聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論：據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，星巴克公司將在美國(guó)某墓園開(kāi)出分店，選址在教堂內(nèi)一處房間，經(jīng)營(yíng)面積較少，“希望喪家親屬在傷心送走親人的時(shí)候，可以有個(gè)休息的地方，放松一下心情……”這則消息在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上幾乎沒(méi)有引起討論，它其實(shí)是一件大事。

　　數(shù)年來(lái)，關(guān)于星巴克門(mén)店選址的最熱事件莫過(guò)于央視主持人芮成鋼造成的“故宮星巴克店被逐事件”，在這個(gè)意義上講，星巴克專注咖啡，積極開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)，一以貫之的是高于普通同行的企業(yè)發(fā)展理念、策略與雄心。選址墓園，無(wú)疑是一次對(duì)人類生命的特殊理解與致敬。

　　美國(guó)部分墓園區(qū)域有教堂，大多墓碑潔白純凈，墓地莊嚴(yán)肅穆，沒(méi)有悚然與詭異感，這些都是它跟中國(guó)墓園的基本區(qū)別，但終歸相對(duì)冷清，與商業(yè)連鎖普遍選址原則不同。作為一家民營(yíng)企業(yè)，愿意參與并且能夠建設(shè)墓園服務(wù)配套設(shè)施，它就承擔(dān)了一定社會(huì)作用。教堂用來(lái)告別亡魂，墓地用來(lái)安放死者，而星巴克咖啡此舉無(wú)疑為園區(qū)掃墓、吊唁者提供了貼心小憩處——最接近外部社會(huì)的地方，離生者繁華地更近一點(diǎn)，又是與死者最接近的溫情、暖色所在。

　　除了基于社會(huì)效應(yīng)和對(duì)生命全程的尊重外，它也有特殊的商機(jī)。在美國(guó)，有100多個(gè)國(guó)家公墓，其中首都華盛頓波托馬克河邊的阿靈頓國(guó)家公墓最著名的（多安放有功勞的軍人及其家屬），總占地面積612英畝（約2.48平方公里），1864年以來(lái)約近30萬(wàn)人安葬于此，平均每周安葬18人。它甚至是不少人去華盛頓旅行的必經(jīng)之地，

　　還有其他三種性質(zhì)的墓園，包括當(dāng)?shù)氐目せ蚴兴鶕碛�，教�?huì)或寺廟等非盈利組織所擁有（墓地挨著教堂，教堂挨著居民區(qū)），以及美國(guó)最普遍的私人墓園（美國(guó)公民有永久地權(quán)，不同私人公司經(jīng)營(yíng)，向大眾出售）。究其實(shí)質(zhì)，美國(guó)墓地多為方便生者與死者廝守，更為親近、平和，而非中國(guó)墓地畏大于敬且每年僅清明節(jié)等特定懷念和拜祭。

　　既有一定人氣，又在其他咖啡連鎖商所忽視的細(xì)分市場(chǎng)，另辟蹊徑，星巴克此舉當(dāng)為試水并積累墓園系列運(yùn)營(yíng)規(guī)范，以充實(shí)到整體運(yùn)營(yíng)體系中。細(xì)節(jié)不必展開(kāi)，當(dāng)無(wú)可厚非。

　　綜上，當(dāng)為星巴克網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略叫好。也或?yàn)橹袊?guó)零售人深思，情懷與錢(qián)程并不矛盾，把心注入商業(yè)，處處是藍(lán)海！
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 林尚玉/文 博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）