取貨柜可以大幅加快網上購物的快遞速度，亞馬遜已經在大規(guī)模部署中，比如和辦公用品連鎖店史泰博進行了合作。去年底，谷歌也曾經收購了一家擁有取貨柜網絡的公司。

　　沃爾瑪將效仿亞馬遜，從今年夏天開始，將首批在美國十幾家超市內設立取貨柜，網上購物的消費者可以到店中自行取貨。

　　另外，沃爾瑪也將擴大通過實體店為網購人群送貨的計劃。今年，承擔送貨功能的超市數(shù)量將達到五十家。據(jù)報道，三分之二的美國人口，居住在一個沃爾瑪超市五英里的范圍內，顯然，這些超市將會極大提升沃爾瑪電子商務的配送能力。

　　之前，沃爾瑪已經允許一部分網購者在實體超市對網購商品支付，這進一步降低了網購的門檻。

　　雖然是實體超市巨頭，但是在網上銷售上，沃爾瑪成績慘淡。據(jù)沃爾瑪高層披露的數(shù)據(jù)，去年，亞馬遜的零售額高達610億美元，而沃爾瑪?shù)脑诰�零售額，僅有可憐的90億美元。
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　　沃爾瑪線上線下整合挑戰(zhàn)亞馬遜：推儲物柜系統(tǒng)

　　全球最大零售商沃爾瑪正計劃加大對實體店與線上技術的整合力度，測試新一代儲物柜系統(tǒng)，以追趕電子商務巨頭亞馬遜。通過儲物柜系統(tǒng)，用戶可以在沃爾瑪網店購買商品，隨后前往沃爾瑪實體店，從儲物柜中取出商品。

　　發(fā)力電商業(yè)務

　　雖然沃爾瑪以4661億美元的年銷售額在線下零售業(yè)引領群雄，但線上商品銷售額卻落后于亞馬遜和其他電子商務公司。去年，亞馬遜的銷售額達610億美元。

　　沃爾瑪電子商務部門負責人尼爾·阿什(Neil Ashe)周二表示，今年沃爾瑪在線業(yè)務銷售額有望超過90億美元。在此之前，沃爾瑪并未透露其在線業(yè)務銷售額的具體數(shù)據(jù)，而更喜歡公布整體業(yè)務銷售數(shù)據(jù)，以及在線訂購商品然后從沃爾瑪數(shù)千家門店取貨的消費趨勢。

　　阿什說：“我們有能力創(chuàng)建媲美世界上任何一家公司的電子商務平臺。我們擁有50年經營實體店的豐富經驗，如果再結合公司不斷擴張的網絡業(yè)務，我們就可以打造競爭對手都難以匹敵的電子商務體驗。”

　　具有競爭優(yōu)勢

　　沃爾瑪新推的儲物柜系統(tǒng)，將是檢驗其實體店與電子商務整合能力的試金石。阿什表示，從今年夏天開始，沃爾瑪將在美國部分實體店提供儲物柜，用于存放用戶在網上購買的產品，并方便消費者自提。儲物柜系統(tǒng)可讓用戶省去排隊的麻煩，并確定想購買的物品是否有存貨。

　　在美國加州圣布魯諾市舉行的沃爾瑪電子商務媒體日上，阿什對現(xiàn)場大批記者表示，沃爾瑪將采取多種措施，將其規(guī)模不斷擴大的電子商務業(yè)務與遍布全球的數(shù)千家門店聯(lián)系起來，而儲物柜系統(tǒng)便是此類舉措之一。

　　相比之下，沒有門店的亞馬遜此前在Staples等實體店安裝儲物柜，以方便消費者提走在網上購買的商品。隨著越來越多的消費者通過智能手機購物，沃爾瑪希望借助于旗下龐大的實體店網絡，能夠在與線上競爭對手的爭奪中，占據(jù)一定的優(yōu)勢。僅在美國，沃爾瑪就有大約4000家實體店。

　　與亞馬遜競爭

　　過去兩年來，沃爾瑪一直在測試通過少數(shù)實體店，將網上購買的貨物發(fā)送至用戶家中的服務。沃爾瑪計劃今年將這一測試的覆蓋范圍從當前的25家門店，擴大至50家左右。沃爾瑪此舉也是在加強與亞馬遜的“金牌”(Prime)會員服務競爭。亞馬遜“金牌”服務的年費為79美元，訂購了這項服務的美國用戶，可以享受兩日內免費送貨服務。

　　沃爾瑪CEO喬爾·安德森(Joel Anderson)表示，通過將實體店作為更接近于用戶的配送中心，沃爾瑪能夠以“極低的成本”提供當日送達或次日送達服務。他說：“這的確可以高效利用我們的門店服務。多年來，我們一直在箱子中分揀東西。從門店發(fā)貨沒有什么不同之處。我們只是將東西從貨架上分揀出來，放到箱子里面。”

　　據(jù)悉，三分之二的美國人都居住在沃爾瑪實體店周圍5英里(約合8公里)的范圍內。此外，沃爾瑪還通過增加線上商品數(shù)量，與亞馬遜展開競爭。沃爾瑪高管凱利·湯普森(Kelly Thompson)表示，在2012年，沃爾瑪網站上的商品數(shù)量同比增長了35%至40%，達到了200萬件，公司計劃在今年將這一數(shù)字再翻一番。

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