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沃爾瑪面臨“耗損”問題 去年損耗率占銷售1.4%

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2015-08-26 16:13

  沃爾瑪正面臨“耗損”問題。

  “耗損”是一個零售業(yè)的一個術(shù)語,美國零售業(yè)對其的定義是:不明原因的庫存短缺金額。更好理解的說法是,商店因為偷竊問題(可能來自顧客和雇員)而造成的庫存、現(xiàn)金的損失。

  這周二早上,沃爾瑪公布了二季度財報,“耗損”這個詞被提到了一次又一次。在其最新發(fā)布的新聞稿中,提到三次,電話會議上則出現(xiàn)了13次。盡管沃爾瑪?shù)匿N售額其實相當(dāng)不錯,但高額的支出和耗損拖累了整個公司的利潤。

  沃爾瑪?shù)牡陠T表示,他們已經(jīng)不止一次看到顧客把肉藏在褲子口袋里試圖偷偷運(yùn)出去,或者把一輛裝滿電子產(chǎn)品的購物車偷偷停在已結(jié)賬的隊伍里。

  

  沃爾瑪?shù)氖紫攧?wù)官 Charles Holley 說,他估計這個問題還會持續(xù)下去。盡管他們已經(jīng)啟動了培訓(xùn)項目,告訴店員如何辨別偷竊行為,而且現(xiàn)在許多門店已經(jīng)開始安排員工抽查收據(jù)。

  除此之外,沃爾瑪對管理不善的庫存也感到頭疼!爱(dāng)儲藏室塞滿了商品,你很難知道哪些快過期了,需要盡快放到貨架上去! Holley 表示,因為賣不掉而大量過期的食物也是問題之一。

  “耗損”的問題有多大?根據(jù)2014年的數(shù)據(jù),耗損率占了沃爾瑪銷售額的1.4%,沃爾瑪沒有發(fā)布聲明他們損失了多少,但預(yù)計這樣下去,這個數(shù)字會達(dá)到約70億美元。其中38%來自外部行竊,35%的損失源自雇員內(nèi)部偷竊,剩下的是因為賣不掉而造成的自然損耗。

  據(jù)悉,他們正著手解決這一問題,但同時,沃爾瑪面臨的還有成本上升——50萬員工加薪計劃、美元升值,每股盈利不如預(yù)期,公司第二季度的利潤同比下滑了11.4%,考慮到這諸多因素,沃爾瑪下調(diào)了今年的盈利預(yù)期。
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