傳統(tǒng)百貨存亡之戰(zhàn) 通程商業(yè)廣場喜樂匯衍生新活力

來源：聯(lián)商網(wǎng) 張占英 2017-02-16 17:37

聯(lián)商網(wǎng)消息：近年來，隨著消費方式的提檔升級，傳統(tǒng)百貨的日子越來越不好過，曾經(jīng)紅火的百貨商場變得冷冷清清，甚至一個接一個關(guān)門閉店。消費者“一站式”多元化的體驗消費需求，倒逼傳統(tǒng)百貨進行深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)百貨紛紛轉(zhuǎn)型購物中心來尋求新利潤點。然而，“購物中心化”真的是救命稻草嗎？若想實現(xiàn)自救，單單“購物中心化”一條路行得通嗎？如今，混搭、跨界、主打娛樂休閑，百貨商場與購物中心的界限越來越模糊，積極轉(zhuǎn)型之后究竟成效如何？

2016年12月31日，位于長沙武廣商業(yè)區(qū)的通程商業(yè)廣場喜樂匯正式開業(yè)，僅僅兩天時間，這座商業(yè)面積僅4.1萬㎡的精致購物中心就取得了5000萬的銷售業(yè)績。作為傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型之作，它有何特別之處？

通程商業(yè)廣場喜樂匯是通程集團旗下首家時尚精致型購物中心，也是通程集團商業(yè)運作求新變革中的一次重大轉(zhuǎn)型嘗試。順應(yīng)市場新模式，通程商業(yè)廣場喜樂匯首次跳出單一百貨店框框，打造復(fù)合型的賣場概念。

在這里，你將看到各種跨界、各種混搭、各種組合創(chuàng)新和概念顛覆，還有網(wǎng)絡(luò)元素、移動科技運用，逛吃逛吃、朋友小聚、茶話閑談、無線暢聊……身處其中，顧客將不再單一只是感受到買買買的氛圍，而是一個可以隨意溝通的社交場所。

新轉(zhuǎn)型衍生新活力

城市的巨大發(fā)展?jié)摿χ鸩斤@現(xiàn)，商貿(mào)經(jīng)濟的進一步提檔升級，均推動著長沙的發(fā)展飛躍，特別是城市間高速交通的搭建，依托高鐵發(fā)展的東部武廣商圈的商業(yè)發(fā)展可謂是“一日千里”。通程商業(yè)廣場喜樂匯作為該區(qū)域內(nèi)首個“精致型購物中心”，自然吸引了眾多關(guān)注。

通程商業(yè)廣場喜樂匯憑借其區(qū)位優(yōu)勢，向所處商圈借力，選擇更符合商圈所需的快時尚、潮品、化妝品、鐘表服飾、兒童家居、餐飲美食等品類，以集合店、品牌主力店等形式專注專業(yè)商品組合，使得賣場商品類別更加精細，特色更加突出。

考慮到要覆蓋更多生活所需層面，通程商業(yè)廣場喜樂匯還將通程電器與通程WANTS（萬惠）超市融入其中�？萍几惺愕耐ǔ屉娖魇状瓮瞥龉庥皶r尚街區(qū)，VR等視覺新型電子產(chǎn)品體驗館讓你暢享科技尖端；通程WANTS（萬惠）超市經(jīng)過重新的形象升級，已經(jīng)進入全新2.0店鋪時代，全開放式的賣場，涵蓋各種生活所需，并且打造食物代加工區(qū)域，讓更多沒時間自己做飯的人也可以吃到家里的味道，自選的新鮮食材加上現(xiàn)場全透明的加工制作，讓生活變得更加有滋有味。

消費者的生活秀場休閑約會之所

進入通程商業(yè)廣場喜樂匯，你便進入特設(shè)的“顧客客廳”，映入眼簾的是一處綠意盎然的森林美景。當然，在整個商場，你都可以在隨處可見的綠植景區(qū)、藝術(shù)走廊、特色街區(qū)來個自拍發(fā)朋友圈。

你完全也不必擔心曬照片會耗掉你大把的上網(wǎng)流量，通程商業(yè)廣場喜樂匯密集的WiFi布點可以讓你隨時隨地曬照片發(fā)朋友圈，跟你的朋友們親密互動，絕對社交無槽點，足夠讓你輕松秀！

在這里可以隨處玩起來，樂起來，嗨起來！娃娃機是普遍，但娃娃機城就不多見了，各種可愛的公仔等著你帶回家。喜歡K歌的朋友也可以隨時開嗓，通程商業(yè)廣場喜樂匯引進了MINI KTV——咪噠，這可是最潮的K歌方式。

大朋友有得玩，小朋友當然也不能忘記。通程商業(yè)廣場喜樂匯在四樓專設(shè)有長沙首家兒童小舞臺，孩子們可隨心所欲表達自己，還可預(yù)約場地舉辦孩子們的各種聚會。長沙首家兒童劇場將會帶來世界各地的經(jīng)典童話，讓孩子們身臨其境，讓童年的記憶成為夢想的開始。還有兒童美發(fā)館《奇趣七十二變兒童美好》，愛美的爸媽們再也不要擔心孩子的發(fā)型打造了！更有兒童游樂場、韓國泡泡館等，讓孩子們可以瘋狂happy！

服務(wù)細節(jié)做到極致

一個商場，你愿不愿意在里面停留，很大一部分取決于這個賣場的環(huán)境。通程商業(yè)廣場喜樂匯此次的賣場設(shè)計以“圓滿”為主題寓意，頂部的圓形設(shè)計、地面的形動線，詮釋出流暢與簡約之美。

顧客休息區(qū)也是通程商業(yè)廣場喜樂匯的一大亮點。寬敞的賣場通道設(shè)置著眾多顧客休息區(qū)，每個休息區(qū)都配備有充電插座，多孔和USB接口隨心接入，即使沒帶數(shù)據(jù)線也沒關(guān)系，免費提供的電源線讓你輕松充電五分鐘、通話N小時！顧客休息區(qū)內(nèi)還配備有直飲水機，還提供免費的飲水紙杯，環(huán)保又便捷！

購物交款排隊也是很多顧客的煩惱之一，以同理心來提升服務(wù)細節(jié)的通程喜樂匯，開市內(nèi)商場之先河，首次打造專柜收銀系統(tǒng)，顧客刷卡購物即可直接在品牌專柜內(nèi)交款，避免了長時間排隊的購物煩惱，大大縮短了購物的等待時間。

商場還支持全方位支付方式，微信、支付寶、Apple Pay、qq錢包等，均可以暢付無限，既方便又快捷。

附屬設(shè)施也是以人為本的設(shè)置。親子洗手間，可以方便顧客單獨帶寶寶出行時上洗手間。為寶貝們特設(shè)的、適合寶寶身高的專屬配套洗手臺全時段溫水供應(yīng)。溫馨的母嬰室專為媽媽和小寶寶打造，為您提供一個方便哺乳與清潔專屬空間。還有為專為男士打造的男士專用休息室，陪老婆、女友逛店再也不是負擔。

各種潮玩潮樂集結(jié)

在通程商業(yè)廣場喜樂匯，稱之為潮玩完全空間的品牌如MJstyle、adidas original等國際潮牌齊齊亮相，專為最潮玩的你量身定制最新最潮的穿搭。