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北京一市民花400萬辦沃爾瑪購物卡 超市拒開通

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-11-09 08:48

  “花400萬買卡,沃爾瑪卻要退我錢”。11月6日,北京市民韋先生在河北唐山沃爾瑪新華東道分店(下簡(jiǎn)稱沃爾瑪新華東道店)購買了總計(jì)400萬元的購物卡,被告知次日就可使用。但次日,這些卡處于“未開通”狀態(tài)。昨天,當(dāng)事的沃爾瑪門店負(fù)責(zé)人稱,韋先生在辦理購物卡時(shí)使用的是他人身份證件,不符合辦卡規(guī)定,他們將退還這400萬元。

  11月6日,韋先生來到沃爾瑪新華東道店,以個(gè)人名義購買了4000張面額1000元的沃爾瑪購物卡,總計(jì)400萬元。韋先生稱,辦卡的時(shí)候,工作人員告訴他有3.5%的返點(diǎn),總共有14萬元,“就多給了140張1000元的卡,這些卡將于次日開通生效”。

  但是在當(dāng)天下午,韋先生接到沃爾瑪工作人員電話,“他們說不給我開通卡,要給我退款”。韋先生表示,自己在北京做生意,本想辦些購物卡送給自己的客戶,“現(xiàn)在這些錢最少要7個(gè)工作日后才能返還到我的賬戶”。韋先生認(rèn)為,沃爾瑪新華東道店突然反悔,讓其北京唐山兩地跑,“非常耽誤事”。

  韋先生提供的購物小票顯示,韋先生購買了價(jià)值400萬購物卡,分兩次260萬元和140萬元刷卡支付,并獲得了14萬元的折扣。

  昨天下午,沃爾瑪新華東道店的陸經(jīng)理確認(rèn)此事,但稱在辦卡時(shí),韋先生所出示的證件是他妻子的身份證,“按照規(guī)定必須出示本人有效證件才可以辦理”,故退還400萬元。

  陸經(jīng)理承認(rèn),該店工作人員在辦卡過程中確實(shí)存在疏忽,導(dǎo)致雙方溝通有誤,“我們會(huì)進(jìn)行內(nèi)部處理”?紤]到此事讓韋先生北京唐山兩地往返,可補(bǔ)償400元油費(fèi)。

  昨天下午6點(diǎn)半,韋先生與沃爾瑪達(dá)成了協(xié)議,退款400萬元。
 。ň┤A時(shí)報(bào) 梁超 張思佳)

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