聯(lián)商網(wǎng)消息：互聯(lián)網(wǎng)+時代無疑加速了各行業(yè)迭代，以百貨為代表的實體零售也在變革中逆襲成長。

自2020年初，新世界百貨開始探索數(shù)字智能化發(fā)展方向，多平臺矩陣已初見雛形：“新閃購“小程序已于今年6月底前完成全面升級，實現(xiàn)線上現(xiàn)有的主流營銷模式和功能；微信公眾號于6月也完成同步優(yōu)化上線。

在新財年到來之際，新世界百貨震撼開啟全國“717閃購節(jié)”，召集數(shù)百萬會員一起集結(jié)線上狂歡購，掀起今夏閃購熱潮。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，7月17日是新世界百貨“新閃購”小程序全面上線的里程碑式紀(jì)念日，而“717閃購節(jié)”將被打造成年度性大型營銷節(jié)點及IP。

據(jù)介紹，新世界百貨此次通過最流行的小程序營銷玩法，來提升用戶對“新閃購”小程序的認知；運用多生態(tài)的獲客渠道布局，高頻觸達私域流量進行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)；通過“矩陣化線上零售”助推消費升級，提振市場經(jīng)濟。

總之，今年717是對新世界百貨線上新零售體系的綜合運營能力和服務(wù)能力的一次全面升級。

數(shù)據(jù)顯示，7.17-7.19活動的3天時間內(nèi)，新世界百貨攜手上萬品牌、上線過萬SKU，更有20余家一線美妝、運動品牌，以及女裝品牌加碼助力，50+場直播秒殺輪番登場，累積上萬VIP顧客活躍線上，實現(xiàn)總銷售指標(biāo)達成率131%，會員拉新指標(biāo)達成率136%，銷售訂單突破上萬單。

美妝品類榮登新閃購C位 實現(xiàn)兩位數(shù)增長

近年來，美妝品類一直是消費領(lǐng)域增長的“排頭兵”。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年化妝品銷售額近3000億元，同比增長12.6%，高于同期社會零售總額8%的增幅。

717閃購節(jié)期間，新世界百貨“新閃購”小程序集結(jié)百家知名化妝品品牌進行閃購節(jié)美妝超級補貼，借助大牌美妝的影響力和商城限時秒殺、滿贈專場、71.7元拼團等優(yōu)惠，該品類榮登717新閃購C位，實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

7月17日，北崇文店聯(lián)合40+大牌美妝品牌開展“新閃購”小程序全場8折活動，明折促銷刺激用戶下單。單日美妝品類銷售近百萬；其中，資生堂新款紅腰子、DIOR烈焰唇膏套裝、WHOO雪玉凝精華禮盒成為當(dāng)日線上爆款，上架15分鐘瞬間秒空。

無界新零售 突破消費地域化限制

經(jīng)不完全統(tǒng)計，7.17閃購節(jié)期間，新世界百貨線上訂單總數(shù)共覆蓋全國25個省、自治區(qū)、直轄市，大陸地區(qū)，覆蓋面達到81%�？梢娋�上渠道具有獨特的拓客優(yōu)勢，數(shù)倍于線下客流體量和更加廣泛的客群覆蓋，將為線下品牌專柜帶來更廣闊的發(fā)展空間和業(yè)績。

創(chuàng)新營銷功能出圈 新玩法助力會員裂變式增長

有了平臺，第一件事要做的就是導(dǎo)入會員，也就是我們說的用戶拉新、日活、留存三要素中的第一步。

源源不斷的新用戶才能保證平臺“新鮮血液”的補充和消費轉(zhuǎn)化。針對717閃購節(jié)會員拉新，全線分店鉚足了勁在各平臺提前蓄水，推出717元大額神券包、7.17元會員秒殺價，利用新上線的模板消息觸發(fā)功能通知會員等一系列組合拳，完美達成閃購季的會員拉新和促活指標(biāo)。

7月10日-7月19日期間，新閃購全線線上新增會員數(shù)萬人，其中，華中區(qū)會員拉新指標(biāo)完成率高達333%。如武漢建設(shè)店利用租賃商戶優(yōu)惠券、武昌店通過秒殺周邊產(chǎn)品充分吸引了新會員的注冊。

全線717視頻聯(lián)合官宣 高曝光制造閃購節(jié)聲量

作為網(wǎng)絡(luò)文化消費的主要內(nèi)容之一，短視頻的盛行是必然趨勢。人們利用碎片化的時間來瀏覽短視頻，通過彈幕留言、評論、互動讓短視頻具備了超強傳播的潛力和種草威力。新世界百貨借助主流視頻媒體平臺和導(dǎo)購直播帶貨大軍，制造了以“717閃購節(jié)”為主題的百萬級曝光聲量。

活動期間，總部征集了來自分店的創(chuàng)意視頻共計25條并發(fā)起評選，參與投票互動人數(shù)達2萬多，創(chuàng)意視頻有717員工誓師類的凝聚號召力，故事情景類的種草717爆品，搞笑反串類、潮流饒舌RAP曝光717折扣，各店將別出心裁的原創(chuàng)視頻發(fā)布至騰訊視頻、抖音、嗶哩嗶哩等主流視頻媒體平臺，聯(lián)合出擊從而達到品效合一。

搭建自有直播平臺，達人實時互動，即時轉(zhuǎn)化

萬物皆可播，當(dāng)直播經(jīng)濟駛?cè)肟燔嚨�，伴隨著717閃購節(jié)，“新閃購”小程序也上線了自有小程序互動直播平臺。閃購節(jié)期間，由新世界百貨主推的王牌導(dǎo)購齊上陣，每天有30多場品牌輪番直播亮相，產(chǎn)生總交易額近百萬元，給顧客帶來直播間秒爆款的刺激體驗。

7月18日，蘭州店閃購直播間周大福黃金，直播僅2小時秒空200+件黃金飾品。7月17日晚，北京利瑩店開展閃購節(jié)浪琴狂歡夜直播活動，通過店總參與直播，制造熱點話題。

為實現(xiàn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，建立智慧營銷體系，直面同業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)零售的激烈競爭，新世界百貨突破線下營銷模式壁壘，構(gòu)建了新百“零售及會員生態(tài)體系”，結(jié)合線上線下的全新消費模式，穩(wěn)步邁入了零售新經(jīng)濟時代。

除了搭建多平臺營銷矩陣，另悉，新世界百貨在新財年計劃對CRM及POS系統(tǒng)進行升級，將陸續(xù)上線導(dǎo)購分銷、“新百優(yōu)選”小程序，結(jié)合線上線下的全新消費模式，真正開啟零售新經(jīng)濟時代。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 李瑟）