聯(lián)商網(wǎng)消息：根據(jù)全球領(lǐng)先的支付服務(wù)提供商Worldpay一項(xiàng)關(guān)于全球在線支付方式的研究顯示，預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)15%，繼續(xù)保持全球第一大電子商務(wù)市場(chǎng)的地位。2016年中國(guó)最流行的支付方式是電子錢包，其以56%的市場(chǎng)份額在電商市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。其次是借記卡和信用卡，各占11%的份額。該研究預(yù)測(cè)，隨著未來(lái)五年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的成熟發(fā)展，電子錢包的市場(chǎng)份額將下降10個(gè)百分點(diǎn)，其他支付方式將在中國(guó)消費(fèi)者中逐漸流行起來(lái)。

Worldpay的研究還發(fā)現(xiàn)，到2020年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到14220億美元，是美國(guó)市場(chǎng)(7790億美元)的2倍，日本市場(chǎng)(1530億美元) 的9倍，幾乎相當(dāng)于美國(guó)、日本、英國(guó)(2130億美元)、加拿大(780億美元)、法國(guó)(1010億美元)和德國(guó)(1050億美元)電子商務(wù)市場(chǎng)的總和。這些研究結(jié)果來(lái)自于《Worldpay 2016全球支付報(bào)告》，該報(bào)告旨在幫助了解30個(gè)主要電商市場(chǎng)的消費(fèi)者支付偏好，以及未來(lái)五年電商發(fā)展趨勢(shì)。

Worldpay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳國(guó)山先生表示，“中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)非常顯著，最近出現(xiàn)的購(gòu)物狂潮就是最好的例證——‘雙十一’交易量和交易額再創(chuàng)新高。中國(guó)電子商務(wù)‘十三五’發(fā)展規(guī)劃明確表示，中國(guó)將在未來(lái)幾年促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。隨著電子商務(wù)逐漸承擔(dān)起諸如增加就業(yè)、提高生活質(zhì)量和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，中國(guó)商家更需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的支付服務(wù)提供商合作，以更好地了解支付趨勢(shì)，制定正確的支付策略，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟�！�

談到電子錢包份額在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的下降趨勢(shì)時(shí)，陳國(guó)山說(shuō)：“中國(guó)市場(chǎng)正穩(wěn)健發(fā)展，無(wú)論是購(gòu)買的商品種類，還是偏好的付款方式，都開(kāi)始呈現(xiàn)出類似西方消費(fèi)者的行為。隨著電子商務(wù)逐漸滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�(gè)方面，我們將會(huì)看到商家提供更加多樣的支付方式，以滿足消費(fèi)者不斷變化的喜好，因此可能分流一部分電子錢包的市場(chǎng)份額。盡管如此，電子錢包在2020年之前仍將在電子商務(wù)中一枝獨(dú)秀�！�

在《Worldpay 2016全球支付報(bào)告》中，關(guān)于中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)還包括：

· 2016年，借記卡和信用卡各占11%的市場(chǎng)份額，貨到付款占8%的市場(chǎng)份額，銀行轉(zhuǎn)賬占7%。

· 未來(lái)五年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的支付格局將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展，除電子錢包之外，消費(fèi)者有更多的支付方式選擇。

· 預(yù)計(jì)到2020年，信用卡將更受歡迎，其份額將從11%增加到14%，而借記卡也將從11%增加到13%。 銀行轉(zhuǎn)帳和貨到付款的市場(chǎng)份額將有少量增加，分別達(dá)到8%和9%。

· 到2020年，預(yù)付卡的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將從4%增加到6%，預(yù)付將增加1個(gè)百分點(diǎn)至3%。

這些研究結(jié)果也證明了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)出類似西方消費(fèi)者的行為，即到2020年信用卡將超越借記卡成為僅次于電子錢包的支付方式。當(dāng)“先消費(fèi)，后買單”的觀念逐漸根植于中國(guó)消費(fèi)者心目中后，一直以來(lái)大家對(duì)中國(guó)“儲(chǔ)蓄文化”的固有印象將被顛覆。

從全球范圍來(lái)看，《Worldpay 2016全球支付報(bào)告》還做出了以下預(yù)測(cè)：到2034年印度電子商務(wù)市場(chǎng)將超越美國(guó)，位居中國(guó)之后，成為世界第二大電子商務(wù)市場(chǎng)。到2020年美國(guó)電子錢包的市場(chǎng)份額將增長(zhǎng)7%，達(dá)到28%，超過(guò)信用卡和借記卡市場(chǎng)份額。而作為全球最成熟電商市場(chǎng)之一的英國(guó)到2020年，其借記卡仍將保持主要地位，市場(chǎng)份額僅下降1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到40%。香港市場(chǎng)則相反，信用卡市場(chǎng)份額將下降11%，占整體市場(chǎng)份額的43%。

為了更好地利用新興支付方式帶來(lái)的機(jī)會(huì)， 陳國(guó)山先生為有志于拓展海外市場(chǎng)的中國(guó)商家提供了以下一些建議：

· 從全球來(lái)看，支付方式極度碎片化。不同地區(qū)的支付方式有所不同，所以對(duì)于商家而言，需要做足功課才能找到最適合自己的支付方式。

· 優(yōu)先滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，提供適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的支付方式。不一定面面俱到，但可以采用那些有利于補(bǔ)充業(yè)務(wù)模式的支付方式，而非一味追求最新的支付方式。

· 消費(fèi)者越來(lái)越熟悉在線支付，除了支付服務(wù)本身之外，商家還需要提升整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

· 與經(jīng)驗(yàn)豐富的支付服務(wù)提供商合作，他們知道如何在端到端的支付流程中解決癥結(jié)，并通過(guò)其廣泛的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供最完整的支付方式。

（聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩）