位于杭州錢江新城的娃歐商場(chǎng)

　　宗老板，您好。

　　或許我很快就能跟您面對(duì)面地交流，也可能我的采訪要求還將因?yàn)槟β档娜粘贪才哦焕^續(xù)擱置。無論是哪種結(jié)果，我都愿意借這個(gè)機(jī)會(huì)先跟您聊一聊：娃哈哈投資零售，究竟勝算幾何？

　　從2010年開始，就有了您要投資做零售的風(fēng)聲。此后，連鎖超市、購物中心、歐洲精品商場(chǎng)，陸續(xù)出現(xiàn)在娃哈哈多元化的拓展版圖上。起初，您解釋做零售的意圖，要“改變制造業(yè)受制于外商零售業(yè)影響的尷尬局面”。顯然，您希望通過自建商超渠道，打通下游、降低成本。飲料行業(yè)利潤(rùn)日趨稀薄，單靠飲料，娃哈哈難以突破發(fā)展的天花板。您嘗試多元化發(fā)展，這無可厚非。

　　但今天的中國(guó)市場(chǎng)，外資和全國(guó)連鎖超市在瓜分了一二線城市市場(chǎng)份額后，正在進(jìn)入三四線城市，而后者本身就有地方強(qiáng)勢(shì)品牌盤踞。這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局下，留給娃哈哈的騰挪空間實(shí)在有限。何況，運(yùn)作一家超市，其供應(yīng)鏈建設(shè)、管理非常繁復(fù)，絕非朝夕便可習(xí)得。加上電子商務(wù)對(duì)線下零售商的沖擊，娃哈哈想在這一市場(chǎng)中分一杯羹，絕非易事�；蛟S就是這些原因，令您改變了做超市的初衷。

　　后來，風(fēng)向轉(zhuǎn)了，購物中心成了主角。2010年，你說計(jì)劃五年開出100家購物中心。但最終，購物中心被歐洲精品商場(chǎng)取代。今年6月，您親自帶隊(duì)去歐洲國(guó)家挑選代理品牌。11月底，娃哈哈旗下第一家歐洲精品商場(chǎng)“娃歐”(WAOW PLAZA)在杭州錢江新城開業(yè)。至此，您的零售布局中總算落下一子。

　　我佩服您敢于進(jìn)入一個(gè)全然陌生領(lǐng)域、大膽嘗試的勇氣，但也為您的此番探索擔(dān)心。

　　僅從“WAOW PLAZA”這個(gè)名字看，它似乎是一家購物中心。但實(shí)際上，娃歐定位于國(guó)際高檔精品百貨�，F(xiàn)在，百貨業(yè)正在沒落，購物中心模式取而代之，逐漸占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。娃哈哈為何偏要逆勢(shì)而為？

　　娃歐直接從國(guó)外廠家采購“歐洲精品”的買手模式，確實(shí)可以降低中間環(huán)節(jié)成本。那些尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的品牌，也能幫助娃歐實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。問題在于，面對(duì)全然陌生的品牌，消費(fèi)者究竟會(huì)有多大的消費(fèi)熱情？沒有品牌認(rèn)知，沒有比較，“跟歐洲同樣的價(jià)格”就無從談起。此外，娃哈哈是否已經(jīng)儲(chǔ)備了足夠的專業(yè)人才？

　　我還沒能自己去娃歐看看，但我查看了大量微博里與它相關(guān)的圖片和評(píng)論，結(jié)果加深了我的擔(dān)憂。千篇一律的店招，只有色塊、沒有品牌標(biāo)識(shí)的樓層示意圖，有人甚至用“集貿(mào)市場(chǎng)”來形容它。號(hào)稱僅用4個(gè)月就開出的娃歐，從內(nèi)部裝修、產(chǎn)品陳列到品牌規(guī)劃，都尚未達(dá)到“精品”的標(biāo)準(zhǔn)。娃歐可改進(jìn)的空間很大。

　　您還向媒體表示，娃哈哈將配合國(guó)家下一步開展城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐，明年開出5-10家商場(chǎng)，3-5年內(nèi)開設(shè)100家商場(chǎng)。一、二、三、四線城市齊頭并進(jìn)、自建與租用商場(chǎng)相結(jié)合，以國(guó)際精品商場(chǎng)、兒童專用商品商場(chǎng)及吃喝玩樂為一體的城市綜合體的形式，快速推進(jìn)娃哈哈零售業(yè)的發(fā)展。您為何會(huì)如此急迫？我難以想象，一家剛剛開始摸索著做零售的公司，用這樣的速度，是否能把事情做好？當(dāng)然，若是為了投資房地產(chǎn)，則另當(dāng)別論。

　　最后，我不得不說，“娃歐”這個(gè)名字，真該考慮換一下。
　　（中國(guó)企業(yè)家 作者：昝慧昉）