雙12直擊杭州沃爾瑪:近江、黃龍“冰火兩重天”
聯(lián)商網(wǎng)消息:一年一度的雙十二來(lái)臨,今年雙十二,有超過(guò)30萬(wàn)家的線下商戶參與活動(dòng),相比去年,今年雙十二活動(dòng)覆蓋的線下消費(fèi)場(chǎng)景更加廣泛豐富,在超市、便利店之外,更多增加了餐飲、美容美發(fā)、菜場(chǎng)等諸多場(chǎng)景,參與的商家數(shù)量也增加了近10倍,用戶在口碑平臺(tái)領(lǐng)取商家折扣并使用支付寶付款,可以享受5折優(yōu)惠(上有封頂)。今日,聯(lián)商網(wǎng)派出了多路記者去現(xiàn)場(chǎng),對(duì)各業(yè)態(tài)實(shí)體店進(jìn)行了探訪。
上午9點(diǎn)鐘,記者探訪了位于杭州近江村的沃爾瑪超市。沃爾瑪今年推出支付寶半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),最高減免50元,全國(guó)沃爾瑪門店共計(jì)42萬(wàn)個(gè)名額,名額用完后,享受3-50元隨機(jī)立減。再送20元沃爾瑪購(gòu)物券。
記者一下公交車,腦海中自動(dòng)腦補(bǔ)了人山人海的畫面,然而到了超市門口,這里的沃爾瑪卻是略顯冷清。
入口處沒(méi)有明顯的支付寶雙十二活動(dòng),只有樓梯處孤零零的支起來(lái)廣告牌。
進(jìn)入超市入口處略顯孤單的背影
終于見(jiàn)到沃爾瑪“廬山真面目”,一抬頭,就能看到雙十二活動(dòng)牌,同時(shí),廣播一直在推送雙十二活動(dòng)。
只是二樓的沃爾瑪依然是“人跡罕至”,只有商品在等待挑選。
記者下到一樓,這里多了份“喧囂”
(圖為一群爺爺奶奶挑選雞蛋,工作人員在補(bǔ)貨)
一樓部分貨架已空,米、面、奶、菜等生活用品最受歡迎
工作人員有條不紊進(jìn)行補(bǔ)貨
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,沃爾瑪杭州近江店平時(shí)客流就很少,除了八點(diǎn)鐘活動(dòng)開(kāi)始由于客流大量涌入外,現(xiàn)在已經(jīng)趨于平穩(wěn)。記者發(fā)現(xiàn),近江店27條支付通道僅開(kāi)通16條,每條通道有6人左右在排隊(duì)支付,由于部分老年人沒(méi)有支付寶,所以專設(shè)一條現(xiàn)金支付通道。由于掃碼支付,系統(tǒng)運(yùn)作正常,退單率較低,多數(shù)的退單因?yàn)轭櫩驮谄渌某幸咽褂弥Ц秾,沃爾瑪不在半價(jià)而退單。
結(jié)束近江店的行程,上午11點(diǎn),記者來(lái)到了沃爾瑪杭州黃龍店
這里的人氣場(chǎng)面和近江店完全不同,這次,記者先來(lái)到收銀區(qū),沒(méi)想到,黃龍店真的開(kāi)啟了“人人從眾”模式。隊(duì)伍這么長(zhǎng),沒(méi)有1個(gè)小時(shí)應(yīng)該結(jié)不了帳吧。
同時(shí),這么多人排隊(duì),系統(tǒng)會(huì)不會(huì)崩潰也成為記者最關(guān)心的問(wèn)題。
記者隨后找到現(xiàn)場(chǎng)工作人員,據(jù)工作人員介紹,從早上七點(diǎn)半(活動(dòng)前半小時(shí))開(kāi)始,沃爾瑪門前就排起了長(zhǎng)龍。為了應(yīng)對(duì)雙十二,沃爾瑪做足了充分準(zhǔn)備,同時(shí)安全問(wèn)題在相關(guān)部門指導(dǎo)下準(zhǔn)備充分,所以目前雖然人流較大,但是一切都穩(wěn)步推進(jìn)。 目前,最受歡迎的是日用品和部分小家電,部分貨架已空。同時(shí)今年系統(tǒng)運(yùn)作正常,8個(gè)支付通道全開(kāi),并設(shè)立兩個(gè)現(xiàn)金支付通道,盡量為顧客做到便捷。直至目前,并未出現(xiàn)因?yàn)橹Ц断到y(tǒng)棄單,退單原因大部分是因?yàn)橹Ц秾毑荒苤貜?fù)使用。
記者進(jìn)入超市,果然很多貨架已被“搬空”
(聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲杭州報(bào)道)
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