聯(lián)商網(wǎng)消息：會員發(fā)展和服務正在成為商場最重視的事。

特別是在行業(yè)競爭更趨多元、消費群體分化的新零售環(huán)境下，作為實體零售的主力業(yè)態(tài)，百貨店和購物中心面對新時尚客群和新消費潮流，如何打造差異化、精細化、個性化、有溫度的服務？如何多渠道和多場景吸引會員、留住會員、發(fā)展會員？進而增強會員粘性和提高會員價值。

《聯(lián)商網(wǎng)》在春節(jié)后首節(jié)培訓公開課就直擊行業(yè)痛點，將于3月19-20日(周二-周三)在杭州雷迪森鉑麗大飯店邀請某知名購物中心總經(jīng)理助理兼展策總監(jiān)、知了殼百貨商業(yè)顧問團特約專家、曾任某知名購物中心研策總監(jiān)，負責大數(shù)據(jù)、會員管理與O2O創(chuàng)新工作的李老師以及日本百貨專家井本隆之分別講述新零售環(huán)境下的會員管理和百貨購物中心顧客服務升級(重點案例：伊勢丹和SKP)。

由于精準把握行業(yè)痛點，該培訓深受行業(yè)關(guān)注，自啟動招生以來，目前已經(jīng)超額完成，參與培訓人數(shù)已經(jīng)近100人。

以下為參加培訓企業(yè)名單(排名不分先后)：

步步高商業(yè)連鎖股份有限公司

天虹商場股份有限公司

新世界百貨投資(中國)集團有限公司

江蘇華地國際控股集團有限公司

南京中央商場(集團)股份有限公司

杭州解百集團股份有限公司

福建新華都購物廣場股份有限公司

文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司

邯鄲市陽光百貨集團

湖州星火百貨有限公司

重慶商社新世紀百貨連鎖經(jīng)營有限公司大渡口商都

臨邑信業(yè)商廈有限公司

湖北黃商集團股份有限公司

四川洋洋百貨股份有限公司

咸陽世紀金花商貿(mào)有限公司

永煤集團先帥百貨有限公司

柳州工貿(mào)大廈股份有限公司

葫蘆島百貨大樓

深圳利聯(lián)太陽百貨

濮陽萬嘉企業(yè)管理股份有限公司

廣西玉林金城商廈有限責任公司

山東恒隆地產(chǎn)有限公司

齊齊哈爾百貨大樓有限公司

吉林省中東集團

常州泰富百貨集團有限責任公司

柳州五星百貨股份有限公司

南寧百貨大樓

西亞和美商業(yè)股份有限公司

廣西同道營銷策劃有限公司

杭州新湖濱商業(yè)發(fā)展有限公司

杭州水晶城購物中心有限公司

義烏商旅投資發(fā)展有限公司

東莞市家匯生活廣場商業(yè)管理有限公司

赤峰眾聯(lián)廣場

世紀星光百貨(重慶)有限公司

東營開發(fā)區(qū)澤大超市

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）