武進(jìn)金鷹購(gòu)物中心:連續(xù)兩日業(yè)績(jī)破千萬(wàn)
聯(lián)商網(wǎng)消息:5月19日,對(duì)于剛營(yíng)業(yè)的武進(jìn)金鷹購(gòu)物中心而言,是個(gè)特殊的日子。盡管天公不作美,但,絲毫不能阻止武進(jìn)金鷹打造奇跡的腳步:
11:00,營(yíng)業(yè)僅2小時(shí), 已有280多位消費(fèi)萬(wàn)元以上的顧客成為金鷹永久VIP白金會(huì)員;
12:00,地下、地面千余車位爆滿,周邊交通道路也被車輛塞得滿滿當(dāng)當(dāng),有關(guān)部門不得不冒雨在現(xiàn)場(chǎng)指揮交通;
21:00,顧客購(gòu)物熱情絲毫未減,各收銀臺(tái)長(zhǎng)龍依舊,贈(zèng)禮抽獎(jiǎng)區(qū)隊(duì)伍長(zhǎng)達(dá)五十米;
23:00,已是計(jì)劃營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間,但場(chǎng)內(nèi)顧客依然興致勃勃,金鷹商場(chǎng)立即宣布延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間……
19日,首日銷售業(yè)績(jī)突破千萬(wàn)元,交易筆數(shù)高達(dá)13000多筆,進(jìn)店客流量超10萬(wàn)人次,種種數(shù)據(jù)均刷新常州商圈新張記錄。
20日,天氣放晴,早上6點(diǎn)便有顧客等待營(yíng)業(yè),看到工作人員后一直建議要提早開(kāi)門;
9:30,等候已久的顧客早已按耐不住激動(dòng)的心情,飛奔而進(jìn)直奔目標(biāo)。
同樣,奇跡不斷被見(jiàn)證,連續(xù)兩日業(yè)績(jī)均破千萬(wàn)。
談到這些,店內(nèi)工作人員忍不住喜色:“在這樣的雨天開(kāi)業(yè),仍然給我們帶來(lái)了驚喜!都說(shuō)武進(jìn)人消費(fèi)能力強(qiáng),確實(shí)名不虛傳!”
差異化:填補(bǔ)城區(qū)中高檔百貨空缺
1996年,金鷹在南京開(kāi)設(shè)第一間百貨店,如今,在南京、揚(yáng)州、徐州、泰州、鹽城、蘇州、上海、西安、昆明等十六座城市開(kāi)設(shè)二十八家大型購(gòu)物中心。
武進(jìn)區(qū)商業(yè)早有富克斯、茂業(yè)、八佰伴、吾悅廣場(chǎng)占領(lǐng)時(shí)間先機(jī),但武進(jìn)金鷹,并未因此而受到任何影響,以后來(lái)者居上的傲人氣勢(shì)震撼登場(chǎng)。
已經(jīng)見(jiàn)識(shí)了多家百貨店的武進(jìn)市民,一走進(jìn)金鷹還是能立馬找到非凡的感覺(jué):更時(shí)尚、更現(xiàn)代、更多樂(lè)趣。
武進(jìn)金鷹共計(jì)六層,總營(yíng)業(yè)面積6萬(wàn)平方,20大品類,近500個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌,不僅武進(jìn)城區(qū),放眼整個(gè)常州商圈,如此體量和品牌組合也是業(yè)界前列。
負(fù)一樓金鷹精品超市g(shù)mart,追求品質(zhì),更注重全心全意精致生活的打造;
化妝品,雅頓、高絲、水之澳、佰草集等知名品牌舉不勝數(shù);
女鞋,百麗、千百度、星期六等大眾最熱愛(ài)的品牌一應(yīng)俱全;
女裝,瑪絲菲爾、雅瑩、SCOFIELD等前線品牌悉數(shù)在列;
男裝,CR、沙馳、迪柯尼、路易詩(shī)蘭等領(lǐng)軍品牌無(wú)一或缺;
童裝,Paw in Paw、經(jīng)典泰迪、小木馬等填補(bǔ)兒童高端品牌市場(chǎng)空白;
