蘇果超市提升會(huì)員體驗(yàn) 推出“會(huì)員權(quán)益升級(jí)計(jì)劃”
聯(lián)商網(wǎng)消息:為提升會(huì)員權(quán)益,以顧客為中心改善服務(wù)品質(zhì)。記者日前從蘇果獲悉,從10月8日起至12月底,蘇果將推出“新會(huì)員開卡禮、會(huì)員驚爆價(jià)、消費(fèi)滿額贈(zèng)送現(xiàn)金券、會(huì)員雙倍積分、積分大換購”等會(huì)員權(quán)益升級(jí)計(jì)劃,提升會(huì)員體驗(yàn)。
據(jù)了解,蘇果目前擁有400多萬的會(huì)員量,這些會(huì)員是蘇果忠實(shí)顧客,每年,蘇果都會(huì)為會(huì)員度身打造驚爆的會(huì)員活動(dòng),增加和會(huì)員之間的互動(dòng)和黏連度。此次推出會(huì)員權(quán)益升級(jí)計(jì)劃,也是為了更好的為會(huì)員服務(wù)。
此次會(huì)員權(quán)益升級(jí)的核心活動(dòng)內(nèi)容集中在10月中旬,從10月17日-10月19日三天期間,蘇果將舉辦盛大的會(huì)員狂歡節(jié)活動(dòng);顒(dòng)內(nèi)容包括1、會(huì)員驚爆價(jià),活動(dòng)期間,推出10支驚爆會(huì)員價(jià)商品,均比正常售價(jià)便宜至少30%。 2.會(huì)員購物88返8:活動(dòng)期間,顧客憑會(huì)員卡(新舊卡)消費(fèi)滿88元即可獲贈(zèng)8元現(xiàn)金抵用券1張。 3.會(huì)員雙倍積分:活動(dòng)期間,顧客憑本人會(huì)員卡(新舊卡)購物享受雙倍積分;4.會(huì)員積分大換購:活動(dòng)期間,顧客憑本人會(huì)員卡1000積分+1元現(xiàn)金,換1款超值商品,2000積分+2元換購2款超值商品,以此類推,每卡限10款換購商品,數(shù)量有限,換完即止。
據(jù)了解,為配合會(huì)員權(quán)益的全面升級(jí), 10月8日-12月31日期間,蘇果將舉辦新會(huì)員大招募和老會(huì)員回饋活動(dòng),活動(dòng)期間,顧客憑有效身份證件原件至門店指定區(qū)域即可免費(fèi)辦理新會(huì)員卡1張,憑新會(huì)員卡申請(qǐng)單回執(zhí)即可領(lǐng)取1張5元現(xiàn)金抵用券,每卡限1張;活動(dòng)期間介紹新會(huì)員入會(huì)的老會(huì)員,也可領(lǐng)取1張5元現(xiàn)金抵用券,每卡限1張;顒(dòng)期間每逢周末,蘇果還將走進(jìn)社區(qū),為社區(qū)居民辦新卡,宣傳介紹會(huì)員權(quán)益。
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇果將借助華潤萬家全國采購的優(yōu)勢(shì),選擇最具有競爭力的商品、提供最具有競爭力的價(jià)格,確保會(huì)員享受真正優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)商品。
未來,蘇果還將根據(jù)會(huì)員消費(fèi)特點(diǎn)及需求,定期為會(huì)員推送優(yōu)惠信息,進(jìn)一步豐富會(huì)員權(quán)益,提高蘇果會(huì)員卡的含金量。
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