聯(lián)商網(wǎng)消息：昨日，華潤(rùn)萬(wàn)家聯(lián)合芝麻信用一起，在杭州將一家華潤(rùn)萬(wàn)家旗下Vango便利店開設(shè)為 “無(wú)人超市”。“無(wú)人超市”在6月6日當(dāng)天沒(méi)有任何收銀員，顧客購(gòu)物結(jié)算、付款全程自助。經(jīng)過(guò)一整天的運(yùn)行，總共賣出了1.67萬(wàn)元的貨物，收到1.37萬(wàn)元的付款。這說(shuō)明，大部分的顧客都選擇了誠(chéng)實(shí)付款。據(jù)透露，無(wú)人收銀這種模式未來(lái)有望在國(guó)內(nèi)真正應(yīng)用。

　　杭城驚現(xiàn)“無(wú)人超市” 82%的人會(huì)自覺(jué)誠(chéng)信付款

　　昨天，華潤(rùn)萬(wàn)家Vango便利店杭州現(xiàn)代中心店 “切換”成了無(wú)人模式：顧客買完?yáng)|西后自助結(jié)賬，是不是付錢以及付多少錢完全由顧客自己決定。即使顧客沒(méi)有結(jié)賬就離開，也不會(huì)有工作人員阻攔。

　　昨天早上6點(diǎn)開始就有市民陸陸續(xù)續(xù)來(lái)消費(fèi)。一位剛睡醒的大叔拎著兩個(gè)包子邊拿支付寶付錢邊感嘆：3天沒(méi)來(lái)買早餐就趕不上時(shí)代了。有位年輕媽媽帶著雙胞胎來(lái)買東西，在貨架前算好錢之后領(lǐng)著寶貝們?nèi)ナ浙y臺(tái)，抱著哥哥去投幣，弟弟在旁邊看的心癢癢也想試一試�！盁o(wú)人超市”里，很多父母非常熟練地操作付款，他們用身體力行告訴自己的孩子，收銀員在與不在一個(gè)樣。

　　“無(wú)人超市這個(gè)方式有意思，作為顧客感覺(jué)很被信任，而且自己支付寶結(jié)賬方便不用排隊(duì)還很新潮�！焙贾莸年愊壬鷣�(lái)到無(wú)人超市后先是有點(diǎn)懵，等他搞清楚狀況后就開心地買了午飯付款，然后還表示“要發(fā)個(gè)朋友圈”。

　　而在微博上，全國(guó)各地的網(wǎng)友看到無(wú)人超市的消息后，紛紛詢問(wèn)什么時(shí)候自己在的城市也會(huì)有這樣的超市，并表示很想去身臨其境的感受一把。

　　經(jīng)過(guò)一整天的無(wú)人運(yùn)行，華潤(rùn)萬(wàn)家Vango便利店在盤點(diǎn)貨物后發(fā)現(xiàn)，便利店總共賣出了1.67萬(wàn)元的商品，收到用戶自覺(jué)付款1.37萬(wàn)元。這說(shuō)明，大部分的顧客在無(wú)人超市里，仍舊會(huì)自覺(jué)付款。

　　無(wú)人收銀未來(lái)或真正推行

　　無(wú)人超市、無(wú)人收銀的模式在國(guó)外已經(jīng)司空見(jiàn)慣，顧客購(gòu)物之后無(wú)需排隊(duì)自己可在無(wú)人柜臺(tái)自助結(jié)賬，不僅方便,也減去了超市的人力成本、提升了運(yùn)營(yíng)效率�？梢�(jiàn)，基于成熟的信用體系，很多社會(huì)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)都有很大的優(yōu)化空間，用戶也能因此享受到更大的便利和權(quán)益。

　　但無(wú)人收銀模式在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有推廣開來(lái)。有網(wǎng)友觀點(diǎn)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)信用環(huán)境相較于國(guó)外還不成熟，因此無(wú)人收銀模式在國(guó)內(nèi)“肯定行不通”。但也有網(wǎng)友反駁認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)個(gè)人征信系統(tǒng)的逐步建立，無(wú)人收銀模式在國(guó)內(nèi)也可以復(fù)制。

　　“做無(wú)人收款，華潤(rùn)萬(wàn)家也是第一次，在國(guó)內(nèi)屬于率先嘗試�！比A潤(rùn)萬(wàn)家vango便利店華東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理表示，以信任為紐帶來(lái)與消費(fèi)者互動(dòng)，是一種新的經(jīng)營(yíng)理念的嘗試。

　　“無(wú)人超市”的實(shí)驗(yàn)只有短短的一天，但進(jìn)入超市的人們都自發(fā)完成付款，這說(shuō)明人們?cè)絹?lái)越注重自己的信用。雖然過(guò)程中也發(fā)生了極個(gè)別人“不付錢”或者“沒(méi)付夠錢”的情況，但那只是個(gè)別小插曲。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我們自己將對(duì)中國(guó)的信用社會(huì)更加有信心。”

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