紹興歐尚售假追蹤羊毛衫無(wú)羊毛雙倍賠償
據(jù)了解,方先生3月31日在歐尚超市紹興店購(gòu)買(mǎi)了男式圓領(lǐng)羊毛衫12件,每件價(jià)格為99元,總價(jià)為1188元。羊毛衫上的吊牌顯示,其成份為:羊毛85%,抗起球纖維為15%。2012年4月,方先生將其中一件羊毛衫送浙江方圓檢測(cè)集團(tuán)股份有限公司,對(duì)衣服的“纖維含量”進(jìn)行了檢測(cè),得到的結(jié)果竟然是,成分為100%的聚酯纖維。而據(jù)了解,聚酯纖維是化學(xué)纖維的一種,又稱(chēng)滌綸。和天然纖維相比,聚酯纖維存在著含水率低、透氣性差、染色性差、容易起球起毛、易沾污等缺點(diǎn)。
“如此偽劣的產(chǎn)品在大超市銷(xiāo)售,不知道有多少消費(fèi)者挨了宰?”方先生認(rèn)為歐尚超市存在著售假行為,故多次進(jìn)行交涉賠償,但一直沒(méi)有結(jié)果。“超市服裝區(qū)經(jīng)理起先說(shuō)自己會(huì)去做個(gè)檢測(cè)確認(rèn)一下,可是過(guò)去一個(gè)多月了還沒(méi)有檢測(cè)結(jié)果,后來(lái)我打電話(huà)過(guò)去,對(duì)方竟然連電話(huà)都不肯接了。”方先生告訴導(dǎo)報(bào)記者,這件事拖了不少的時(shí)日,超市方面一度不承認(rèn)這些衣服是他們店里買(mǎi)的。
導(dǎo)報(bào)記者介入調(diào)查之后,歐尚超市紹興店的相關(guān)人員表示,消費(fèi)者單方面送檢的行為,他們并不認(rèn)可。不過(guò),店方同時(shí)也承認(rèn),衣服的成分跟標(biāo)簽的標(biāo)注有一定的出入。然而“出入”多少?店家自行檢測(cè)的結(jié)果又是怎樣?超市方面并沒(méi)有透露,相關(guān)人員只是表示,檢測(cè)報(bào)告屆時(shí)可以提供。但時(shí)隔整整一個(gè)多月,導(dǎo)報(bào)記者仍然沒(méi)有等到所謂的檢測(cè)報(bào)告。
在本報(bào)的關(guān)注之下,超市供貨商最終與方先生進(jìn)行了協(xié)商,消費(fèi)者獲得了雙倍賠償。“如果沒(méi)有媒體的介入,供貨商是不可能賠償?shù)。而這樣公然的售假行為,若沒(méi)有超市的縱容更不可能得以存在。”方先生事后通過(guò)導(dǎo)報(bào)維權(quán)qq(541845077)指出,其艱難的交涉過(guò)程可以為證。
消費(fèi)者質(zhì)疑超市縱容售假,歐尚卻認(rèn)為這樣的羊毛衫并非假貨,相關(guān)人員甚至表示不會(huì)向供貨商索賠。據(jù)悉,發(fā)生此次事件后,供貨商僅僅被要求下架相應(yīng)的產(chǎn)品,而其它的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有受到任何影響。
歐尚超市自行檢測(cè)的結(jié)果究竟何時(shí)能夠公布?歐尚超市是否存在縱容售假的行為?本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注。
。ㄊ袌(chǎng)導(dǎo)報(bào)記者 陳彤)
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