五星電器榮獲2018年“江蘇人信賴的卓越企業(yè)”獎
聯(lián)商網(wǎng)消息:1月22日,由揚子晚報主辦的“折疊力量”2019揚子晚報全媒體協(xié)作峰會在南京舉行,五星電器憑借優(yōu)異的市場表現(xiàn)和品牌口碑,榮獲2018年“江蘇人信賴的卓越企業(yè)”獎。
(五星電器榮獲“江蘇人信賴的卓越企業(yè)”獎,一同獲獎的還有支付寶、蒙牛乳業(yè)等知名品牌)
作為從江蘇起家的家電連鎖領先企業(yè),五星電器從成立之日起就致力于做專業(yè)高效的全渠道零售服務商,為消費者提供最優(yōu)質的產品和貼心的服務,走在家電行業(yè)發(fā)展的前沿。從1998到2018年,五星電器在江蘇開設了超460家門店,其中萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店超300家,覆蓋了61%鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,深入江蘇每個市縣乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,為農村消費者提供了完整的品牌產品,幾乎可以涵蓋老百姓所有的品牌需求。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,五星電器在江蘇的品牌知名度高達95%以上,江蘇消費者平均每消費10臺電器至少3臺購自五星?梢哉f五星電器是江蘇家電份額最高的零售企業(yè)之一,是江蘇老百姓生活密不可分的伙伴。
“客戶第一”,從消費者角度出發(fā)是五星電器贏得江蘇消費者口碑的“王牌”。伴隨著消費需求的升級,消費者關注的焦點從產品本身轉移到服務體驗上,五星電器獨創(chuàng)家電顧問服務滿足了江蘇消費者的多樣化需求,根據(jù)顧客需求設計專業(yè)解決方案。比如針對消費者電器選購難題,從售前免費咨詢,上門丈量尺寸,到售中提供合理公正的品牌選擇,優(yōu)惠的價格組合,再到售后一站式送貨安裝,使用教學,充當消費者私人購物專家角色。在服務顧客的過程中,以提升消費者生活質量為目標,在滿足消費者需求的同時,也幫助消費者發(fā)現(xiàn)需求,讓生活變的更美好。
20年來,五星電器始終專注于電器零售及服務業(yè),以“低價+好服務”贏得江蘇消費者的口碑。并注重貫徹以顧客為導向的經營理念,加強零售運營的內功修煉。從電器到家裝、家居、到家服務,五星電器全面融入消費者的“家場景”生活中,并提供全渠道數(shù)字化購物體驗,引領“品質消費”賦能美好生活。
除了長期積累的低價口碑和優(yōu)質的服務,五星還積極踐行企業(yè)社會責任,專注開展社會公益和慈善工作,20年來,五星電器完成了34個公益項目,3200多萬公益基金善行的腳步遍布江蘇、四川、云南、廣西、青海、阜寧……用雙手傳遞溫暖,回饋社會。
借著成立20周年的契機,五星電器聯(lián)合了江蘇省兒童福利基金會投入100萬公益基金用于中職院校的助學行動,成立“星光夢想班”,不僅為家庭困難的寒門學子提供生活物質上的幫助,還對他們優(yōu)先提供實習崗位和就業(yè)機會,幫助他們完成求學夢想。此外,近日五星電器還將聯(lián)合南京鼓樓慈善協(xié)會準備了價值50萬元的“暖冬家電”,涵蓋了彩電、冰箱、洗衣機以及取暖器等品類家電,用于南京地區(qū)的孤寡老人和困難家庭開展上門送溫暖活動,希望這些愛心捐贈能夠實實在在的幫到他們,得以溫暖過冬溫馨過新年。
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