聯(lián)商網(wǎng)消息：2014年10月17(今天)，由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2014聯(lián)商風(fēng)云會(huì)“聯(lián)合·造勢(shì)——為實(shí)體零售站臺(tái)”在青島舉行。

　　本屆大會(huì)主要議題包括：實(shí)體零售如何爭(zhēng)奪新時(shí)代顧客眼球、如何聯(lián)合造勢(shì)、如何“揚(yáng)長補(bǔ)短”、如何嫁接新技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新價(jià)格策略;實(shí)體門店新體驗(yàn);實(shí)體零售商品經(jīng)營模式變革等等。多位重量級(jí)嘉賓出席會(huì)議，包括大潤發(fā)中國區(qū)董事長黃明端、湖南步步高集團(tuán)董事長王填、日本阪急阪神百貨今井康博、銀泰商業(yè)集團(tuán)副總裁鄒明貴、利群集團(tuán)副總裁狄同偉、五星電器副總裁景星、頌元商業(yè)總教練馬其華、寶島眼鏡董事長王智民、聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉等資深零售企業(yè)高管，群雄聚首，一同分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例。

　　
　　在會(huì)上，湖南步步高商業(yè)集團(tuán)董事長王填做了主題為《步步高O2O實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和新平臺(tái)戰(zhàn)略》的演講。以下為演講全文：

　　再次謝謝聯(lián)商網(wǎng)，在去年的聯(lián)商風(fēng)云會(huì)上，我也說了下步步高商城的事情。一年過去了，步步高商城是在去年12月26日正式上線，本月的29日步步高將有一個(gè)重大的發(fā)布和上線，那就是步步高云猴大平臺(tái)正式上線。以后，我的名片看來也要像黃明端（大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事）先生一樣，加一個(gè)云猴網(wǎng)董事長。

 　　云猴，意味著一個(gè)筋斗從線上打到線下，靈活貫通。我覺得很幸運(yùn)，在中國零售業(yè)的可愛動(dòng)物形象代言的今天，我搶到了一個(gè)。一年前，我們說要做步步高商城，其實(shí)步步高商城是解決傳統(tǒng)零售商做電商“有沒有”的問題。步步高商城是一個(gè)由步步高人完全掌握的平臺(tái)，也是和顧客之間的B2C的平臺(tái)，即將上線的云猴平臺(tái)是在這個(gè)基礎(chǔ)上做的重大升級(jí)，更是顛覆性的一個(gè)升級(jí)。

 　　首先，整個(gè)平臺(tái)由企業(yè)內(nèi)封閉式的平臺(tái)變成了一個(gè)全開放、免費(fèi)的平臺(tái)，我認(rèn)為這是最大的一個(gè)變化。第二，云猴網(wǎng)將把整個(gè)大平臺(tái)分拆為5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子平臺(tái)，是哪五個(gè)平臺(tái)了？大電商平臺(tái)、大物流平臺(tái)、大便利平臺(tái)、大會(huì)員平臺(tái)、大支付平臺(tái)。

 　　我們從原來的單一的步步高商城，現(xiàn)在構(gòu)建的是基于線上線下的完整的生活購物閉環(huán)——從搜集商品信息、到交易、到下訂單、物流配送，交付、支付，到顧客忠誠度的管理。五個(gè)子平臺(tái)里面除了交易平臺(tái)是一個(gè)完全開放、免費(fèi)的平臺(tái)之外，他們還有這么幾個(gè)特點(diǎn)。

 　　1、移動(dòng)終端、APP的應(yīng)用。2、在物流和交付環(huán)節(jié)，我們將物流和便利店做了一個(gè)非常的結(jié)合，這個(gè)結(jié)合已經(jīng)獲得了國家科技部高新技術(shù)的立項(xiàng)——跨界物流末端配送與終端交付。在傳統(tǒng)零售企業(yè)中，全國僅有兩家企業(yè)獲得了國家科技部的立項(xiàng)，北方的京東、南方就是我們步步高�，F(xiàn)在大街小巷各種小車堆放快遞的形式，我們認(rèn)為是過度性質(zhì)的，肯定要快速迭代。在國家科技部立項(xiàng)下，我們要做到的就是沒有快遞員。利用B2B的物流體系，步步高今年7月1日開始，將步步高物流變成了一個(gè)第三方物流公司——匯通物流。公交化的配送，再利用我們的大賣場(chǎng)、城市分倉，班車制送往各個(gè)社區(qū)的便利店。10月29日，在湖南的長株潭等城市將有3000家便利店成為我們的物流網(wǎng)點(diǎn)，每一個(gè)便利店的品牌都叫做iBBG，可以解釋為“我的步步高”、“愛步步高”，以后的iBBG也是一個(gè)智慧社區(qū)的入口。

 　　我們想在快遞行業(yè)也來做一個(gè)顛覆者，聽說現(xiàn)在全國有上百萬的快遞大軍在跑，這個(gè)行業(yè)應(yīng)該要來點(diǎn)創(chuàng)新、變革。這是我們的大物流和大便利平臺(tái)，然后我們的大會(huì)員平臺(tái)，實(shí)際上是全國首個(gè)本地生活的綜合服務(wù)平臺(tái)，包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等等網(wǎng)站的本地活兒，我們都可以干。我們的大會(huì)員平臺(tái)也是29號(hào)上線，將有1000家聯(lián)盟商戶與我們同步上線。我們的聯(lián)盟商戶包括吃早餐、洗車等等，并且與步步高會(huì)員積分打通，你可以利用我們的異業(yè)聯(lián)盟的積分去消費(fèi)。而且，推廣階段，我們會(huì)像嘀嘀打車一樣，進(jìn)行消費(fèi)補(bǔ)助。第五個(gè)平臺(tái)是我們正在申請(qǐng)的大支付平臺(tái)，下一批我們爭(zhēng)取在央行發(fā)移動(dòng)支付牌照的時(shí)候，順利拿到支付牌照，以后像支付寶能干的事兒，我們也都能干。

