記者趕到肯德基，邵先生出示了點餐機機打發(fā)票。發(fā)票顯示，邵先生消費金額為95.5元，包括價值28.5元的套餐、9元下午茶、一對香辣雞翅、一份薯條（大）、一個川辣嫩牛五方、老北京雞肉卷，以及一杯雪酷黑加侖紅茶。從票據(jù)上看其總價值與所收金額一致。

　　但邵先生認(rèn)為，其所點并非28.5元套餐，而是一份33元套餐、兩份9元下午茶、一個川辣嫩牛五方、一個老北京雞肉卷和一份薯條（大）。雖然兩種點餐方式所點餐品一樣，但是不同的組合卻會出現(xiàn)不一樣的價格。按照邵先生的點餐方式，所收金額應(yīng)為90元。

　　為何會出現(xiàn)5.5元價格誤差？對此，肯德基方面當(dāng)時回應(yīng)稱：“銷售后臺系統(tǒng)漏洞所致。”

　　針對邵先生的情況，記者咨詢了鄂州市消費者申訴舉報中心。工作人員表示，肯德基的行為侵犯了消費者合法權(quán)益，但是并不構(gòu)成價格欺騙行為。市民遇到這種情況有權(quán)向商家索要差額，或撥打12358價格投訴熱線。
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