國(guó)美系電商骨肉分離戰(zhàn)難阻 高管無(wú)權(quán)
在上周結(jié)束的中央電視臺(tái)2013年黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上,國(guó)美電器著實(shí)出了一把風(fēng)頭。其以4倍于以往年份的4億元廣告投入,成為了當(dāng)天最大的一匹“黑馬”。國(guó)美電器副總裁何陽(yáng)青在會(huì)后表示,電子商務(wù)將是國(guó)美未來(lái)核心渠道,加大電視廣告投入主要是為多渠道發(fā)展做廣告。他透露,國(guó)美網(wǎng)上商城將改名為國(guó)美在線,4億標(biāo)的中重要部分將被用于國(guó)美網(wǎng)上商城。
也就在同一天,國(guó)美也發(fā)布了2012年前三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。與在央視招標(biāo)會(huì)上相比,財(cái)報(bào)中的數(shù)字就顯得不那么“風(fēng)光”了。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)美延續(xù)上半年虧損態(tài)勢(shì),公司前三季度收入360.57億元,較上年同期的439.83億元下滑18.02%。前三季度凈虧損6.87億元,而去年同期國(guó)美電器盈利17.91億元。
按照國(guó)美電器方面的解釋,虧損的原因在于情況做出解釋:認(rèn)為虧損的主要原因是受到中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、刺激政策退出所帶來(lái)的消費(fèi)透支、消費(fèi)者的消費(fèi)意欲和信心不足以及本集團(tuán)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍處于業(yè)務(wù)整合期和投資培育期四個(gè)方面影響。
信達(dá)證券分析師梁浩說(shuō):“由于網(wǎng)購(gòu)的形成,今年以來(lái),蘇寧和國(guó)美都分別調(diào)整了實(shí)體店門店數(shù)量,這意味著兩大電器連鎖龍頭都將精力放在了電子商務(wù)上。同時(shí),蘇寧和國(guó)美都是投入初期,自然是虧損或者拖累業(yè)績(jī)”。中銀國(guó)際分析師劉都也表示:“電商行業(yè)的格局目前尚未成型,線下零售對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展和品類調(diào)整也處于探索中,幾大巨頭目前的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。同時(shí),雖然移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)經(jīng)過(guò)了10年的研究和探索,但仍處于爭(zhēng)奪入口階段。”
國(guó)美花大價(jià)錢不惜“賠本賺吆喝”地為旗下電商業(yè)務(wù)宣傳,而反過(guò)來(lái),電商又在不斷拖累著國(guó)美的業(yè)績(jī),這不能不讓人為其捏把汗。
盡管國(guó)美早在十年前便開始試水電商,但效果一直不理想。按照國(guó)美電器總裁王俊洲的說(shuō)法,按照國(guó)美的布局,要力爭(zhēng)到2014年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電子商務(wù)占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模15%的目標(biāo)。這雖然并非是“天方夜譚”,但以目前國(guó)美電商的現(xiàn)況來(lái)講,這一目標(biāo)也確實(shí)難以完成。
目前,國(guó)美實(shí)行的是電商雙品牌戰(zhàn)略:旗下有庫(kù)巴網(wǎng)和國(guó)美網(wǎng)上商城兩大網(wǎng)站,另外在今年2月時(shí),國(guó)美還入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開設(shè)新渠道,在形成“兩主一副”形式的同時(shí),電商雙品牌均以拓展多渠道經(jīng)營(yíng)的策略欲催化規(guī)模增長(zhǎng)。
不過(guò),IT商業(yè)新聞網(wǎng)之前從艾瑞咨詢2011年中國(guó)B2C網(wǎng)站市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)中看到,國(guó)美旗下電商網(wǎng)站之一的庫(kù)巴網(wǎng)僅以1.2%的市場(chǎng)份額位列第八,而國(guó)美電器網(wǎng)上商城則并未上榜。
而在申銀萬(wàn)國(guó)近期發(fā)布的電子商務(wù)研報(bào)中,其也僅把京東、天貓、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)攘袨锽2C市場(chǎng)的主要競(jìng)技者,而國(guó)美的兩大電商品牌甚至都并未出現(xiàn)。
據(jù)記者了解到的情況,國(guó)美三個(gè)平臺(tái)都以家電為主銷商品,貨源上依賴于國(guó)美電器母體提供,這意味著三個(gè)平臺(tái)之間形成了左右手互搏的情況。這也正如庫(kù)巴副總裁彭亮所言,這是一場(chǎng)骨肉間的爭(zhēng)奪戰(zhàn),庫(kù)巴與國(guó)美網(wǎng)上商城未來(lái)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
相比之下,醉心于規(guī)模效應(yīng)的國(guó)美向電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的難度,要比更加強(qiáng)調(diào)單店效益的蘇寧高得多。
