農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的革新之路
“菜賤傷農(nóng),菜貴傷農(nóng)”,我們喊了很久,最后一公里加價,物流成本居高不下頑癥,這些問題也被大家拼命的發(fā)泄著。很多事實我們無法短期改變,我們每天看著食品CPI不斷升高,看著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者一波一波被洗劫,這樣的局面我們能盡我們每個企業(yè)、每個人的能力去做些什么改變它,其實我們可以做的還有很多。
國家提倡農(nóng)超對接,那農(nóng)業(yè)和超市在哪里對接?以什么價格對接?是政府綁定還是市場選擇?超市自建物流還是依托批發(fā)市場?很多的問號讓超市的經(jīng)營者不知路在何處。如果不解決這些問題,農(nóng)超對接就只是一個響亮的口號。雖然我們不能從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、收購者、儲運(yùn)者、收買路費(fèi)者,批發(fā)者、零售者、消費(fèi)者一系列根深蒂固的矛盾,但我們看到一個先行者,實實在在的為這個鏈條降低成本,提供一套可行的解決方案。他就是海吉星農(nóng)產(chǎn)品基地。
海吉星農(nóng)產(chǎn)品基地在全國有二十多個市場,其中南寧基地率先實現(xiàn)全信息化平臺管理。
在信息化之前,海吉星農(nóng)產(chǎn)品對目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究和分析,其管理上的混亂與隨意,造成農(nóng)產(chǎn)品交易過程環(huán)節(jié)過程交易成本,單單在收費(fèi)環(huán)節(jié)上就存在著以下問題:
1) 收費(fèi)項目繁多,名稱很不規(guī)范;
2) 收費(fèi)涉及的面很廣,市場各個業(yè)務(wù)部門都有收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)生;
3) 收費(fèi)規(guī)則單調(diào),不盡合理,而且更改比較困難;
4) 收費(fèi)存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象,上層控制無力,控制難度較大;
5) 各種業(yè)務(wù)的收費(fèi)自成一體,不能實現(xiàn)集中管理,統(tǒng)籌安排;
6) 統(tǒng)計匯總、上報速度極慢,而且形式單一;
7) 新增的業(yè)務(wù)不能平滑的融入市場收費(fèi)體系,接口不夠透明;
8) 收費(fèi)原始依據(jù)丟失嚴(yán)重,不能實現(xiàn)逆向追溯;
9) 收費(fèi)過程控制無力,不能達(dá)到“日清月結(jié)”的目標(biāo)。
海吉星農(nóng)產(chǎn)品基地要建立一個農(nóng)產(chǎn)品資金與貨物交割平臺,就是要徹底拋棄這種原始的做法,建立一個全信息化的會員制平臺。這個平臺以很高的起點(diǎn),確立了交易市場新的標(biāo)準(zhǔn):
1. 透明
所有參與交易企業(yè)必須加入會員,企業(yè)資質(zhì)透明,企業(yè)交易的產(chǎn)品信息透明,企業(yè)交易量透明,成交價格透明,讓所有會員能放心的在平臺上交易,好的產(chǎn)品有一個好的價格。
2. 交易安全
所有會員均交一定的保證金,只要是涉及到資金的過程,均使用非接觸式的會員卡完成。平臺保證所有交易的準(zhǔn)確、及時,
3. 質(zhì)量保證
平臺的準(zhǔn)入機(jī)制,讓產(chǎn)品的質(zhì)量有了好的保證,大吞吐量、大客戶的參與保證了對高質(zhì)量產(chǎn)品的良性訴求。
4. 低成本
遠(yuǎn)低于其他批發(fā)市場的攤位租金,甚至是零租金,從整體上降低了農(nóng)產(chǎn)品到超市中的售價,這一方式會形成強(qiáng)大的聚集效應(yīng),讓超市采購有更多的選擇性,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的對接農(nóng)業(yè)基地。
5. 快速
標(biāo)準(zhǔn)化的通道設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化的稱重交割方式、人性化的多方采購清算系統(tǒng),讓會員在更短的時間內(nèi)完成大量、多樣性、多商戶的采購業(yè)務(wù),保證產(chǎn)品的上架時效性,降低超市存儲的要求,從而再次降低零售價格;
6. 多樣化
平臺支持長期會員、一次性會員、巨大型會員、農(nóng)戶會員、巨型超市、小型便利店、獨(dú)立酒店等等不同業(yè)態(tài)、不同規(guī)模、不同地域等的交易客戶群體。
7. 全方位服務(wù)
平臺在聚集會員的同時,在周圍建立酒店、餐飲、娛樂、購物等等服務(wù)業(yè)態(tài),讓長期依賴平臺的會員能享受到好的生活品質(zhì);平臺同時為中小的會員提供運(yùn)透明的運(yùn)輸服務(wù),解決中小會員的所有通道問題,進(jìn)一步降低中小超市內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的零售價。
8. 冷鏈保障
