有預(yù)算敢投入。我們在具體做規(guī)劃的時候，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品牌基礎(chǔ)過于單薄。比如，公眾號還沒有，抖音號沒有，小紅書號沒有，甚至主圖視頻也沒有。我們給出的建議就是，先補(bǔ)足這些薄弱環(huán)節(jié)，再去推廣，不然流量進(jìn)來了也無法完全接住�！�

但即使是極具品牌意識的新銳國產(chǎn)寵物品牌，營銷之路也并不好走。塔拉指出，寵物品牌的品牌建設(shè)與人用的消費品牌不同，快速起量幾乎是不可能的�！爸芭笥讶Ο倐鞯男孪M品牌崛起的營銷三板斧，雖有些夸張，但只要如法炮制，新品牌還是會有些聲量�！彼^三板斧，即先找KOC在小紅書鋪測評，再到知乎鋪問答，最后再找李佳琦、薇婭和抖音中腰部主播鋪渠道。

但對寵物品牌來說，找頭部主播帶貨這件事壓根就行不通，塔拉表示，“李佳琦和薇婭幾乎很少接寵物品牌，首先是用戶信任度低，對于用戶來說他們既不養(yǎng)寵也并非這方面的專家；其次是寵物產(chǎn)品售后風(fēng)險和成本較高，一旦出事對主播形象有很大影響。

在寵物經(jīng)濟(jì)的千億市場中，寵物食品占據(jù)了其中30-40%的市場份額，是進(jìn)場玩家的必爭之地。

但想要在這個賽道一爭高下，建立消費者信任是品牌要過的一關(guān)，因為食品安全問題一直都是鏟屎官們最頭疼的問題。外資品牌進(jìn)入中國寵物食品市場較早，瑪氏食品這樣的國際巨頭是寵物主糧市場份額無可爭議的第一。但翻車的也不少，比如GO貓糧和愛肯拿就先后翻車。三三說，“GO貓糧曾經(jīng)發(fā)生過大量貓咪吃了后嘔吐、便血，甚至還有腎臟衰竭回喵星的�！�

國產(chǎn)寵物主糧品牌起步晚，更加需要做出好的口碑�！皩τ谙M者來說，為自家毛孩子挑選就像為嬰兒挑選奶粉，主人越來越在乎產(chǎn)品成分和安全性，需要很高的決策成本，想要取得他們的信任就要選擇好的原料并做好品控。”塔拉指出，創(chuàng)業(yè)之初她就跑了十多家工廠考察供應(yīng)鏈，中國是世界上最主要的寵物食品生產(chǎn)國，對于主糧來說，國內(nèi)的供應(yīng)鏈能力完全不遜于歐美。

“養(yǎng)寵人群分散，獲客難度高”是寵物品牌面對的另一大難題。塔拉表示，寵物食品尤其是主糧是一個信任門檻很高的行業(yè)，消費者的遷移成本也很高，新品牌想要破圈難度很大。雖然現(xiàn)在新媒體很發(fā)達(dá)，萌寵是很多平臺的重點內(nèi)容，但這些粉絲很多是云擼貓云吸狗的，如何找到真正養(yǎng)寵的消費者，并且有機(jī)會與他們進(jìn)行觸達(dá)，這也是品牌發(fā)展的一大難點。

寵物是賽道

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，寵物經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式更加豐富和多元化。

現(xiàn)在寵物消費早已經(jīng)不只是滿足于基本吃喝，寵物的娛樂、美容、情感等需求開始得到重視，從一些身體清潔用品、眼部護(hù)理，再到漱口水、護(hù)爪霜，以及生日蛋糕等，滋生出了一條龐大的全產(chǎn)業(yè)鏈。寵物經(jīng)濟(jì)的延伸服務(wù)也被不斷挖掘，寵物外賣、培訓(xùn)、保險、托管、殯葬以及寵物克隆，甚至與虛擬寵物有關(guān)的游戲都在市場中擁有一定份額。