全心全意服務(wù)于全客層,追求生活,追求品質(zhì),讓每一位保持時(shí)尚心態(tài)的顧客,都能在武進(jìn)金鷹找到自己的最愛(ài)。
服務(wù):二十四項(xiàng)金鷹特色服務(wù),比承諾做得更好
田正茜,武進(jìn)金鷹1F導(dǎo)購(gòu)員,一個(gè)月前就開(kāi)始接受系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)在已然成為一個(gè)全能員工。優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),不僅在于了解商場(chǎng)布局、品牌特色,更要熟知開(kāi)業(yè)活動(dòng),了解顧客需求……
這樣的專職導(dǎo)購(gòu)員,在金鷹非常普遍;這樣的特色服務(wù),在金鷹已是常態(tài)。
例如全國(guó)退換貨服務(wù),無(wú)論消費(fèi)者在哪個(gè)金鷹店消費(fèi),都可以就近退換貨,領(lǐng)先于傳統(tǒng)百貨店停留在專柜負(fù)責(zé)制層面的服務(wù)。
再例如VIP尊貴服務(wù),會(huì)員獨(dú)享休息室,免費(fèi)閱讀最新時(shí)尚雜志,不定期參與量身會(huì)員,屬于VIP自己的節(jié)日、自駕游、專題講座…讓每一位VIP感受更多貼心服務(wù)。
多元化:打造精彩生活又一城
此次,路勁又一城攜手武進(jìn)金鷹,在花園街武進(jìn)核心商圈,共同打造涵蓋購(gòu)物、美食、休閑于一城的18萬(wàn)平方Super Mall。
不用苦熬圣誕季香港的旅行團(tuán)去“血拼”,不用雙休日趕去上海南京購(gòu)物。從現(xiàn)在開(kāi)始,在自家門口就可以做一個(gè)時(shí)尚淘貨達(dá)人,全面釋放你的購(gòu)物欲望!
而愉悅購(gòu)物的間隙,你還可以嘗嘗英式牛扒、日式鰻魚(yú)飯、夏威夷風(fēng)的超大披薩;或者觀賞4D超視感大片;去健身會(huì)館體驗(yàn)一把揮汗如雨的激情,全天候滿足一站式購(gòu)物的舒適體驗(yàn)。
雖然落戶武進(jìn),但武進(jìn)金鷹的羽翼絕不在此止步。武進(jìn)金鷹力求打造一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,從常州延伸至無(wú)錫、鎮(zhèn)江、宜興、丹陽(yáng)等地,開(kāi)業(yè)當(dāng)天一位宜興顧客一擲千金,單筆消費(fèi)50萬(wàn)元。
分析武進(jìn)金鷹取得驕人業(yè)績(jī)的原因,工作人員如是講解:首先,金鷹與路勁強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,從業(yè)態(tài)飽滿、品牌陣容、商品豐富、活動(dòng)力度、乃至推廣宣傳,環(huán)環(huán)相扣,無(wú)一不重視;其次,金鷹的品牌效應(yīng),再一次證明了這個(gè)“中國(guó)最好的百貨集團(tuán)”成熟的運(yùn)營(yíng)能力及號(hào)召力;其三,便捷的交通,地處長(zhǎng)虹高架出口處,縮短了金鷹與周邊地區(qū)的距離;其四,常州高速發(fā)展的旅游業(yè),帶來(lái)了外地的客流,全國(guó)通一站式退換貨、積分卡全國(guó)通存通兌等行業(yè)領(lǐng)先服務(wù),也會(huì)讓更多的外地顧客選擇武進(jìn)金鷹。
火爆開(kāi)業(yè),打響了武進(jìn)金鷹的第一炮。今后,武進(jìn)金鷹將一如既往“比承諾做得更好的服務(wù)”,讓更多常州市民體驗(yàn)全心全意全生活的購(gòu)物享受。
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