近日，《流浪太陽》暫別大幕后又重新回歸大眾的視野，雖然陽光依然沒有露臉，但春季家裝市場卻熱鬧異于往常。不少消費者在新房硬裝完成后，走進(jìn)各大家電賣場咨詢購買優(yōu)惠事宜，將家電入場計劃提上議程。即日起，五星電器聯(lián)手各大品牌開啟315市場爭奪戰(zhàn)，百位品牌大佬為品質(zhì)站臺，讓本就火爆的“春季家裝節(jié)”再添新戰(zhàn)火。

據(jù)悉，此次五星電器春季家裝節(jié)囊括了格力、美的、海爾、索尼、海信、大金、TCL等眾多品牌參與其中，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、廚衛(wèi)以及生活小家電和3C產(chǎn)品全品類發(fā)力，搶占開年第一個消費大節(jié)點。

而一年一度的315節(jié)點最為商家重視，在這段家裝消費旺季里，消費者除了關(guān)注價格外，更為關(guān)心的是售后服務(wù)。產(chǎn)品如何選擇，何時送貨，安裝遇到問題怎么辦?網(wǎng)上買還是實體店買更為劃算?帶著顧客遇到的問題，記者從五星電器了解到，在今年的春季家裝節(jié)里，五星電器與合作的眾多品牌一起，通過升級服務(wù)解決消費者的后顧之憂。

如果是新房裝修需要購買成套家電，消費者到五星門店尋找家電顧問，告知其費用預(yù)算和品牌偏愛，即可獲得家電顧問“私人定制”版家電套餐，顧客可以對比挑選。除了產(chǎn)品推薦服務(wù)外，后期售后問題也可尋求家電顧問一站式解決。如果是舊家電換新，在五星賣場不僅可以獲取最具性價比的新品和優(yōu)惠價格，還可以參與以舊換新活動，將舊家電變廢為寶。

另外，在售后服務(wù)層面上，五星電器也進(jìn)行了315全新升級，即日起至3月17日，到五星門店購買家電的顧客均可享受升級版服務(wù)體驗——暖藍(lán)“5+3計劃”，享受家電顧問一對一專享服務(wù)、30天內(nèi)保價、60天包退、24小時限時送達(dá)、售后服務(wù)超時賠、電池更換險、延長保修險、只換不修險等，將消費者遇到的問題精準(zhǔn)“定位”，并推出多項舉措用于解決消費痛點。

值得一提的是，在三月空調(diào)旺季來臨之際，空調(diào)戰(zhàn)日漸硝煙彌漫，連鎖家電賣場均以提升服務(wù)滿足市場訴求，即日起至3月17日期間在五星各大門店購買或至4月10日期間選擇送貨安裝的用戶，均可享受空調(diào)安裝“9免”服務(wù)。主要內(nèi)容包括：免收空調(diào)安裝用普通支架費(不含特殊需定制的支架);免收遠(yuǎn)程配送服務(wù)費;免收普通墻體打孔費;免1米/套銅管;免收2匹以上空氣開關(guān)費;免收上門勘察費;免收高空作業(yè)費;安裝日起一年內(nèi)，本機(jī)免費移機(jī)一次和免費清洗保養(yǎng)一次(普通清洗)，抓住空調(diào)旺季及315活動期間消費者對售后服務(wù)的需求。