7月9日，位于天橋路的樂(lè)購(gòu)超市因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題“被停業(yè)”。樂(lè)購(gòu)超市停業(yè)以來(lái)，潤(rùn)州工商部門接到各類相關(guān)投訴9起，其中，要求退付購(gòu)物儲(chǔ)值卡儲(chǔ)金投訴8起，購(gòu)買冰箱已付款但未予配送要求退款1起。

　　接到投訴后，潤(rùn)州工商工作人員與樂(lè)購(gòu)超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得知超市正在處理員工工資問(wèn)題，會(huì)在8月份組織專人進(jìn)行后續(xù)服務(wù)問(wèn)題的處理。工商人員提醒超市方，在處理消費(fèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在相關(guān)媒體進(jìn)行公布，告知消費(fèi)者前來(lái)退卡。

　　近日，樂(lè)購(gòu)超市開始組織進(jìn)行后續(xù)服務(wù)處理，潤(rùn)州工商部門按照登記信息逐一聯(lián)系消費(fèi)者，告知其及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投訴問(wèn)題的處理。目前，接到的9起投訴均得到了及時(shí)處理。

　　在處理投訴案件時(shí)，潤(rùn)州工商提醒手中還持有樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)物儲(chǔ)值卡的消費(fèi)者，盡快到超市方進(jìn)行退卡事宜的辦理，如有其他消費(fèi)問(wèn)題也可向工商部門進(jìn)行咨詢或投訴。
　�。ㄖ袊�(guó)江蘇網(wǎng) 呂云柱 范海罡）