從美國沃爾瑪?shù)哪陥?bào)看美國消費(fèi)者的窘境
沃爾瑪淪為“標(biāo)題黨”的蹂躪對象已經(jīng)是司空見慣之事了,但本周至少有一篇報(bào)道需要我們加以仔細(xì)分析。如果有誰認(rèn)為“沃爾瑪年報(bào)告訴我們其顧客有多窮”這個(gè)新聞標(biāo)題是對事實(shí)的準(zhǔn)確反映的話,那就有必要繼續(xù)讀下去。
因?yàn)檫@個(gè)問題不在于沃爾瑪透露其客戶真的有多窮,而在于沃爾瑪告訴我們美國消費(fèi)者真的有多窮。
這些報(bào)道的關(guān)鍵內(nèi)容——也就是新聞看點(diǎn),是沃爾瑪發(fā)布了其年度財(cái)報(bào),其中有一個(gè)段落指出:
“我們的業(yè)務(wù)運(yùn)營受制于國內(nèi)和國際上我們無法控制的諸多風(fēng)險(xiǎn)、因素和不確定性……這些因素包括……美國向貧困家庭提供的補(bǔ)充營養(yǎng)援助計(jì)劃(Supplement[al] Nutrition Assistance Plan,簡稱SNAP)及其他公共援助計(jì)劃所提供的救濟(jì)金數(shù)額發(fā)生變化,公共援助計(jì)劃在資格要求方面發(fā)生變化。”
言下之意是,沃爾瑪以窮人為主要目標(biāo)客戶,而且這家零售商不知怎么已經(jīng)通過支付低工資而產(chǎn)生窮人。該公司依賴于政府援助,其方式不只是通過政府救濟(jì)計(jì)劃收到消費(fèi)者的購物付款。
據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》(Business Insider)網(wǎng)站報(bào)道:“沃爾瑪首次在其年度財(cái)報(bào)中承認(rèn),美國納稅人資助的社會援助計(jì)劃是影響其營收和利潤的一個(gè)關(guān)鍵因素?紤]到沃爾瑪面向的是低收入消費(fèi)者,這是可以理解的。但是,這里對我們來說成為新聞的是,沃爾瑪如今認(rèn)為,向美國低收入工薪階層和失業(yè)群體提供的社會救濟(jì)水平,足以讓該公司在其警示性聲明中予以強(qiáng)調(diào)。”
情況并不完全如此。
這并不是沃爾瑪首次指出SNAP規(guī)模縮減會影響生意。這可能是該公司首次在年報(bào)中提及這個(gè)問題,但那是因?yàn)镾NAP規(guī)?s減是在財(cái)報(bào)所指的財(cái)政年度期間生效的。





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