建立可租用的冷庫基地,為冷藏車熄火充電,保證通過平臺的冷鏈沒有一秒鐘的中斷,發(fā)生的費(fèi)用同樣可以通過非接觸式會員卡進(jìn)行結(jié)算。
隨著南寧基地的上線,深圳等其他基地也正在按照這樣的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
海吉星農(nóng)產(chǎn)品基地使用商友B2B交易系統(tǒng)來確保這個高標(biāo)準(zhǔn),在這個平臺里,充分利用物聯(lián)技術(shù),利用嵌入式設(shè)備,利用一體化綜合平臺,整個系統(tǒng)由會員準(zhǔn)入系統(tǒng)、嵌入式智能稱重系統(tǒng)、嵌入式冷鏈保障計費(fèi)系統(tǒng)、嵌入式交割計費(fèi)系統(tǒng)、運(yùn)費(fèi)計算系統(tǒng)、采購清算系統(tǒng)、批發(fā)清算系統(tǒng)等組成,讓貨物在車與車移交過程中的所有環(huán)節(jié)用兩張卡的揮動下就可以完全實現(xiàn)。
1. 會員準(zhǔn)入系統(tǒng):通過在系統(tǒng)中多步審核,嚴(yán)格把關(guān)會員準(zhǔn)入關(guān)卡,確保會員質(zhì)量,并為會員建立買賣雙帳戶、費(fèi)用結(jié)算帳戶、每位會員發(fā)放實名制射頻會員卡,會員卡采用嚴(yán)格加密技術(shù),防止偽造,支付時再增加密碼校驗;
2. 嵌入式智能稱重系統(tǒng):智能支付機(jī)與地秤相連接,地秤的稱重數(shù)據(jù)實時進(jìn)入智能支付機(jī)中,通過雙方會員卡的安全驗證,才能實現(xiàn)買賣雙方的交易;智能支付機(jī)實時接入中央數(shù)據(jù)庫,在交易過程中實現(xiàn)了會員帳戶的實時更新和控制;保證資金安全;
3. 嵌入式冷鏈保障計費(fèi)系統(tǒng):所有冷藏車到達(dá)交易月臺,并熄火后,不能靠電瓶的電來維持,必須有交流供電系統(tǒng),提供持續(xù)穩(wěn)定的電力;所以在每個月臺上均布有兩到三個充電插口,只要接入這個插口,并刷會員卡,就會開始為冷藏車提供電力,相關(guān)費(fèi)用實時記錄在會員卡費(fèi)用帳戶中;在離場或月末進(jìn)行結(jié)算;
4. 嵌入式交割計費(fèi)系統(tǒng):通過智能支付機(jī),買賣雙方實現(xiàn)交易,采購方在一個平臺里,一次性實現(xiàn)所有產(chǎn)品的采購,由此就帶來了多對多的計費(fèi)清算過程;
5. 運(yùn)費(fèi)計算系統(tǒng):客戶可以自帶車交易,也可以租用市場中的車進(jìn)行交易,系統(tǒng)根據(jù)配載產(chǎn)品,和運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)自動計算出運(yùn)費(fèi),并在清算時,自動計算費(fèi)用欄中;
6. 采購清算系統(tǒng):采購清算可以按次結(jié)算,可以按月結(jié)算,也可以按單結(jié)算;清算過程中結(jié)清水、電、場地等費(fèi)用,結(jié)清運(yùn)費(fèi),結(jié)清進(jìn)場費(fèi),結(jié)清貨款;由于會員交付保證金,可以按會員信用級別,為會員提供更豐富的優(yōu)惠活動;
7. 批發(fā)清算系統(tǒng):批發(fā)清算可以按次結(jié)算,可以按月結(jié)算;同樣在清算過程中要結(jié)清水、電、場地、冷庫租賃、安保等費(fèi)用,市場再將產(chǎn)品貨款結(jié)算給會員;可以按會員信用級別,為會員提供豐富的優(yōu)惠活動;
8. 會員信用系統(tǒng):所有會員的消費(fèi)記錄及各種費(fèi)用均在系統(tǒng)中實時體現(xiàn),為了更好的支持忠誠會員,并為會員提供更個性化的服務(wù),系統(tǒng)中為會員設(shè)計了信用體系系統(tǒng),會員到達(dá)一定積分可以擁有一定的信用額度,不同信用額度的會員在費(fèi)用結(jié)算、優(yōu)先使用設(shè)備、預(yù)約場地、運(yùn)輸服務(wù)、特殊包裝等方面會享受到不同級別的個性化服務(wù)。
整個信息化過程為會員提供的終端產(chǎn)品我們稱為終端一體機(jī)系統(tǒng),整合了會員所需要的所有服務(wù)功能,這個是整體方案中最大的亮點(diǎn)。終端一體機(jī)采用全新的觸摸屏,給客戶最便捷的操作。軟件功能除集成傳統(tǒng)交易功能外,拓展了集查詢、自主繳費(fèi)、視頻監(jiān)控、企業(yè)推廣、業(yè)務(wù)辦理等為一體綜合服務(wù)平臺。
圖一:會員交易結(jié)算
圖二:信息查詢
圖三:自助繳費(fèi)
這些功能,集中在一個一體機(jī)上,通過觸摸輸入、刷卡、稱重讀數(shù)等方式,實現(xiàn)了會員所需要的所有服務(wù)。讓會員自助透明地進(jìn)行整個交易和服務(wù)過程,所有市場的員工均為觸及任何利益問題,徹底規(guī)避了很大的內(nèi)部灰色利益問題。
這是一個革命性的系統(tǒng)產(chǎn)品和解決方案、是一種革命性的運(yùn)作模式,它會為中國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的利益分配帶來深刻的變化,為降低中間交易費(fèi)用提供了實實在在的運(yùn)作思路。
。ū本╅L益公司流通科學(xué)研究中心主任 吳雪軍/文)
發(fā)表評論
登錄 | 注冊