 　　我們做云猴網(wǎng)的核心思想與理念，是整合同城資源，以本地化的供應(yīng)鏈、低成本、高效率地滿足本地消費(fèi)者線上線下的需求。換句話說，我們步步高正在構(gòu)建的云猴平臺(tái)，是想做我們國家線上線下領(lǐng)先的高速公路路網(wǎng)體系。我和我的團(tuán)隊(duì)開玩笑說，云猴的目標(biāo)是做最大的路橋公司，最大的路網(wǎng)公司，也許淘寶、天貓是機(jī)場(chǎng)，京東等是高鐵站，當(dāng)然，我們也有機(jī)場(chǎng)——步步高電商大平臺(tái)，而步步高云猴大平臺(tái)則是連接各個(gè)交通點(diǎn)的高速公路，這條高速公路連接城區(qū)、社區(qū)。

 　　我們團(tuán)隊(duì)有一種可貴的品質(zhì)，看準(zhǔn)了，我們就做！今年年底，iBBG在湖南省的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋目標(biāo)將實(shí)現(xiàn)1萬個(gè)，10月29日要達(dá)到3000個(gè)，這一些看似不可能的任務(wù)，但是當(dāng)大家真正為此去找方法的話，完全是有可能的。我這1萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完全要覆蓋到湖南省整個(gè)農(nóng)村地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，而且我今年年底準(zhǔn)備將為在外工作不返鄉(xiāng)的人的年貨、紅包幫忙送達(dá)，你要什么家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)我們也可以送出去，我們力爭(zhēng)今年就為湖南的返鄉(xiāng)探親和在外打工人員服務(wù)，明年則要覆蓋到廣西、江西。前天，證監(jiān)會(huì)正式通過了我們并購廣西南城百貨的消息傳開，廣西市場(chǎng)也將快速覆蓋。江西市場(chǎng)，我們的市場(chǎng)總量排第二，也將迅速鋪展開。除湖南、江西、廣西三省外，各地有愿意合作的，步步高都非常愿意和全國各地的區(qū)域本地英雄合作。我們的平臺(tái)就是一個(gè)開放式的平臺(tái)，我和區(qū)域老板們講過，合作存量部分都?xì)w原企業(yè)，我們做的是增量，最終目標(biāo)是共同做大增量！

 　　今年，和龐小偉董事長在岳麓山下做了一個(gè)岳麓風(fēng)云匯，他說了一句話，我覺得很有道理，“阿里的上市，意味著pc時(shí)代的終結(jié)，開啟的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。我認(rèn)為，今年是咱們實(shí)體零售商互聯(lián)網(wǎng)化的元年，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)機(jī)會(huì)，在2003年時(shí)，我們實(shí)體店活的非常好，怎么做怎么賺錢�，F(xiàn)在是大家碰到問題了，回頭反思，我們面對(duì)電商的入侵，沒有及時(shí)做出反應(yīng)，而現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這波浪潮如果實(shí)體零售能夠抓住，那么我們反擊線上零售現(xiàn)在就正當(dāng)時(shí)了。

 　　去年，歐美的十大電商企業(yè)，80%都是實(shí)體零售商，所以，我們只要認(rèn)清楚方向，馬上轉(zhuǎn)型的話，沒有什么是不可能的，甚至我們比他們跑得更快，因?yàn)槲覀兂杀靖�，效率更高，可以滿足消費(fèi)者更高的要求�，F(xiàn)在，亞馬遜、京東也開始要開體驗(yàn)店了，我們本身就具有這些場(chǎng)所，只是我們需要給顧客提供一個(gè)線上線下的解決方案。

 　　今天這個(gè)會(huì)議，還有一個(gè)議題，大家共同倡議發(fā)起怎么樣大戰(zhàn)雙十一，我們電話切磋了一下，其實(shí)這個(gè)雙十一大家還是要感謝一下馬云同志，馬云同志把雙十一變成一個(gè)消費(fèi)者的節(jié)日，那么同樣的就好像我們面對(duì)網(wǎng)購的沖擊一樣，前面我們雙十一大家都沒有反應(yīng)，覺得那是他們玩的游戲，跟我們沒關(guān)系。去年，我們幾個(gè)零售商雙十一促銷比一般的元旦、小長假情況好很多。所以今天，我認(rèn)為大家齊聚在青島，共同發(fā)聲，我們實(shí)體店怎么樣大戰(zhàn)雙十一，說是中國購物節(jié)，我認(rèn)為是更是感恩節(jié)。這個(gè)雙十一，我們?cè)僖膊荒艹聊�，我們�(cè)僖膊荒苷驹谝贿吙礋狒[，雙十一應(yīng)該是商家回饋消費(fèi)者最好的一個(gè)時(shí)機(jī)。

 　　今天要我分享O2O的這些步步高的想法，我就講了這么一些，而且希望每一年，明天這個(gè)時(shí)候我還能站上來，我又講一點(diǎn)，這五個(gè)子平臺(tái)里面哪一個(gè)可能跑得快一點(diǎn)，哪個(gè)跑的好一點(diǎn)，哪一個(gè)還要踢踢屁股的，留待以后分享。很高興有這個(gè)平臺(tái)和大家來分享我們的一些想法，希望大家為步步高鼓勁加油，謝謝。
 　　（聯(lián)商網(wǎng) 青島現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）

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