業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，孤獨經(jīng)濟(jì)推動了寵物行業(yè)的發(fā)展。隨著中國人口結(jié)構(gòu)的變化，空巢老人和空巢青年人群的增加，越來越多的人將陪伴的渴望寄托于寵物。另一方面，消費升級下，消費者重視生活品質(zhì)及情感消費的投入，推進(jìn)了寵物行業(yè)消費的向多樣化發(fā)展。此外，新媒體技術(shù)的進(jìn)步，短視頻等社交媒體的爆發(fā)，驅(qū)動了“云吸寵”的發(fā)展，這也為寵物行業(yè)帶來更多的市場規(guī)模和潛在消費者。

據(jù)寵業(yè)家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)外寵物行業(yè)共發(fā)生63起融資事件，其中國內(nèi)有39起，融資總金額超過61億元。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2021年我國已有超80家寵物相關(guān)企業(yè)（公司名稱或經(jīng)營范圍含“寵物”）獲得融資，融資金額達(dá)數(shù)十億元。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭也先后入局，除了阿里、京東、百度外，今年5月，騰訊通過投資“寵幸寵物”，也入局了寵物用品市場。

美的、小米等科技巨頭也紛紛推出寵物相關(guān)品牌。例如美的推出“貓有引力”，小米則投資寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”。

余立言向燃財經(jīng)表示，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足寵物領(lǐng)域，證明了寵物行業(yè)大發(fā)展是必然的趨勢。在我國，寵物行業(yè)是新興的朝陽行業(yè)，隨著?均收入增加及家庭構(gòu)造的變化，未來將持續(xù)保持快速地增長，這和美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家寵物行業(yè)的發(fā)展趨勢是相吻合的。在行業(yè)整體高速成長的前提下，只要是圍繞用戶實際需求出發(fā)的企業(yè)都會有很好的發(fā)展。

對于加劇的市場競爭，塔拉認(rèn)為對整個行業(yè)來說是件好事�！澳贻p一代的民族自信心很強(qiáng)，決策也越來越理性，越來越支持民族品牌的崛起，這是一個顯性趨勢，也給了國產(chǎn)品牌更多機(jī)會。競爭下優(yōu)勝劣汰，只有大家都去做好的產(chǎn)品，才能最終把蛋糕做大，扭轉(zhuǎn)消費者對國產(chǎn)產(chǎn)品的印象，最終跑出消費者信任的大品牌�！�

盡管前景看好，但寵物行業(yè)的發(fā)展仍面臨不少問題。食品領(lǐng)域中有不良商家在貓糧狗糧中摻假飼料；玩具領(lǐng)域也有不法商家售賣低質(zhì)量玩具，讓主人和寵物都深受傷害；而更為主要的還是在醫(yī)療領(lǐng)域，有些黑獸醫(yī)店連衛(wèi)生安全都難以保證，更別說其醫(yī)療水平了。

余立言表示，當(dāng)前國內(nèi)寵物行業(yè)仍然處于發(fā)展早期階段，還存在比較多需要解決的問題，比如國家層面的相關(guān)法制、法規(guī)不完善；行業(yè)整體不規(guī)范，缺少監(jiān)督和管理；從業(yè)人員整體素質(zhì)有待提?等。但相信在行業(yè)不斷發(fā)展的前提下，隨著國家或地?政府強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺，行業(yè)?定會越來越規(guī)范，不斷走向成熟。

塔拉指出，2019年中國農(nóng)業(yè)部出臺了寵物食品的推薦標(biāo)準(zhǔn)，這對所有品牌都是一件好事。“之前消費者對國產(chǎn)寵物主糧沒有信心，就是因為缺乏規(guī)范�，F(xiàn)在的貓糧狗糧很像之前的國產(chǎn)奶粉，隨著國家的監(jiān)管和規(guī)范，大家對國產(chǎn)奶粉的信心也開始重建。我們的小孩都可以喝國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶粉，為什么貓貓狗狗不能吃優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)主糧呢？我相信這個行業(yè)會重新贏回消費者的信心�！