去年11月份，一個(gè)四口之家的每月救濟(jì)金減少了36美元。作為2009年美國(guó)《經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇法案》（Recovery Act）的一部分，救濟(jì)金曾有所增加，但國(guó)會(huì)讓這項(xiàng)增加救濟(jì)金的措施在去年11月1日到期終止了。

　　據(jù)估計(jì)，目前有4,800萬美國(guó)人接受SNAP救濟(jì)金，而美國(guó)每年約有80%的消費(fèi)者會(huì)在某個(gè)時(shí)候在沃爾瑪購物。

　　不是所有沃爾瑪消費(fèi)者都使用SNAP，但其中大多數(shù)受到某種預(yù)算的約束，而且其人數(shù)正在不斷增加。十年前，約有50%的沃爾瑪購物者認(rèn)為商品低價(jià)是在沃爾瑪購物的最重要原因，如今這個(gè)比例為75%，沃爾瑪創(chuàng)意高級(jí)副總裁安迪·穆雷（Andy Murray）本周在購物者營(yíng)銷峰會(huì)（Shopper Marketing Summit）上發(fā)言時(shí)如是說。

　　沃爾瑪購物者對(duì)汽油價(jià)格波動(dòng)、稅率微增或者讓家庭每周開支負(fù)擔(dān)增加20美元的任何價(jià)格變化都特別敏感。他們的開支預(yù)算很緊張，而且始終是越來越緊張——雖然美國(guó)經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇。

　　沃爾瑪并不是因SNAP救濟(jì)金減少而受到影響或者在財(cái)務(wù)文件中如此表述的唯一一家零售商。一元店細(xì)分市場(chǎng)也很容易受到影響。大約40億美元的SNAP救濟(jì)金“蒸發(fā)”掉了，這些救濟(jì)金曾經(jīng)被花費(fèi)在美國(guó)各大商店里，而不只是在沃爾瑪。這對(duì)于各種渠道的消費(fèi)者和零售商而言都是壞消息。

　　正如食品雜貨業(yè)的一位高管在某在線零售論壇上就此問題發(fā)表看法時(shí)所說：“讓我說清楚這點(diǎn)，SNAP救濟(jì)金的減少對(duì)我們所有零售商的銷售都會(huì)造成不利影響，而不僅僅是對(duì)沃爾瑪。零售商普遍面臨這個(gè)困境，自年初以來，零售商的銷售收入已經(jīng)減少了8%至10%左右。”

　　我沒有興趣批評(píng)其他記者或者刊物，但這些標(biāo)題的目的是博得點(diǎn)擊，引發(fā)分享，煽動(dòng)民眾的憤怒情緒。就《沃爾瑪剛剛透露其顧客有多窮》這個(gè)新聞標(biāo)題而言，這是一個(gè)裝腔作勢(shì)而十分不當(dāng)?shù)倪^分行為。

　　沃爾瑪不只是披露其顧客真的有多窮，它只是披露那么多美國(guó)消費(fèi)者有多窮。
　　（福布斯中文網(wǎng) 譯 陳瑋 校 丁盈幸）