挖掘私域流量,京東超新星計劃社群及云店618成交額破10億
聯(lián)商網(wǎng)消息:6月1日0時至6月18日24時,京東618全球年中購物節(jié)累計下單金額達(dá)到2692億元,創(chuàng)下新的紀(jì)錄。
其中,在私域流量內(nèi),以社群營銷為抓手驅(qū)動銷售強品牌,以產(chǎn)銷結(jié)合帶動增長穩(wěn)就業(yè)的超新星計劃成績亮眼。6月1日至18日18:00,超新星社群及云店成交額突破10億,同比增長超10倍,社群數(shù)超150萬個,云店服務(wù)品牌商家超370家,賦能導(dǎo)購員超10萬名。
作為京東社交電商的一部分,超新星計劃以微信群為媒介搭建私域流量生態(tài)的社群型社交電商,通過小程序建立以阿姨、寶媽、導(dǎo)購等為主力軍的高粘性社群,同時為品牌拓展新的商業(yè)場景。
根據(jù)第一季度數(shù)據(jù)顯示,超新星社群主力推手主要集中為一二三線城市70、80后已婚女性用戶,并且多數(shù)為大學(xué)學(xué)歷的高級白領(lǐng)人群,這部分人群有一定的消費能力且有成熟的社交圈,同時,也有一定的“創(chuàng)收”需求。超新星計劃基于人與人之間的關(guān)系,通過社群實現(xiàn)更加緊密的連接;谶@種緊密的連接,一方面可以更精準(zhǔn)的捕捉到消費需求,另一方面,熟人的推薦也降低了挑選成本。
對于超新星社群的推手們來說,不必囤貨、不必?fù)碛械昝婕纯砷_一間品類豐富、物美價廉的線上店鋪;對于消費者而言,不需要費力比較就能購買到更符合需求的實惠商品,還能夠享受與京東平臺一樣的商品品質(zhì)、物流及售后服務(wù);對于品牌商家來說,則能夠進(jìn)一步觸及到更加廣闊的市場,找到新的增長路徑。
在今年疫情沖擊下,京東超新星計劃通過其輕巧靈活的云店模式,幫助品牌商擴(kuò)展市場,找到經(jīng)營突破口,也為實體零售行業(yè)的從業(yè)人員就業(yè)提供了保障。
由于受到疫情沖擊,百麗絲品牌線下門店生意受到了很大的影響。疫情期間,百麗絲與京東超新星云店合作,搭建品牌線上小程序,借助門店導(dǎo)購的力量在微信域進(jìn)行分享裂變銷售,并與京東線上店打通,實現(xiàn)線上線下交易、會員、數(shù)據(jù)一體化。
馬麗萍是廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)百麗絲華成都市專賣店的一名導(dǎo)購,年初時,她所在的商場停止?fàn)I業(yè)。作為一名“靠業(yè)績吃飯”的銷售人員,商場停業(yè)也就意味著收入降低,為了緩解員工壓力,華成都市商場積極尋找創(chuàng)新途徑,開始加入京東超新星計劃專為線下商家開發(fā)的云店小程序,帶領(lǐng)員工轉(zhuǎn)型“線上導(dǎo)購”。
馬麗萍表示:“2月底3月初,公司給我們培訓(xùn)了京東超新星云店,通過云店小程序,不僅可以進(jìn)行直播,還可以把商品鏈接分享朋友圈,讓顧客直接線上下單,我們的收入慢慢有所提高。”從線下導(dǎo)購到線上導(dǎo)購,馬麗萍通過超新星云店發(fā)現(xiàn)了線上線下雙線銷售的事業(yè)新道路,更表示未來也會繼續(xù)使用云店在線上進(jìn)行推廣銷售,更好地發(fā)展她的導(dǎo)購事業(yè)。
廣西南寧華成都市百貨部經(jīng)理農(nóng)日孟介紹:“疫情期間線上銷售比去年同期線下銷售增長20%到30%,其他商家沒有引進(jìn)平臺或APP的情況下,銷售沒有平臺上面那么好。”
京東超新星計劃在2019年獲得了爆發(fā)式的發(fā)展,全年交易額超過25億元。2020年截至6月8日,交易額達(dá)到40億元,超過去年全年,并且同比增長20倍以上,其中云店超過了2億元交易額!
(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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