消費(fèi)電子行業(yè)分析師梁振鵬對(duì)此認(rèn)為,國(guó)美當(dāng)前的電商雙品牌戰(zhàn)略,并非一個(gè)好的發(fā)展模式。“首先庫(kù)巴和國(guó)美沒(méi)有形成協(xié)同,定位非常錯(cuò)亂,沒(méi)有形成清晰的、差異化的定位,現(xiàn)在這兩個(gè)網(wǎng)站彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”,梁振鵬說(shuō),從目前國(guó)美兩大商城的銷售占比來(lái)看,大家電、3C產(chǎn)品仍是其主要的銷售品類,占整體國(guó)美電商兩個(gè)平臺(tái)銷售的70%以上,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很嚴(yán)重。
據(jù)記者所知,國(guó)美在兩年前收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)大部分股權(quán)后,雙方的融合并不想外界想象得那樣順利。例如有庫(kù)巴網(wǎng)內(nèi)部人士說(shuō),庫(kù)巴從國(guó)美的渠道拿貨一直不順。再加上之后國(guó)美網(wǎng)上商城上線后,這兩大品牌更是有了互不“干擾”的情況。
今年8月時(shí),曾有消息稱國(guó)美將對(duì)旗下的電商雙品牌進(jìn)行整合,但國(guó)美方面隨后對(duì)此予以否認(rèn)。
易觀智庫(kù)電子商務(wù)高級(jí)分析師陳壽送認(rèn)為,國(guó)美的電商策略有待清晰。它只是在進(jìn)行各種嘗試,可能當(dāng)它有一天發(fā)現(xiàn)哪一種方式對(duì)它最有利,它可能才會(huì)集中資源去投入。“留給國(guó)美的時(shí)間其實(shí)并不多,可能一到兩年的時(shí)間,你需要想明白,當(dāng)前我應(yīng)該把最核心的資源投入到哪個(gè)業(yè)務(wù)上。如果不能在最短的時(shí)間內(nèi)去樹立一個(gè)很核心的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的話,那么未來(lái)它可能將會(huì)失去的是整個(gè)市場(chǎng)”。
其實(shí),國(guó)美也并不算太糟糕。其畢竟已通過(guò)多年積累了大量資源。以供應(yīng)鏈為例,年超千億的采購(gòu)規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì);即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場(chǎng)價(jià)格,并且貨源充足穩(wěn)定。而在全國(guó)200多個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有大型倉(cāng)儲(chǔ)基地,全國(guó)一二三線城市大家電商品(冰箱、電視、洗衣機(jī)、空調(diào)等)全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送,這相比正處于物流建設(shè)的純電商企業(yè)來(lái)說(shuō)難以逾越。
但相對(duì)于外部,國(guó)美內(nèi)部的問(wèn)題也十分嚴(yán)重。財(cái)新《新世紀(jì)周刊》援引一位國(guó)美中層管理人士的話稱,三年來(lái)國(guó)美的落后,核心問(wèn)題歸于管理層內(nèi)耗。自“陳黃大戰(zhàn)”大傷元?dú)庵,杜鵑主政的國(guó)美集權(quán)趨勢(shì)嚴(yán)重,中高層管理團(tuán)隊(duì)權(quán)限被收縮,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理缺乏效率活力。這位國(guó)美中層人士認(rèn)為,國(guó)美高管層現(xiàn)在處境尷尬,基本處于“無(wú)為”狀態(tài)維持現(xiàn)狀。“中高層沒(méi)權(quán),大家干起來(lái)就沒(méi)什么動(dòng)力。反倒容易滋生腐敗,有的人能撈就撈,有的人實(shí)在呆不下去就選擇離開。”
在家電產(chǎn)業(yè)資深觀察家劉步塵看來(lái),在國(guó)美,所謂的企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值取向,很大程度上是由黃光裕的個(gè)性生發(fā)而來(lái),基本上都是圍繞黃氏的家族利益,與現(xiàn)代企業(yè)倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任、人文關(guān)懷的主流價(jià)值觀格格不入。實(shí)際上,黃光裕被處以刑罰,很大程度上是其病態(tài)價(jià)值觀導(dǎo)向的直接結(jié)果。這樣的企業(yè)不可能贏得人們發(fā)自內(nèi)心的尊重,也很難為其核心管理層所認(rèn)可。因此,要想建設(shè)一個(gè)健康的、可持續(xù)發(fā)展的國(guó)美,必須對(duì)其文化及價(jià)值觀進(jìn)行徹底改造。
劉步塵并建議,國(guó)美要放棄大規(guī)模開連鎖店的思路,轉(zhuǎn)向提升單店業(yè)績(jī)。今天,實(shí)體店已經(jīng)走過(guò)它的巔峰時(shí)期,繼續(xù)大規(guī)模開店已經(jīng)不合時(shí)宜。并且要調(diào)整電商戰(zhàn)略,放棄庫(kù)巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),全力輔佐國(guó)美網(wǎng)上商城。國(guó)美多品牌(國(guó)美、永樂(lè)、大中、黑天鵝等)運(yùn)作干不過(guò)一個(gè)蘇寧,已經(jīng)證明多品牌運(yùn)作戰(zhàn)略的失敗,為什么國(guó)美電商還要犯同樣的錯(cuò)誤?
(IT商業(yè)新聞網(wǎng) 記者 左川)






發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)